Era cliente M4, fiz a portabilidade do meu número e automaticamente a MEO alterou o meu plano para M3, sem aviso, me fazendo pagar pelos dois planos simultaneamente e aumentando a minha conta em 20€. Como resolvo essa situação?
Resolvido
Mudança de plano sem consentimento
Solução por Rafa_UserFiberMEO
Olá
Isso Acontece Porque, o Pacote M4 que Tinha Contratado, Obrigava a ter no Mínimo 1 Telemóvel Incluído no Mesmo.
Como Efetou a Portabilidade do Telemóvel do seu Pacote, o Mesmo é Alterado Automaticamente para um Pacote M3, com o Preço Padrão (sem Descontos, que Deveria estar a Usfruir), e Com Nova Fidelização.
Suguiro, Agora, que Negoceie o seu Pacote/Contrato de Modo a Obter um Novo Preço Mais Baixo, como Ainda Novas e Melhores Condições para o Mesmo. Para isso Peça o Contacto através do "Liguem-me Grátis" na Área Pedidos do seu my MEO (Aceda Aqui) >
+25Olá
Aqui somos apenas clientes, tem de contactar o Apoio ao Cliente 16200 (consulte o tarifário).
+24Olá
Isso Acontece Porque, o Pacote M4 que Tinha Contratado, Obrigava a ter no Mínimo 1 Telemóvel Incluído no Mesmo.
Como Efetou a Portabilidade do Telemóvel do seu Pacote, o Mesmo é Alterado Automaticamente para um Pacote M3, com o Preço Padrão (sem Descontos, que Deveria estar a Usfruir), e Com Nova Fidelização.
Suguiro, Agora, que Negoceie o seu Pacote/Contrato de Modo a Obter um Novo Preço Mais Baixo, como Ainda Novas e Melhores Condições para o Mesmo. Para isso Peça o Contacto através do "Liguem-me Grátis" na Área Pedidos do seu my MEO (Aceda Aqui) >
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