Outros Serviços e apps MEO

Adquiri um portátil na Loja Meo do Fórum Barreiro. Recebi ele na quinta feira, dia 19/02. Ele apresenta erros, reinicia e tem multiplos logs de erro indicando problemas de hardware. Já fui a loja solicitar a troca pr um equipamento novo que não paresente defeito. Eles indicaram que quem faz qualquer troca ou reparação é a Frnecedora Asus. Na Asus informaramq ue fazem apenas reparação, por ser um equipamento novo, feito todos os despistes que poderia ser feito e nada solucionou, a lja tem dever por lei em trocar ou devolver o valor.Estu em um looping, pois voltei na loja da Meo, novamente disseram que não podem trocar, e na Asus também. Estou abrangida pela lei 84/2021 que indica que se o prduto foi adquirido com defeito, a loja que vendeu, tem obrigação de troca. É um equipamento utilizado para trabalho, não faz nem uma semana que estou com ele e tenho tentado trocar desde domingo, dia 22, portanto cm apenas 3 dias.É um equipamento novo, não deve ser levad para reparação, onde pode hav

App MEO GO deixou de funcionar dentro de casa  

Boa noite,Moro numa aldeia histórica que, graças a um protocolo entre as Aldeias Históricas e a MEO, tem fibra ótica que já passa por via subterrânea.Isto fez com que muitas das linhas aéreas dentro da aldeia estejam inativas. Como posso contactar para pedir para serem removidas?

Durante o dia todo de quarta feira que tentei iniciar sessão e a única coisa que me dá é “ Início de sessão inválido”, até ao momento 3h da manhã de quinta feira, mantém-se.Tentei em vários dispositivos, em browsers diferentes e continua igual.Mais alguém com esta situação?

Quando vai o Meo Cloud ser decontinuado?

Boa noite,  tinha um contrato meo e entretanto recebi um voucher de 100€, válido ate dia 22 deste mês,  entretanto hoje fiz um novo contrato. Esse voucher é válido para este novo contrato? Obrigada 

A app meogo nao me funciona desde setembro/outubro.. ja liguei várias vezes criaram 3 pedidos de ajuda e nunca resolveram. Foi feito alguns despistes mas dizem que tem de ser internamente e fico a aguardar e nada.Nos pedidos marcam como resolvido sem me confirmarem se funciona ou nao.Alguem consegue resolver este problema ou a única solução é acabar com o contracto? Obg

Foi me cobrado na minha fatura de janeiro um serviço de conteúdos digitais no valor de 5,97€, que eu não solicitei.Solicito o cancelamento imediato do serviço e o estorno do valor cobrado. MC Dora Lopes 

Existe a possibilidade de alguém do suporte entrar em contacto conosco via whatsapp ? Se sim, por gentileza, qual o número?

A minha questão é em relação a interrupção de servicos na semana passada de 28.01 até 30.01 e de hoje, 03.02. Como o servico não foi fornecido, por causa da tempestade,  NÃO pude trabalhar e necessito para esses dias uma justificação da vossa parte.Trabalho em casa em teletrabalho e preciso constantemente de internet.Agradeço o envio da justificação para o meu e-mail, visto não ter como deslocar-me as vossas lojas, Mais gostaria de saber se os dias sem serviços serão reembolsafos na fatura mensal.Agradeço desde ja a vossa atenção. Atentamente, Maria João Paiva 

Boas pessoal, outra vez o MEO Wi-Fi fora de casa, á duas semanas conseguia entrar pelo meowifi.meo.pt, agora diz login invalido

Olá! No dia 10fev26, realizei a compra da LG Smart TV UHD 4K 43UA73006LA, utilizando os pontos MEOS. Recebi as devidas mensagens com o processo de entrega (desde o aviso de entrega ao transportador, até a mensagem a dizer que a mesma tinha sido entregue). Contudo, em nenhum momento recebi a TV na minha casa. A transportadora diz que foi entregue e até enviou o “comprovativo da entrega” (sendo a foto da caixa da TV com as informações da morada, nº telemóvel, etc) Esse comprovativo não prova nada. Ou seja, dizem que a entrega foi feita, mas em nenhum momento recebi a encomenda e só recebi a mensagem a dizer que a mesma tinha sido entregue (por uma questão de segurança, não deviam de ter ligado ou enviado um código para dar à transportadora ?). Gostaria que resolvessem esta situação com a maior brevidade possível, uma vez que já tentei ligar, mas não sou atendido devido ao fluxo de chamadas-

Bom dia,Mais alguém com tema de luminosidade no Pixel 10/Android 16 e MEO Go?Assim que entra em ecrã total o controlo de luminosidade atua e fica difícil de mudar, ficando o ecrã quase sem luminosidade.Consegue-se mudar no lado esquerdo do ecrã. Talvez tenha sido o meu setting inicial.Digam de vossa justiça. 

