Outros Serviços e apps MEO

Fiz uma encomenda no dia 22 de dezembro na loja online de um telemóvel e hoje, 31 de dezembro continuo sem receber a encomenda, ultrapassando em muito os 3 dias de limite para a entrega da mesma. Para acentuar  o meu descontentamento, ainda têm a lata de, no estado da encomenda, dizer que ontem fizeram uma tentativa de entrega sem sucesso  sendo que em momento nenhum ligaram para o número de contato registado na encomenda . Mais ainda, dizem lá que me irão contatar para agendar uma nova entrega o que na realidade ainda nem sequer fizeram. Que vergonha, não só pelo enorme atraso na entrega, mas também pela mentira de dizerem que me tentaram entregar sem sucesso!!

Inicialmente,  pus o pacote mais barato do disney + com anúncios,  no entanto fartei-me dos anúncios e atualizei para o pacote standard.Agora na aplicação,  aparece que tenho as duas subscriçoes ativas. Terei de pagar pelas 2 em simultâneo, sendo que o utilizador é o mesmo ? Há forma de corrigir a situação?

Qual email para ser solicitado 2º via de faturas ?

Boas. Uso habitualmente uma conta sapo mail em dois equipamentos android (14) Samsung, na APP Gmail. Aleatoriamente um dos equipamentos passa horas, ou dias, a solicitar que insira credenciais de acesso, mas nunca os dois ao mesmo tempo. Ao inserir as credenciais assume problemas na configuração da conta, e que o nome de usuário ou a password estarão errados, que não estão, e não consigo acesso. Eventualmente acaba por lhe " passar ", até uma próxima vez, no outro ou no mesmo equipamento, passados uns dias ou semanas. Nos mesmos momentos em que o erro se dá, não tenho problema de acesso pelo browser,Alguém sabe o que possa ser? Alguma solução?.Obrigado. 

Bom dia tenho dois valores diferentes cuando entro na aplicação, quero saber cual é o valor a pagar  

A Meo diz que podemos cancelar o Meo Go em qualquer altura e também diz que o podemos fazer através dos "Serviços" no My Meo. Ora, quando se vai aos Serviços aparece lá o Meo Go como activo e quando seleccionamos "Gerir Serviços" só aparece para o Meo Go a opção "Aderir" à subscrição paga! Parece-nos uma forma de impedir o cancelamento do Meo Go e de revalidar este serviço passado um mês, contra a vontade do cliente que até o passará a pagar! Como poder cancelar o Meo Go, de acordo com o que a Meo publicita ("a qualquer momento") de forma que parece enganosa?!

Na conta via web alterei o meu email de contacto, criei nova conta da MEO para associar o novo email mas agora estou com um problema, ao tentar fazer o pedido para a 2a via de cartão, esim, ele informa que vai enviar por email, para o email antigo. Será que também vou receber as faturas no email antigo mesmo após ter alterado? O que posso fazer?

Tenho um problema que espero que alguém me possa ajudar. O meu agente do windows da MEO Cloud deixou de fazer download de ficheiros e passo a explicar:Após vários anos de utilização, partilhando pastas entre várias pessoas, notei que o agente do windows nunca mais concluia a atualização, dizia sempre “Downloading xxx files” (cada vez maior). Fui verificar nos outros utilizadores e estavam na mesma, com contas diferentes, mas partilhando a mesma pasta. Fui à meocloud no site e todos os ficheiros que as pessoas iam colocando na pasta apareciam na cloud do site, mas nenhum utilizador conseguia ver nas pasta do windows através do agente.Depois de várias tentativas decidi apagar as pastas e fazer outras, o que resultou parcialmente. Não consigo apagar as pastas partilhadas, isto é, consigo deixar de partilhar as pastas com as outras pessoas, o que corrigiu de imediato o problema nos outros utilizadores. Quando criei novas pastas e partilhei, eles conseguem utilizar sem qual

    Sabe mais em.meo.pt/saldos

Contactei a linha de apoio técnico da meo por não conseguir aceder às gravações manuais através do “meo go”, como, em tempos, havia verificado ser possível. O operador informou-me que esse serviço deixou de ser disponibilizado gratuitamente e que, para o efeito, deveria subscrever o serviço “meo go fora de casa”, sendo que o primeiro mês é oferta e os seguintes são pagos. Sugeriu-me, inclusivamente, que fizesse o pagamento do serviço com os “meos”. Fiquei grata pela informação e subscrevi o serviço de imediato. Verifiquei, no entanto, que continuava a não ter acesso às gravações manuais, mas supus que houvesse algum delay na ativação do serviço e que o mesmo seria disponibilizado em breve. Como tal não se verificou, voltei a contactar o serviço de apoio técnico. Desta vez a operadora informou-me de que esse serviço estaria temporariamente indisponível e que não havia previsão para a sua restituição. Informou-me, também, que a app “meo go” também estaria em manutenção por pe

Como programar gravações através do meo go?

