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Dicas sobre como te protegeres contra as fraudes online (ex: Phishing)

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rogerleo61Membro
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Compras loja MEO/Aplicação id.gov.pt

Bom dia,Gostaria de saber porque é que não aceitam o documento CC existente na aplicação id.gov.pt para aquisição de produtos na loja MEO e só “exigem” o CC fisico????A empresa Altice/Meo não sabe que a aplicação móvel id.gov.pt é legal e regulamentada pela Lei nº 37/2014 de 26/06 e que a partir da implementação da mesma o CC fisico deixa de ter “apresentação obrigatória”.Parece-me que a empresa em causa tem de se atualizar e modernizar.Obrigado

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1 ano atrás
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pedro2011Estagiário Sénior
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Box E.A. (Estupidez Artificial)

 Será assim tão complicado criar uma interface e telecomando simples  e intuitivos, sem mistura de funções e redundâncias geradoras de confusão e que faça uso das boas invenções que já EXISTEM? Porque é que alguns fabricantes gostam de recriar o EPG, quando o clássico EPG funciona bem e recomenda-se?! Porque é que a tecla de retorno ao canal prévio com um simples toque, agora, na Android box, exige vários passos, isto se tivermos a sorte de não ter feito, por exemplo, uma pausa no programa que estávamos a ver porque, aí nada feito. E porque c#&@£π° é que a numeração dos canais foi suprimida na dita box?!!!! Gostava que alguém me conseguisse responder a isto com uma explicação lógica.Se uma pessoa subscreve dezenas de canais de televisão (broadcast), não deveria ser dada prioridade ao mecanismo de navegação pelos mesmos de maneira fácil e intuitiva? Porque uma pessoa quando finalmente tem um momento de descanso após um longo dia stressante de trabalho, a última coisa que quer é ter

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1 ano atrás
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JcsilvaVisitante Júnior
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justificar uma perda de serviços junto da entidade patronal

Incidente na minha Rua com o poste que é derrubado e o meu cabo fibra cortado, dia 10/04/2022 pelas 19h30. Avaria declarada, intervenção no dia 11/04, colocação de outro poste ( pois o 1º ainda continua depois de colocado ao alto). Restabelecimento do cabo no dia 12/04 e intervenção do técnico no dia 12/04 pelas 17h. Tudo bem feito, apenas o 2º poste que ainda continua ammarado ao novo no local. Pelas 16h, ainda com o técnico a colocar o cabo de fibra, logo para o apoio cliente a solicitar uma justificação para a minha entidade patronal. Dizem para eu passar numa loja com o número da intervenção declara no dia 10/04 que a mesma me é facultada pelo funcionário. Na loja eles dizem que não é com eles e pedem para o serviço técnico me ligar +- 1 hora depois. O serviço técnico diz me para ir na minha aplicação e fazer o pedido nela. Pergunto como faço ( pois já tinha tentado antes de me deslocar na loja) e como resposta, não sei mas é intuitivo. Finalmente decido (pois não encontrei nenhum

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1 ano atrás
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AntonyoVisitante Sénior
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Beach Cam

Esta óptima App deixou de mostrar vídeo da Praia das Moitas no Estoril.  É definitivo ?  Espero que não…

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2 ano atrás
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José Jorge NunesNovo Membro
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O que é o programa "exclui"?

Inscrevi-me no programa inclui, como todos, no intuito de obter os famigerados 30% de desconto no pacote contratado, desconhecendo ainda o que se oculta por detrás disso:Os 30%- “programa inclui”, não sendo cumulativos, não são mais que um instrumento de recuperação dos Descontos obtidos pelos clientes deficientes nas árduas negociações de fim da Fidelização com os assistentes da Meo.O desconto dos 30% é obtido sobre o valor bruto do Pacote, q.d. sem descontos e, com apenas um telemóvel, o que, seria muito vantajoso se os descontos provindos da negociação prévia se mantivessem, mas não, esses  caiem por terra, ganham sumiço!Informem-se bem e, façam contasApós ter sido alertado, fiz contas e, anulei o meu pedido de adesão.

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Trutafario
2 ano atrás
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Lena46Novo Membro
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empreiteiros e linha telefónica

Venhor por este meio pedir atenção ás pessoas que ligam ao clientes da MEO , dizendo que não são da Meo, apresentando se como empreiteiros que não terminam os serviços,  deixam os clientes a espera de uma conclusao da instalação mais de duas semanas, algo que apenas ficou resolvido porque o tecnico da Meo manuel que ca veio resolveu, estas pessoas ligam me para saber informações do que não ficou ligado, e não mandam ninguém para resolver a situação,  simplesmente iludem os clientes com chamadas para acharmos que estão a tratar do assunto, coisa que não estão,  para alem de serem extremamente desagradáveis a falar, neste caso a senhora não gostou que lhe tivesse dito que o problema foi resolvido sem a ajuda dela. Muita falta de profissionalismo realmente!!! Continuo a dizer  por mais funcionários como o Manuel da equipa técnica,  porque empreiteiros e operadores da linha telefónica so estão mesmo para ligar porque resolver nada. Estão a trabalhar no conforto da casa , para ajudar .   

