Temas livres

Bom dia,É de lamentar em pleno 2025, onde todo o mundo vive dependente do digital, e pra quem trabalha apartir de casa, ter internet por Satélite…… mas até quando?!! Moro aqui vai fazer 4 anos e ainda nao colocaram aqui fibra…. Tenho passado por localidades mais pequenas e ja tem fibra…. Gostava que me dessem uma resolução!! E breve!! Pois é mesmo lamentável esta situação…. Inclusive para ser mais preciso, a localidade de Santiago dos Velhos que é nem a 5km já tem… e na zona industrial (A-do-Mourao) também. Onde inclusive já esteve a empresa da Visabeira, a fazer uma fusao de fibra, na rua acima onde moro!!

Venho por este meio apresentar a minha insatisfação com o atendimento prestado durante o processo de troca de um produto com defeito. Como o vosso site não disponibiliza uma opção adequada para reclamações relacionadas a produtos já adquiridos, utilizei este canal.No dia 18/05/2024, comprei uma Mi Band 9, que infelizmente apresentou defeito e deixou de funcionar corretamente. No dia 16/06/2025, dirigi-me à loja MEO no Maia Shopping para tentar resolver a situação, aproveitando para trocar um voucher que recebi da vossa parte. O atendimento inicial foi cordial, sem problemas. No entanto, ao mencionar o defeito do aparelho, começou uma sequência de experiências bastante desagradáveis.Informei que não tinha comigo a fatura da compra, mas fui orientado pelo próprio atendimento da loja que seria possível localizá-la internamente. O atendente, cujo nome não recordo, alegou que não conseguiri

Como ordenar os meus canais preferidos? 

Boas,Em 2017, uma instalação tinha o router Tecnicolor TG784n V3 com 200.100 Mbps. Nessa altura, com €50, compramos o router TP-Link Archer C2 AC 750 (433.300) Mbps com portas 1000 Mbps e frequências a escolher de 2,4 e 5 GHz. Presentemente, descontinuado.Em 2025, a instalação M3 tem Router Wi-Fi 5 | Net 1000/400 Mbps | Voz |Em 18.06.2025, uma de três boxes de TV não estava a funcionar. Foi necessário desligar e ligar (reboot/reiniciar) para voltar a funcionar.Aproveitei para fazer testes de velocidades do router em modo AP com 8 anos e a velocidade continua semelhante desde que tem !000/400 Mbps, até cerca de 250 Mbps em Wi-Fi num telemóvel de baixo custo com a qualidade de 100%, para Browsing, Gaming, Streaming, Video Call.  

Bom diaEm 23.05.2025, soube que dois familiares, com residência, na preferia de uma Vila fizeram contrato em Loja de pacote M3O com Net 500/100 Mbps, no valor de €39,49.Após requerimento e de obter viabilidade para instalação, colocaram 2 postes de madeira fizeram a instalação em menos de 30 dias. A oferta na loja poderá ser inferior a de online, mas é tradição da família fazer os primeiros contratos em lojaColocaram o Router Fiber Gateway 5, na Sala/Quarto de Jantar, quase, no cento da casa (2/3) com excelente cobertura em Wi-Fi dentro e fora de casa.Poderá utilizar router pessoal ASUS RT68U por cabo junto de PC para gaming e com uma fração da velocidade.  Em principio a instalação foi mais uma de sucesso. Dentro de um mês poderei pedir resultados aquele familiar para colocar, no fórum.

