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Pergunta

Extamensalidade - Google

  • April 4, 2026
  • 1 resposta
  • 18 visualizações

No final do ano passado, passei a pagar a mensalidade do telemóvel através da UZO. Na conta da MEO, tinha associada uma extramensalidade associada à Google.

Alguém me sabe esclarecer o que acontece a essa extramensalidade? Continuarei a receber a fatura para pagamento através da MEO ou o serviço cessou no momento em que fiz a alteração para a UZO?

Ontem recebi uma SMS da UZO com o seguinte: Atingiu 80p/cento do seu limite de comunicacoes extramensalidade. Ao atingir o limite, deve fazer um carregamento para continuar a fazer estas comunicacoes ou alterar o limite na sua Area de Cliente. Obrigado.

 

Fui à área de cliente e não vejo lá nada referente a extramensalidades…

Obrigada a quem conseguir ajudar!

1 resposta

Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@LMMonteiro 

Na app my UZO vá em "Serviços" > Selecione o seu Telemóvel > "Tarifário" 

Em "Conteúdos Digitais", deverá Conseguir Ver as Subscrições que Estão em Curso, com Faturação pela sua Fatura UZO, como a do Google 

Em "Limite de Extramensalidade", consegue aumentar ou diminuir esse limite, caso necessário