A Oferta 100GB net móvel não está visivel no meu perfilcomo posso ter acesso?

Oferta Exclusiva   Vale presente para usar na compra de equipamento até 24 de dezembro     Como ativar?      

Fui até a loja da meo em Aveiro glicínias retirar o auricular que comprei, o atendimento levou 40min, o rapaz então foi a mesa e disse que não tinha os auriculares preto, perguntou se podia ser o branco, falei que tudo bem, então ele finalizou o atendimento um pouco depois das 19:11, guardei a caixa que ele me deu, ao chegar em casa percebo que a caixa já tinha sido aberta e foi lacrada novamente com uma fita cola, e ao abrir me deparou com a caixa sem os auriculares, somente o cabo e o manual de instruções, estou extremamente desapontado com a Meo, me sinto enganado  e lesado, gastei tempo e combustível para ir buscar e que comprei e fazem isso com o cliente.

Ao alterar o meu tarifário foi-me dito pelo operador que tinha direito a um voucher de 30€ e na minha aplicação não me aparece nada relativo a isso. Como resolver a questão?

Gostaria do email pra enviar o documento para crssac

Fiz o pedido de cancelamento do contrato no dia 10 de Dezembro de 2024, na APP da MEO aparece como resolvido, no entanto não recebi qualquer informação da data de desligamento dos serviços.Como posso saber a data?

O meu meo go nunca funciona fora de casa alguém pode ajudar.A MEO não dá assistência nenhuma, sempre com o chat bot que não resolve nada…

Adquiri um xiaomi watch 2 pro 4g e ia aproveitar para ativar o one number mas aparece como na foto em anexo. Não deixa aceder. O que fazer? 

É possível trocar os pontos meos numa loja física  

A 25/11 efetuei e paguei uma compra on line. Aguardei indicações para o seu levantamento em loja. Tais indicações foram demorando e fui pedindo informações para o email loja.levantaimediato onde informaram que a entrega tinha sido recusada na loja e que tentariam mais tarde. Entretanto, foi passando o tempo e nada acontece. Pedi novamente o ponto da situação por email e não respondem. Liguei para a linha de apoio onde efetuaram uma reclamação para análise da situação, reclamação essa que pode demorar até 8 dias. Ora, em 8 dias estamos no Natal. A encomenda é para presente de Natal! Desloquei-me também a uma loja para me informar do que mais poderia fazer para ter a encomenda no Natal. Uma vez que em loja física têm stock do artigo, fui aconselhada a cancelar a encomenda on line efetuada a 25/11 e a fazer nova compra na loja física. Para esse cancelamento foi necessário entrar em contacto com a linha de apoio da Meo. Nesse contacto fui informada que a devolução do valor pago só seria

resolvido

Onde consigo aceder às minhas trocas de meos, pretendia cancelar Obrigada 

Ola boa noite,bom dia ,boa tarde,venho aqui com tanto ÓDIO pois havia agendado uma mudança de endereço no 06/12 para ser feita no dia 13/12  com horário entre 13:00 às 15:00 porém o excelentíssimo trabalhadores colaborardes seja o que for não foram fazer a mudança de endereço do serviço operadora de m##@da

Fiz uma encomenda online no dia 02.12.2024, com o nr C002452616, que ainda não me foi entregue. No resumo da encomenda é referido que a entrega acontece até ao terceiro dia- Hoje já é dia 12.12.2024 e ainda tal não aconteceu. A única coisa que aconteceu até ao momento foi a recepção de um SMS no dia 05.12.2024 da via direta, a informar que  a encomenda estava a caminho e que aguardasse o contato da distribuidora. Continuo a “aguardar sentado” por esse contato. Entretanto já apresentei duas reclamações na loja da MEO no Evora Plaza e contatei igualmente duas vezes o serviço de apoio ao cliente da MEO, sem sucesso até ao momento. Também já enviei um e-mail para a viadireta, ao qual ainda não recebi qualquer resposta. Já não sei o que fazer mais para que o problema da entrega seja resolvido definitivamente, tanto mais que não me é possível estar permanentemente na morada.