Boa Tarde, é o seguinte fiz uma encomenda na loja Física da MEO do NorteShopping dia 12/06 o senhor que me atendeu disse que demoraria no máximo 1 semana para chegar (tudo bem que ainda está no tempo limite) no entanto liguei para a linha para saber informações de como estava a minha encomenda das 3 vezes que liguei disseram me que a encomenda já estava disponível para levantamento, ontem dia 16/06 dirigi me a loja para saber o que se estava a passar e foi me dito que ainda não tinham encomenda nenhuma disponível para me dar, hoje dia 17/06 liguei de novo para a linha para saber se me podiam ajudar de alguma forma, e voltaram me a dizer que já estava disponível para levantamento, pedi o número da loja em questão e não me podem facultar, pedi o número de rastreamento da encomenda e não me podem dar. Supostamente o produto não tinham em loja só no armazém 

Acidentalmente desliguei a chamada antes de conseguir avaliar o atendimento da colaboradora Maria Santos, foi prestável e conseguiu ajudar-me sem dúvida, atendimento 10/10.

Porquê que há series no amc selekt que não passam do 1 episodio e da 1 temporada quando na nos já está muito avançado será desleixo da meo ou da amc agradecia que fizessem atualizações 

Boas,Mais um título para Portugal sempre com o MEO acompanhar o sucesso e também os resultados menos positivos da Seleção A e de todas as seleções nacionais de futebol, futsal e futebol de praia.Parabéns à  nossa Seleção Nacional  e ao MEO pelos anos de apoio à  FPF.Agora que sejam os Sub 21 a ganhar o Europeu 2025.PS que a Sport TV tivesse ao menos a decência  de transmitir em sinal aberto no cabo os jogos da Seleção Nacional de sub 21 na Sport TV +.

Exª Senhor,Colo a seguinte questão a MEO, já possui a rede de 5G+ ou para quando?Obrigado.Cumprimentos,Luís Tomé   

Olá a Todos!Sabias que, podes licitar os teus MEOS para poderes viver uma Experiência Única, Apoiar a nossa Seleção, e Ver o Jogo Alemanha x Portugal no dia 4 de junho, em Munique, na Alemanha!O MEO está a dar a Oportunidade, a 5 Clientes, que irão ser Premiados com esta Viagem Dupla, para viver uma Experiência Única e Exclusiva, no dia 04-06 a 05-06-2025, a partir de 2500 MEOS (Licitação Mínima)A Oferta Inclui:- Viagens de avião- Uma noite de alojamento quarto duplo em hotel 4*, com pequeno-almoço incluído- Convite duplo para jogo Alemanha x Portugal, no dia 4 de junho- TransfersÉ só Participar já no Leilão com os teus MEOS! Faz a tua melhor oferta, desde 2500 MEOS, Até às 12h de Amanhã (27-05-2025). E Boa Sorte! Sabe mais, e Participa em:

Sinto-me descriminado em relação a clientes empresariais  porque não consigo juntar MEOS se os mesmos me são retirados ao fim de algum tempo.Assim como cliente particular não tenho acesso a qualquer leilão porque não consigo juntar MEOS suficientes.Se os MEOS correspondem a EUROS pagos, são meus não deveriam ser retirados.

Boa tarde É possível controlar o som da TV com o comando da box 4k? Tenho uma box xiaomi e se for aos comandos/acessórios dá para alterar os botões e aumenta/diminui o som da TV (com o comando da própria box) e não da box. Mas na da MEO não encontro essa definição e dava jeito para usar apenas um comando. Alguma dica? Obrigado.

Boas, Por uma questão  de consciência  e do que escrevi ao longo do tempo que tenho aqui no MEO fórum fiz o seguinte. Encaminhei para a provedoria as seguintes sugestões. Acabar com o Pack extra de canais não faz sentido existir e criar um pack internacional com canais romenos,  bulgaros etc etc etc.As velocidades de internet passarem a ser simétricas para todos os clientes  por exemplo  quem tem 1G de Download  também  deve ter 1G de Upload. Os cartões extra de telemóvel  de vez de custarem 14€ passarem a custar 6€ cada cartão. Se o MEO fizer isso está  a prestar uma excelente  contribuição para todos os seus clientes Decidi partilhar isso com o pessoal do MEO fórum, quem quiser faça  o mesmo sugerindo  à provedoria do cliente MEO   para  ver se esta  faz pressão dentro dos departamentos responsáveis  para alterarem estas situações. Um excelente  e feliz 2025 a todos no MEO fórum. 