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2 ano atrás
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Lena46Novo Membro
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elogio

Venho por este meio elogiar o técnico Manuel que se desclocou hoje a minha residência para resolver um problema técnico deixado pelo colega que nao terminou a instalação,  de seu nome Marco. Este senhor , Manuel, para alem de ter resolvido o problema técnico,  fez mais do que o seu trabalho, e terminou a instalação que ficou incompleta e cheia de erros do colega anterior. Por mais trabalhadores assim! Deviam sem dúvida ser recompensados pois todos a ganhar o mesmo com qualidades de trabalho tão distintas não é justo. Obrigada Manuel!!!  

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2 ano atrás
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VITORLOPES94Novo Membro
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Contrato meo - anulação

Boa tarde,  Sinto me enganado cada vez que ligo para a meo e dizem que já lá passa fibra e quando vão instalar dizem que não passa.Já acontece isto desde Novembro!! 4 idas!!  Para além do mau serviço que estou a receber neste momento ADSL 24mb no qual recebo 2mb não tem a decência de me ligar a dizer que não tem possibilidade passar quando há 3 semanas atrás voltaram me a ligar a dizer que já passava fibra e no qual, feito estúpido voltei a acreditar, e aceitei.Até a data de hoje nao obtive nenhuma resposta e quando ligo para saber o estado dizem que já estava anulado. Vergonha. 

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Trutafario
2 ano atrás
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asoalheira-87032Observador
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Meo box aplle

Bom dia, queria saber como manter a Box Apple 4k sempre ligada, é que quando desligo a tv a box se apaga também. Obrigado

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2 ano atrás
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pedroferreira84Membro
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Devolução de Valor de Chamada para o Apoio Técnico 16209

Boa tarde,Esta noite, pelas 01h30 o meu serviço de TV e Internet MEO foi abaixo. Contactei a linha de apoio técnico para perceber o que se passava. Informaram-me que era uma avaria na área de residência e como tal alheia à minha pessoa. Disseram-me também que a situação ficaria resolvida pelas 07h30. Esta manhã reparei que de facto, todo o serviço estava de volta.O que é certo é que como a minha operadora de telemóvel é Vodafone e não MEO paguei cerca de 5.82 EUR pela chamada para o Apoio Técnico. Gostaria de saber de que forma poderei ser ressarcido nesse valor, uma vez que a avaria foi da responsabilidade da MEO. Muito obrigado.Melhores cumprimentos,Pedro Ferreira.

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2 ano atrás
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Marlene HonórioVisitante Sénior
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Compatibilidade do smartwatch garmin venu sq com huawei p20pro

Comprei um garmin venu sq na loja online mas não consigo receber notificações no mesmo, ligo o Bluetooth ja instalei a aplicação da garmin e NADA. será o meu android incompatível? Ja para nao dizer que o comprei na quinta e np primeiro dia de uso o visor ficou estragado. Como ativo o seguro? Tem garantia? Obrigada

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2 ano atrás
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BlackSheeptPrincipiante
postado em Recomendações

ofertas da meo

Bom dia , gostava de  saber se entre o chuwi ou o Tab da Samsung A7 qual o melhor , pois testei o Acer Aspire3 que achei uma valente porcaria , mesmo até na resolução , nisso o chuwi a resolução é mais alta , será que vale a pena ou o Tab consigo fazer o mesmo no chuwi ?

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2 ano atrás
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ShadowdiderNovo Membro
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is the Ring door bell app supported on MEO

is the Ring door bell app supported on MEO

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2 ano atrás
omicronpersei8
Super User
omicronpersei8Super User
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Nova vaga de suporte técnico do tipo Microsoft Tech Support Scam

Olá, Isto não é novo, no entanto tem havido incremento de nova vaga de chamadas com as mesmas caracteristicas (genericamente são chamadas de paises europeus). Abordam a dizer que o computador está infetado, ou é o email. Mostram falsas análises e tentam “vender” falsas soluções isso tudo para burlar os incautos. O método inclue muitas vezes dar acesso remoto aos burlões.O alerta é igual ao anteior. Fiquem atentos, repassem a mensagem aos familiares e amigos.   Tipicamente, os números de origem que surgem associados a este tipo de abordagens/ataques são forjados. Para além disso, os atacantes conseguem usar números distintos por cada chamada/ataque efetuada/o, o que torna tendencialmente inútil o bloqueio de números de origem com vista a evitar reincidências. 

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omicronpersei8
Super User
2 ano atrás
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ImolakNovo Membro
perguntado em Recomendações

Blocking Unfamiliar Device from Network

There is an unknown device that keeps connecting to my network. How can I block it? I have already tried changing the password to the network.

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omicronpersei8
Super User
2 ano atrás
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LeonirMembro
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Pagamento no ato da entrega

Como é realizado o pagamento no ato da entrega ??? a empresa contratada possui multibanco móvel ????

