Outros Serviços e apps MEO

A semana passada procedi à mudança de titularidade da conta para a minha, entretanto abri conta na app my meo e já lá tenho os serviços mas não consigo aceder ao meo go fora de casa.  Quando tento iniciar sessão com o meu ID da meo dá este erro:Quando vou pela opção “experimentar grátis” aparece isto: E quando vou aos meus serviços da meo pelo site (na app não aparece nada) o serviço meo go aparece assim:   Em casa, ligada ao Wi-Fi, da exatamente os mesmos erros. Se alguém souber como resolver, agradeço!

Tenho uma Xiaomi box 4k S 2ger que ao iniciar a app Meo, diz que tenho que estar ligado a rede Meo. Acontece que eu estou ligado à Meo através do router mobile zte da Meo com cartão de dados ilimitados da Meo comprado e explicado como solução viavel pela Meo, ao telefone,  para funcionar com a box da Xiaomi e Meo Go multi.Mas não funciona e eu gostaria que me explicassem o que posso fazer pois caso contrário,  sinto-me enganado. Obrigado

O pacote Meo que assinei inclui SkyShowtime.  Entretanto não sei como acessar. Tentei entrar mas aparece uma mensagem que preciso subscrever uma assinatura.  Alguém tem ideia? 

A RTP Play deixou de fazer parte do catálogo das Apps da box da Meo? Hoje queria.ver na TV uns episódios de uma série e reparei que tinha desaparecido das Apps.

O meu meo go não está a funcionar. Como posso fazer? Obrigada 

Enviei tudo por email qual o tempo de resposta??

No passado dia 12 de Fevereiro efetuei a compra de um produto (tablet) numa loja MEO. Chegado a casa e ao abrir a caixa, deparo-me que o mesmo apresenta um risco na região posterior. No dia seguinte (13 de Fevereiro) desloco-me à loja e informo do sucedido. No momento não se disponibilizaram a efetuar a troca do produto, pois “não podem comprovar que o produto estava previamente danificado” (como se uma pessoa tivesse de abrir a caixa na hora sempre que adquire um equipamento). Posto isto, foi-me indicado que teria de fazer uma reclamação por escrito para o Conselho de Administração da MEO, a qual foi realizada no momento e onde foi anexada uma fotografia do dano. De referir que no formulário de reclamação, estava indicado que em 3 dias úteis iria ter uma resposta (a mesma informação foi dada pela gerente de loja).Findo o prazo de 3 dias úteis, contacto o Apoio ao Cliente da MEO (secção de reclamações) que me dizem ter recebido a reclamação, mas que ainda não se encontrava em análise,

Boa noite. Gostava que me informassem como evitar que os hospedes possam fazer compras e aquisição de serviços com custas para o responsável do contrato.  Sei que algumas aplicações vão á conta do titular do contrato buscar o valor através da imputação na fatura da operadora. Gostaria de evitar isso.  Como fazer?

Quero pela presente prestar o meu elogio ao colaborador da MEO Francisco Sá que me deu todo o apoio necessário para renovar o meu período de fidelização com a MEO por 24 meses, com ofertas mais competitivas de outros prestadores de serviço, o Francisco fez-me ver que continuar na MEO seria a melhor opção Infelizmente no momento em que ia prestar a minha avaliação a chamada caiu e não consegui atribuir-lhe a nota 10, bem merecida. 

Bom dia, por favor coloquem o MEO go a funcionar, hoje não consigo ver nenhum canal

Condições gerais Meo afirma no seu 7.2."7.2. A encomenda será entregue num prazo estimado de 3 dias úteis para o continente (paraencomendas colocadas até às 23h) e 7 dias úteis para as ilhas (Regiões Autónomas da Madeira edos Açores), no horário compreendido entre as 9h00 e as 18h00, apenas em dias úteis, namorada indicada pelo Utilizador. Os prazos indicados são válidos salvo indicação de prazo deentrega diferente na respetiva página de produto da Loja Online MEO no momento da compra."Serviço ao cliente responde por email:"mais informamos que como se trata de um envio para as ilhas o mesmo tem um prazo de entrega entre 10 a 12 dias"MAS AFINAL SÃO 7 DIAS, OU SÃO 10 A 12 DIAS? Agradecia saber a informação correcta.   

A minha filha está na Lituânia. Já esgotou os dados em roaming. Qual a melhor solução?

Tenho meo satélite o meo go neste pacote só consigo visualizar ativando o meo go fora de casaO meo go neste pacote tem de ser pago?