Bom diaDeixei de ter acesso a um teste em Ookla Speed Test, também não encontro a opção de ver testes realizados  por IP.Apresento teste com e sem qualidade de:Web BrowsingOnline Gaming Video StreamingVideo Conferencing  Encontrei um medidor que poderá interessar principalmente a qualidade de vídeo.Parece que é muito popular, no Brasil.https://www.teste-de-velocidade.comCumprimentos,José

Tenho um sistema Home Cinema da Phillips e queria ligá-lo à box. Mas a nova nox só tem a saída Hdmi e Usb.Alguma sugestão?

Boa noite preciso uma Ajuda, eu agora fora de europa e deixou telemovel em Portugal, Como posso pedir um cartao virtual, se nao consigo responder para SMS que vai mandado para meu numero, so email 

Cancelei o meu contrato convosco relativo à minha morada em Lisboa. Quero devolver o vosso equipamento.Onde poderei fazê-lo?Sílvia L. T. Chicó    

15.05.2025Boa tardeNesta data pelas 16:00 o apoio do MEO informou que o sistema estava em baixo, a funcionária com gentileza pediu-me para ligar mais tarde ou amanhã.Trata-se da primeira vez em X (dez anos). Costumo escolher as terças e quintas-feiras para comunicar, por volta das 10 ou 16H00, sendo a maior parte das vezes é nos meses de dezembro e janeiro para renovar os nossos contratos.  Após uma publicação num jornal espanhol aconteceu o recente apagão, a Repartição de Finanças ficou vários dias sem sistema e só recebem dinheiro digital.Neste momento tenho uma reserva de €300.00, na carteira caso necessário.Alguém sabe o que aconteceu? Com os melhores cumprimentos.josé francisco

Bom Dia,Sou Mediador de Seguros e um cliente meu, recentemente, ao circular numa zona industrial, um cabo da Altice/MEO encontra-se abaixo da altura regulamentar. O resultado foram danos no teto do camião. Para onde nos devemos dirigir? É possível disponibilizar a Apólice de Responsabilidade Civil + Seguradora para que possamos avançar com processo de reclamação de danos? Obrigado.Cpts.,Rodrigo Lourenço

Bom dia. Recebi um e-mail a informar que os bilhetes para o Meo Kalorama estariam à venda em exclusivo nas lojas MEO por 35€. No entanto, ontem fui a três lojas MEO diferentes e nenhuma delas conseguiu vender-me os bilhetes porque o sistema estava em baixo pu bloqueado. Agora vou ser obrigada à espera pela venda online e comprar mais caro? 

Boas gostaria de saber quantos equipamentos a prestações se pode ter ?Obrigada a quem me souber ajudar 

Em outubro de 2024 solicitei uma alteração de morada para um prédio novo, agendada para o início de novembro. O primeiro técnico que se deslocou até aqui, informou que não seria possível instalar o serviço na nova morada pois seria necessária uma intervenção externa. Desde essa data que estou sem serviço e sem qualquer tipo de resposta ou qualquer tipo de data efetiva para a mencionada intervenção. Convém mencionar que, onde agora é um prédio e vivem três famílias nestas condições lamentáveis proporcionadas pela meo, foi a minha casa desde que nasci e já tinha serviço fibra desde o início de 2018. Pelo meio muitas chamadas e informações falsas, como por exemplo: “se cancelar connosco vai voltar tudo ao início até porque já temos o projeto feito”; “o serviço por satélite não pode ser”. Para mim a meo é neste momento apenas e só uma imposição, porque garantidamente, meio ano sem qualquer serviço em casa, com uma pessoa idosa para quem muitas vezes a televisão é uma companhia, e que se

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Venho partilhar com vocês, algumas páginas da Click Net, a revista de clientes da Telepac, onde aparece os meus emails enquanto cliente.Também algumas fotos da contra capa, bons tempos.Paulo Tadeu