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Sempre que tento aceder ao router fibergateway através do ip aparece-me a msg “Entrada falhou. Não autorizado.”Não posso aceder ao router e gerir à minha maneira? Pago pelo serviço e não posso fazer nada? 

No dia 10 de Fevereiro de 2025 ligo do telefone fixo para o nº 225106131 o qual me informa que este número já não está atribuído, mas que tem uma ligação automática para o nº 1820, que me diz que fornece informação, blá, blá, blá…. Não procuro nem recebo qualquer informação, mas sou brindado na última fatura com o débito de € 0,738 + IVA por 00:00:03 de duração da chamada. Uma verdadeira vigarice da MEO para caçar incautos!Não vou exigir a anulação deste débito que é de uma desvergonha a toda a prova.Escrevo apenas para vos informar que em Dezembro de 2027, quando se renovar o meu contrato, voltarei a falar com MEO. Até lá resta-me apenas decidir por qual dos operadores irei optar.Entretanto,  espero que tenham em conta a última avaliação que fiz do serviço MEO.Cumprimentos

Bom dia, cancelei o pacote da Meo em dezembro, devolvi todo o equipamento e me informaram que haveria o acerto em Janeiro. Agora me enviam outra fatura referente a Fevereiro. 

Troquei os meos por um telemóvel para gastar a enorme quantidade de meos que nunca tinha utilizado porque pretendia mudar de operadora. a minha dúvida é, sou obrigada a ficar associada a um cartão? Qual cartão? É pago? Nem sequer ninguém falou em cartão. Fico 18 meses fidelizado a o quê, na verdade? Tenho que usar um cartão MEO no telemóvel?

Bom dia, fiz um cancelamento de todos os serviços no dia 05/02 com término em 20/02. Não recebi email e nem a indicação de como vai ser efetuado a devolução dos equipamentos.

Apesar de ter subscrito o canal dazn5 no MEO, e conseguir ver na TV, no MEO go aparece como não subscrito e não consigo ver. Como proceder?

cancelar contratoO Meo ratificou o meu possível contrato sem obter a devida aprovação da minha parte - disseram, "clique no botão" no email do contrato ou diga "sim" ao SMS. Eu também não fiz. Mesmo assim, o meu telemóvel diz que o contrato começou. Eu quero cancelar. Como contactar o MEO? O meu português não é bom e quero falar com alguém em inglês , não trabalhar por aplicação. O meu português não é bom e quero falar com alguém, não trabalhar por aplicação. em inglês Sinto que fui indevidamente pressionado a concordar com isto e, em seguida, o contrato foi posto em vigor prematuramente. Na minha opinião, esta é uma má forma de fazer negócios.  

Boa tarde gostaria de saber como falar com a MEO para fazer um acordo de pagamento pois cancelaram me o serviço por causa de valores em atraso e não consigo fazer chamadas nem nada para falar com eles. Existe algum email que de para falar com eles? 

Bom dia.De há uns dias atrás que não consigo ver o canal AMC BREAK...Qd vou ao menu para “Editar Canais” ele está lá,  e seleccionado como “ativo”, quando estou a fazer zaping para ver tv ele não aparece...deixei de o conseguir ver!…Mais alguém na mesma situação?Obrigado

Boa Noite!!!Fiz uma compra de Adaptador de corrente USB-C Apple de 20W - Branco (Pronto) Apple iPhone 14 Pro Max 128GB - Preto sideral (Prestações). A sua encomenda tem o número C001560373. Necessito levar o telemovel para manutenção e necessito da fatura desse produto. Que foi comprado na loja online da meo em prestaçoes e no email nao ha essa factura entao gostaria de uma 2 via.   FICO NO AGUARDO.  

Estou na França e tenho dados, mas o roaming não conecta a nenhuma rede e paguei por mais dados por 7 dias, mas não funciona 

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Enviei tudo por email qual o tempo de resposta??

Como faço para adicionar um novo telemóvel ao meu pacote pelo my meo? De momento só tenho 1 telemóvel associado.

Bom dia,Verifiquei que ao subscrever aos canais Dazn dizia nas condições “A subscrição dos canais DAZN dá-lhe acesso gratuito à App DAZN Base …”, no entanto, ainda nao recebi qualquer tipo de link desde a subscrição (inicio desta semana).Obrigado!

O meu esim estava a funcionar normalmente em Angola e de um momento para outro deixou de funcionar, que devo fazer?

Boas, Segundo utilizadores noutro forum na Internet,  o MEO nas fatura e no envio de SMS automáticos informou que os tarifários M Movel vão  passar os clientes para no mínimo 50 G  de dados no próximo dia 20 de Fevereiro 2025 sem alterar as fidelizacoes.A minha pergunta que deixo no forum é  a seguinte:O MEO vai atualizar todos os tarifários dos clientes  M Movel e M4 para no mínimo 50 ou 100 G de dados independentemente  dos contratos a decorrer?Se sim fazem muito bem porque os clientes tem o direito  de ter mais dados independentemente do que pagam,  embora para serem coerentes  com todos os clientes  ( inclundo novos e antigos ) deviam ser aumentados para 100G , excepto os ilimitados.Se não  é  um péssimo serviço que prestam aos clientes se não  for atualizado para todos os clientes independentemente do tarifário.Era bom que os moderadores Vanessa MEO  ou outro explicasse se é  ou não  para todos. 

Ao tentar reproduzir uma gravação na minha box, aparece esta imagem em anexo com o número 1000.400. Alguém sabe dizer o seu significado? 

Bom dia,vou viajar para o Brasil, qual o melhor plano/tarifário que recomendam? Obrigado.

Bom dia,No passado sábado fizeram instalação dos equipamentos e o técnico foi impecável e super rápido, mas no meio de tanta coisa foi-se embora e não entregou o telefone fixo que faz parte do pacote contratualizado com a MEO.Como posso fazer? Numa eventual rescisão de contrato não quero que me cobrem por não conseguir entregar o equipamento… Obrigada!

Boa tardePode informar se há alguma previsão para abrir o canal BT.  Com os melhores cumprimentosjosé  

Caso encontremos um tarifário mais barato em outra operadora podemos pedir a diferença Se sim gostaria de saber também aplica se a quem ainda não tem tarifário 

Os 40 MB que nos garantiram sendo que estamos também sem acesso à TV à mais de uma semana já tirei os telemóveis pela péssima cobertura de rede e daqui a pouco vai o pacote todo, sendo que à um ano nos garantiram que a fibra chegaria até ao fim de 2024

Bom dia,pedia ajuda, como posso (ou aonde tenho que me deregir) fazer para Remoção um Poste telecomunicação que se encontra na minha residência.Obrigadoos melhores cumprimentostoze123 

Boa tarde,A minha box foi trocada por uma box android e gostaria de saber como efetuamos gravações manuais. É que parece-me que só estou a conseguir “guardar” gravações automáticas para visualizar mais tarde…Obrigada!