TV e Pacotes

Não recebi o telemóvel Motorola que está no pacote do meu contrato. Falaram que vieram entregar mais não tive ninguém aqui. E não sabia o código de devolução. Empresa muito sem organização, não me comunicaram nada, e a segunda semana fiquei sem Internet em casa e tv, vieram consertar hoje (26/05/2026). Mas a conta vcs já enviaram, se tiver um jeito de cancelar, faria. Os celulares muito lento em velocidade, estava com a operadora Amigo e não acontecia isso. Reveja o que pode fazer por esse cliente insatisfeito. 

Bom DiaDurante a tarde de ontem foi visível a falta de comunicação sobre a avaria.Eu sendo cliente da MEO, senti-me e sinto-me lesado com esse facto.Agora quero saber, como é que posso ser rer cedido sobre o dia em que fiquei sem poder usar as aplicações da MEOAguardo uma resposta sobre este assunto 

Já estamos das 30 minutos sem emissão, fazendo todos os despistes. Tentei também reportar erro e foi impossível.Na TV da sempre ou erro 1000.503 ou 4024.O que fazer nestas situações em que nenhum serviço funciona?

a MEO está a falhar muito comigo este ano. A mim nem sequer atenderam no apoio ao cliente. mal acabe a fidelização saio. 

Boa noite, estamos sim TV em casa e quando tentamos entrar em contacto com o apoio técnico a chamada está com erro. Tentamos ligar do telefone de casa não deixa marcar números. Incrível como resolver um problema e encontramos logo outros!

A TV não funciona, está com erro e nem reiniciando tudo. O apoio ao cliente por telefone não funciona nem através do site...

O erro 4024 na box é geral?

Boa tardeA minha box esta a dar o erro 1000.503, alguém sabe o que é????  

 Boa tarde. Já cheguei a casa há algumas horas e desde então ainda não consegui ver nenhum canal de televisão, só aparece esta imagem, apesar de aparecem as pre-visualizações no menu.Já reiniciei a box, já reiniciei o router, já reiniciei a app a manter o botão Para Trás pressionado 10 segundos… É um problema geral ou devo contactar a linha de apoio?

Aparece uma imagem de um relógio e já está assim há quase 1h. O que pode ser?

Boas, O botão power da box android meo não está a funcionar.Todos os restantes botões estão a funcionar e as opções hdmi-cec estão activadas.Já experimentei desemparelhar o comando, reinicar, etc e nada.Algumas luzes do que possa ser?Obrigado

alguém sabe como posso colocar duvidas sobre o fim da fidelização por escrito, pois não falo e sou paraplegico, a m inha fidelização está a acabar e com ela algumas ofertas que ofereceram no contrato

Olá boa tarde, instalei a APP projectivy launcher na TV blaupunkt com sistema operativo Google TV para abrir a APP MEO quando ligo a TV só que não consigo configurar alguém me consegue ajudar sendo que já tentei outras mas também não consegui, obrigado.

Bom dia,Tenho uma tv ligada à box, onde posso ver todos os canais. Num outro compartimento, tenho uma outra televisão. Como posso ver nesta segunda televisão alguns canais sem ter uma box ligada.Queria saber como posso ver, (não é necessário serem todos os canais ) na segunda tv os canais da meo. Obrigada pela possivel ajuda.

Canais com informação não atribuído, syfy, star crime, tvi reality, national geographic wild, etc... em todas as boxes

Boa noite. Após 24 meses de fidelização meu contrato renovou automaticamente em Janeiro, qual não é o meu espanto que voltei a ter 24 meses de fidelização. Agora que tinha interesse em renegociar ou ver outras operadoras fico preso mais 24 meses por um contrato assinado em Janeiro de 2024. 

Solicito o favor de informação para substituir a minha box antiga para a MEOBox Android TV 4K. Agadecimentos.

Tenho um router MEO fibergateway que se encontra ligado a um switch TPlink SG108 que faz a distribuição de ethernet pelas diversas portas espalhadas pela casa. Tive que deslocar a box Android para uma outra divisão mas mal liguei a umas das portas que se encontra ligada ao switch a mesma não funciona.A box inicialmente estava ligada directamente ao router e aí funcionava .Gostava que a box continuasse ligada por caboQual a solução?Obrigado

Ontem fiz um contrato com a Meo mas hoje vim a saber que o meu contrato com a antiga operadora só termina em Novembro Posso cancelar o contrato que fiz ontem com a Meo?

Tenho a box Sofia e hoje a aplicação MEO deixou de abrir, aparece “em atualização…” código 8000040.ja limpei dados e cache e não resolveu. Alguém já teve este problema?

Assunto: Resolução do contrato por avaria superior a 15 diasEu, Marisa Martins Corker Ignaz Maly, venho comunicar a resolução do contrato, ao abrigo do art.º 129.º, n.º 5 da Lei n.º 16/2022, devido a avaria reportada em 04/05/26 e 07/05/26, que se mantém há mais de 15 dias consecutivos, sem resolução por parte da MEO.Solicito:– Cancelamento imediato do contrato sem custos;– Emissão da fatura final corrigida;– Indicação do procedimento de devolução dos equipamentos.Com os melhores cumprimentos,Marisa Maly

Tenho uma doença oncológica e uma incapacidade superior a 60%. Tenho direito a reduzir a minha mensalidade?

Bom dia, meus pais recentemente aderiram à meo e a senhora que lhes fez o contrato disse que por mais 5 euros poderia juntar mais um numero de telemovel, assim sendo gostaria de incluir me nesse pacote, porem sou de outra rede móvel, gostaria de saber como proceder, se tenho que dirigir me a uma loja física.

Exmos. Senhores,Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente à ausência de resposta por parte da MEO a três reclamações anteriormente submetidas.Além da falta de acompanhamento às reclamações apresentadas, informo que estive 6 dias consecutivos sem qualquer serviço, situação que me causou elevados transtornos pessoais e profissionais. Apesar da gravidade da ocorrência, até à presente data não fui compensado pelo período em que permaneci sem acesso aos serviços contratados.Considero inadmissível que, além da interrupção prolongada do serviço, não tenha existido qualquer compensação, esclarecimento adequado ou resposta às reclamações efetuadas.Ao longo deste processo, o apoio prestado revelou-se extremamente incompetente e desorganizado, sem qualquer preocupação real em resolver a situação ou prestar o devido apoio ao cliente. Posso afirmar que esta foi, sem dúvida, a pior operadora com que já tive contacto, motivo pelo qual pretendo proceder à mudança de operadora