Morada para envio do router

Boa tarde, isto não é uma duvida sobre serviços, muito menos tecnológica, mas queria perguntar a quem saiba o tempo (dias) para chegar um router da MEO ás ilhas, o operador informou-me que seria 4 dias, mas depois surgiu-me que eu não lhe informei que era das ilhas, apenas lhe dei o resto da morada e daí pensar que a encomenda se poderá perder, não sei se o operador tinha essa informação ou não proveniente da minha ficha técnica como cliente. Obrigado a quem me puder ajudar a esclarecer esta preocupaçao!