Olá, não consigo entrar no meo wifi, dá-me erro de login

Ativei a preplexity à cerca de 1 mês e do meio do nada deixou de funcionar o pro como posso fazer?

BoasAtivei em dezembro 2025 o perplexity e de momento não tenho a versão pro associada ao email do registo

Ou melhor sessão inválida  

Já sou cliente faz uns 15 anos, sempre usei o mesmo email na area de cliente e no meo go (servico que uso quase todos os dias), desde a passada quinta feira que não consigo entrar no meo go, entrei em contato com a empresa e disseram me que o email não era o adminstrador da conta. A minha questão é o porque disto acontecer, visto que usei este email durante 15 anos na area de cliente e no meo go. E no meu telemovel continuo a usar o meo go normalmente com este email. 

 Olá a todos!Parece que a MEO está a evoluir o seu serviço, e a trabalhar em uma nova app MEO (TV), agora para as TV's Samsung (Tizen).Tal como a app para Android TV e Apple TV, a App na Samsung vai disponibilizar várias funções como acesso a todos os Canais Subscritos (Canais Fixos, Extra e Premium), Gravações Automáticas, Serviços Premium, e Vídeoclube, que irão permitir a utilização para todas as funcionalidades da TV MEO, substituindo o uso de uma clássica MEOBoxComo a app de Android TV e Apple TV, a app irá só funcionar Dentro de Casa, ligada a um serviço TV+Net MEO FibraA app deverá estar disponível para todas as TVs Samsung lançadas a partir de 2022Uma ótima novidade para clientes com TVs Samsung, para todos os clientes com uma TV Samsung compatível. E que talvez em breve possam também disponibilizar uma app para TVs LG   Descobre aqui os menus da app, como instalar, e como usar a app: http://meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/tv/smart-tv#meotvsamsung

Agora sempre que tento aceder às gravações automáticas e seleciono o que quero ver dá erro. Já aconteceu a mais alguém? Como resolveram?

Porqué é que faturam esse Serviço Meo Go Fora da casa??? p.ex. no operador NOS, e gratuito!?!?obrigado

Boa tardeRecebi esta mensagem "O campeonato esta ao rubro! Veja o Porto x Sporting em exclusivo na Sport TV, com 1 mes gratis, sem fidelizacao! Adira na sua TV ou my.meo.pt/l/SSPTV". No entanto nao consigo ver a promoçao nem na box nem na app my meo. O que faço? Obrigado

Exmos. Senhores,Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao meu acesso ao serviço Perplexity Pro, incluído como oferta no meu pacote MEO.Recentemente, ao tentar utilizar o serviço, fui surpreendida com a informação de que teria de aderir ao plano Pro pago. No entanto, tenho uma oferta ativa de 12 meses, atribuída pela MEO, e ainda faltam vários meses para o término desse período. Até ao momento, o serviço funcionava corretamente, pelo que esta situação é inesperada e está a impedir-me de usufruir de um benefício que me foi garantido.Solicito, por isso, que verifiquem o meu caso e restabeleçam o acesso ao Perplexity Pro conforme acordado, ou que me informem da razão para esta interrupção indevida.Aguardo uma resolução célere.Manuela Quintas

Boa tarde, Vimos por este meio solicitar a reposição do poste  da MEO, que foi retirado do terreno onde estava colocado por motivo de construção. Neste momento o espaço já esta livre para o colocarem novamente.Os dados são os seguintes: Sérgio Lucas Santos OliveiraMorada: Nine

Estou sem serviço MEO TV NET e telefone desde a depressão Kristin. Para quando a resolução da situação. Solicito que seja descontado no valor da fatura do próximo mês, os dias sem usufruir do serviço.