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2 ano atrás
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Marco calçadoNovo Membro
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canal

Quando e que vao meter na grelha da meo o canal da f1?

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M
2 ano atrás
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PfmsObservador
postado em Recomendações

pedido de ajuda

Recebi uma fatura com um pagamento extra de 27 euros. Diz que é pagamento/recebimento  em nome e por conta de terceiros, alguém me pode ajudar a compreender a situação? Obrigado 

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2 ano atrás
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CabralPrincipiante
perguntado em Recomendações

MEO Chat Quiz

No passado dia 03/11/21, venci o jogo quiz na página da operadora MEO, em que o prémio "era" - Meo Filmes e Séries - pelo período de 3 meses, já reclamei por diversas vezes o prémio e ninguém até hoje resolveu nada. Não se deixem enganar por esta autêntica fraude da operadora MEO. Todos os operadores com quem falei não teem conhecimento desta plataforma de jogos ou prémios atribuídos. Obrigado MEO.

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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Cristi@noPrincipiante
postado em Recomendações

Pagar serviços sem usufruir dos mesmos

Esta acontecer-me o seguinte, embora segundo a operadora está tudo dentro das normas, não havendo possibilidade de alterar uma regra… Quando um cliente está em divida até com o tribunal ameaçam… Antes de prosseguir quero frisar que não se trata de uma reclamação em si mas sim um descontentamento apenas.Estou ausente da minha residência, desde 24 de junho por motivos de saúde da titular do contrato…. Foram feitas várias propostas de ambas as partes para que o serviço não ficasse como está, que é mantem-se ativo mas ninguém usufrui . Não estamos a usar mas  mas pago a fatura 45,89€ todos os meses. A Meo recusa-se a “suspender” temporariamente o serviço porque não é permitido dentro da operadora segundo eles. Num novo contato dando seguimento ao anterior não chegamos novamente a lugar nenhum, só me propõem que transfira o serviço temporariamente para a residência onde me encontro, mas pra quê, se eu aqui já tenho internet. Por fim fiz uma última pergunta relativamente a uma possível entre

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2 ano atrás
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NogueiraMirandaNovo Membro
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Elogio

Boa noite, Quero fazer um elogio a assistente Elisabete Andrade pelo seu atendimento, prestável, atenciosa e resolveu o meu problema num instante. É importante também elogiar mos quando somos bem atendidos.  

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P.Ribeiro
Super User
2 ano atrás
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francigonalPrincipiante
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atendimento

Boa noite… Farto me de ligar para o 16200 para tratar de assuntos fico mais de 10 minutos a espera e nada... ninguem me atende nunca… Mais alguem assim ou sou so eu??

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K
2 ano atrás
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5 StarsEstagiário Júnior
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Como retirar contactos da lista MEO

Olá, Pretendo que a MEO não forneça dados relativamente ao telefone fixo e ao telemóvel, ou seja, o objectivo é que ambos deixem de constar na lista telefónica da MEO, no caso de serem solicitadas informações de nome e morada. Poderei solicitar estas alterações mediante um pedido na área de cliente?Qual a opção adequada a selecionar? Saliento que não pretendo que os números passem a privados/confidenciais. Os números deverão aparecer sempre visíveis nos dispositivos dos destinatários.Caso pretenda que sejam confidencias, seu como fazê-lo no telemóvel nas opções adicionais das chamadas do dispositivo. Relativamente ao telefone fixo, não sei qual o procedimento a efectuar, supostamente dependerá da marca e modelo do mesmo. Muito agradecida. 

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2 ano atrás
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pontesjesushelder-97362Membro
perguntado em Recomendações

Penalizações e Indemnizações

Quero deixar aqui a minha insatisfação em relação à meo em relação  a  Penalizações e IndemnizaçõesNão faz sentido nenhum eu pagar mais 5 euros porque me esqueci de pagar ou não tinha recebido até então.Recebo por exempo a factura no dia 12 para pagar dia 27 e recebo dia 30 e 31. E se não pagar, pago ainda mais.Só para informar que já sou cliente à muitos anos.Coloquei aqui na meo a minha filha.Quando fiz o contrato pedi para a factura aparecer para eu pagar sempre no inicio do mês.O que não foi feito.E sem contar com ameaças de que me iam terminar o contrato.O meu contrato e da minha filha vai terminar no final deste ano mais precisamente dia 10/01/2023Peço que me dêem 1 ou 2 bons motivos para eu não sair da meo

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2 ano atrás
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Tatiana BernardesPrincipiante
perguntado em Recomendações

problema com a alteração do contacto na aplicação

Bom dia, gostaria de saber como faço quando nao consigo confirmar o contato telefónico na aplicação. Fiz alteraçao de contato e agora pede confirmação e não recebo o código por mensagem como eles dizem. Preciso ser contactada pela meo, visto o meu contrato atual de telemóvel não me permitir efetuar chamadas para estes tipos de números. Obrigada desde já a quem me poder ajudar.

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás

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