Skip to main content

Encomenda online e nao recebida

  • January 20, 2026
  • 6 respostas
  • 43 visualizações

Foi feita uma encomenda a 30-12-2025 , sendo o pagamento recibo e ficando o estado de aceite

ate dia 19-01-2026 , nada de atualizarem o estado, dia 20-01-2026

Sem ter nenhum contado de transportadora nenhuma

Qual melhor forma de resoluçao?

obrigado

January 20, 2026

Terá de contactar o apoio ao cliente para verificarem toda a situação.

Pode ser via este formulário:

https://www.meo.pt/formulario-contacto

6 respostas

Ricardo27
Super User
Forum|alt.badge.img+24
  • Super User
  • January 20, 2026

Terá de contactar o apoio ao cliente para verificarem toda a situação.

Pode ser via este formulário:

https://www.meo.pt/formulario-contacto


  • Autor
  • Visitante Sénior
  • January 20, 2026

Terá de contactar o apoio ao cliente para verificarem toda a situação.

Pode ser via este formulário:

https://www.meo.pt/formulario-contacto

Obrigado, vou preencher

Mais estranho e nem ter tido um contato de transportadora, nada

de um dia pro outro dizem que fizeram tentativas


Ricardo27
Super User
Forum|alt.badge.img+24
  • Super User
  • January 20, 2026

É estranho. Mesmo no seguimento, a distribuição não tem qualquer data. Passa logo para encomenda devolvida. 


  • Autor
  • Visitante Sénior
  • January 20, 2026

Pois é isso

ja fiz preenchimento ao apoio ao cliente

muito obrigado 


  • Autor
  • Visitante Sénior
  • January 21, 2026

recebi por parte da transportadora

Boa tarde,

 

A Meo solicitou a devolução desta encomenda ,


Ricardo27
Super User
Forum|alt.badge.img+24
  • Super User
  • January 21, 2026

Terá de aguardar pela informação da meo sobre o processo.