O serviço meo go deixou de funcionar na irlanda desde ontem, ja experimentei em varios dispositivos e no browser, oodem verificar a razao, eu tenho o serviço meo fora de casa activo. Obrigado 

Bom dia,Em Setembro de 2024 adquiri um extensor MEO Wi-Fi 6 na loja MEO do Alegro Alfragide. Não sei o que se passou mas creio ter perdido a fatura de compra.Alguém me sabe dizer como posso pedir uma segunda via da mesma? Devo deslocar-me pessoalmente à loja?Desde já obrigado!

Fico à espera que a Meo dê mais um pequeno passinho à frente para disponibilizar a app para tvs mais antigas, sei que estas tvs de 2021 e 2020 são populares na casa dos portugueses e será de esperar que a MEO disponibilize. Eu próprio mudarei de operadora quando o contrato acabar por motivos de preço e a concorrência tem app disponível para a minha tv por isso seria vantajoso para mim.

Tento entrar no Meo Go e vai para a janela de subscrição do Meo Go Fora de Casa, não havendo alternativa para entrar. Alguém sabe como resolver ou é a Meo a obrigar à subscrição sem dar alternativa ao cliente?

Desde há algum tempo, quando tento usar a aplicação MEO GO em casa, onde tenho o vosso pacote M4e, vejo-me obrigado a aderir ao serviço MEO GO Mobile sem qualquer opção para não o fazer, não me permitindo utilizar a aplicação em casa, no modo free. Gostaria de ver esta funcionalidade cancelada, ou que seja dada opção para não a subscrever, pois tal como está a ser apresentada é abusiva.  

Boa noite.O Meo go não está a funcionar em casa. Já apaguei a aplicação e voltei a instalar e continua na mesma. Conseguem resolver?Obrigada

Tenho uma TV Sony Android com aplicação Meo incluida (meo box na TV), foi comprada há 4 meses e a aplicação MEO sempre funcionou, isto é, a TV não necessita de estar ligada a uma BOX externa (foi por esta razão que comprei esta TV na loja MEO em novembro)Hoje ao ligar a TV surgiu a informação de que a aplicação MEO foi atualizada. Foi atualizada e deixou de funcionar. Na TV funciona tudo corretamente (NETFLIX, YOUTUBE, etc), mas tudo que está relacionado com a MEO não funciona.Já reiniciei, já forçei a paragem da aplicação, já desinstalei a aplicação e voltei a instalar, e continuo sem poder ver nesta TV qualquer emissão MEO.Mais alguém tem este problema?A MEO vai resolver? 

A meo go não funciona em casa há varios dias, aparece para aderir à  meo go fora de casa.Disponibilizam um serviço gratuito, para depois de estarmos habituados encerram o serviço para nos levar a aderir o serviço fora de casa de forma a conseguir 4,99€ extra aos clientes que de uma forma ou de outra se fidelizam, casa vez estou mais desiludida com o serviço prestado por esta operadora com a qual estou à quase 20 anos.

A MEO Go continua a não funcionar e depois de contactar o apoio continua a não funcionar e não me contactam como ficou estipulado. Enfim. Para descontar ao fim do mês são céleres.

“este canal não pode ser visualizado. Ligue-se à rede MEO de sua casa (pacotes ADSL ou Fibra) ou ative o MEO Go Multi em meogo.pt para utilizar em qualquer rede.<br />”Esta mensagem aparece quando tento ligar ao meo go através da app ios/android ou do navegador edge no meu pc windows. Estou em casa ligado à rede meo por cabo ou wifi, não tenho vpn ligada e não estou a tentar ver canais que não estão incluídos no pacote do contrato!Quando tento ligar através da app, automaticamente aparece a opção “tv fora de casa”!Agradecia ajuda!Obrigado 

Tive um serviço Meo ano passado e o cancelei por inteiro, pedi específicamente para cancelar todos os serviços inclusos no meu nome, e mesmo assim o Meocare está ativo fazem mais de dois meses dês do cancelamento, não vi as faturas por que tinha tirado a aplicação, então recebi um e-mail de uma fatura deste mês de Fevereiro e fui ver que tinha uma fatura do mês de Janeiro também, além de que foi me oferecido o serviço Meocare e eu não o aceitei, mesmo assim tinha lá em minha fatura a cobrança do tal, quero muito mesmo resolver o meu problema, mas o serviço de atendimento ao cliente da Meo só fica me jogando de um lado para o outro, liguei para todos os números que a Meo oferece para atendimento, selecionei todas as opções e todos os funcionários me falavam que não era o lugar certo de se ligar que tinha que usar outro número, eu só quero não pagar faturas na qual não ultilizo o serviço, Tem como um atendente, me atender para eu CANCELAR O SERVIÇO MEOCARE DA MINHA CONTA MEO?Escreva aqui

MEO go estando em casa pede sempre o serviço fora de casa impossibilitando a duas utilização.