Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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976 Tópicos

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Rita PeixotoNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Trocar Meos e Vale de desconto

Boa tarde, Gostaria de saber se é possível fazer a compra de um telemóvel com a troca dos MEOS e se posso usar um vale de desconto de 50€ em simultâneo?  Obrigada 

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Gavetas
4 meses atrás
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JbCuriosoNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Erro envio de SMS no iphone

Boa tarde malta, tenho tido uns problemas a enviar sms do meu iphone. Isto tudo aconteceu depois de actualizar para o ios 16. Mas estive a verificar e não é erro do sistema… consigo receber mensagens e realizar chamadas e recebe-las também. Alguém me pode ajudar? 

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Gavetas
10 meses atrás
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A. RodriguesPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Nº de telemóvel clonado?

Hoje recebi duas chamadas de números diferentes, ambos diziam que tinham uma chamada não atendida do meu número. Fui verificar o registo das chamadas efetuadas e nunca tinha ligado para nenhum desses números anteriormente.Essa situação levanta a preocupação de que meu número possa ter sido clonado ou utilizado de forma indevida. Como posso resolver essa questão?

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7 dias atrás
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SusanamotaribeiroPrincipiante
perguntado em Telemóvel

tarifa diária de internet cobranca indevida

Carreguei o meu Telemovel não tenho internet mas foi me cobrado a tarifa diária de internet de 2€. Tentei ver nos meus serviços se tinha algum serviço ativo mas não tenho. A solução dada antigamente era cancelar mas se não tenho ativo não consigo cancelar nada. Alguém pode ajudar obrigada 

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Ricardo27
Super User
7 meses atrás
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JocaviPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Cartao eSIM que nunca mais chega...

Boa tarde. Foi feito um pedido de um cartão eSIM a precisamente 8 dias, no FAQ mencionam que a emissão do cartão pode levar até 1h, o q é certo e que 8 dias depois não recebi qualquer informação.Contacto com o apoio ao cliente a responata é smp a mesma "aguarde até dia x" chega o dia "X" dizem q vão reforçar o pedido para aguardar até ao dia "Y" e ka la vão 8 dias… Péssimo serviço.   

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Gavetas
5 meses atrás
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SanaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Passatempo Ganha um iPhone 14 Pro

Para quando está previsto a divulgação do vencedor do passatempo Iphone 14 Pro? 

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1 ano atrás
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rosasVisitante
perguntado em Telemóvel

927945244 alguém conhece

Boa noite, alguém pode ajudar? De vez em quando, aparecem supostas sms enviadas por mim para este número 927945244. Eu nem sequer tenho este número nos contactos. Estive a ler na internet e pelo vistos não sou caso único.Há até associações deste número á própria operadora. Alguém me pode ajudar?

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omicronpersei8
Super User
4 meses atrás
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FM80Principiante
postado em Telemóvel

Chamadas recorrentes Números internacionais

Boa tardeNa ultima semana tenho recebido recorrentemente chamadas internacionais oriundas do Reino Unido, Polónia e Países Baixos. Gostaria de deixar este registo para que possam comunicar aos clientes que as chamadas se devem tratar de SPAM. Torna-se perigoso para pessoas desinformadas, distraídas ou de mais idade ou até com conhecidos/familiares no estrangeiro. Atenciosamente

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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Marcia76RodMembro
perguntado em Telemóvel

retoma futura

Gostaria de saber se pode proceder a liquidação antecipada de uma retoma futura e dar o telemóvel que tenho neste momento a troca par aquisição de um novo equipamento. Obrigada

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Ricardo27
Super User
2 dias atrás
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YurivrPrincipiante
perguntado em Telemóvel

iphone 15

Comprei o iPhone 15 pro max na pré venda dia 18E até agora não recebi Algum já recebeu?

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Ricardo27
Super User
7 meses atrás
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RanierNovo Membro
postado em Telemóvel

Fatura

Olá fiquei durante 3 meses no estrangeiro a trabalho e agora recebi uma fatura com um valor de cobrança superior ao esperado onde não consigo compreender os valores cobrados devido a linha estar cancelada.No momento não possuo mas numero telemóvel de Portugal e estou sem saber como proceder ja que a linha esta cancelada como e possível estar recebendo aumento na fatura 

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1 ano atrás
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Carol NunesPrincipiante
perguntado em Telemóvel

visulizar as faturas

Não consigo abrir as minhas fatura facturas dá erro em pdf o que se passou ? Pois queria imprimir a fatura do mês da Maio e não estou conseguindo.Agradecia se alguem me pode ajudar.Cordialmente

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Gavetas
10 meses atrás
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TeriM
perguntado em Telemóvel

Roaming in EU

Hi  I would like to know the tariff for calling Portugal from another EU country. I see no mention of those rates in Meo site. Is there a MEO help number that I can dial without incurring a roaming charge when calling from Italy? or Germany? 

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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luisamsmartins-57306Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Chamada a dizer que tinha uma chamada não atendida do meu número

Bom dia, Acabo de receber uma chamada a dizer que tinha uma chamada não atendida do meu número de telemóvel. Acontece que eu não fiz nenhuma chamada, no registo de chamadas não aparece nenhuma chamada efetuada para essa pessoa e também desconheço o número que me disse que estava a devolver a chamada. Alguém me sabe dizer o que está a acontecer e como posso resolver esta situação?Obrigada. 

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ana_Paula
1 mês atrás
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andre.r.silva-36017Principiante
perguntado em Telemóvel

Seguro do telemovel

Bom dia Quando comprei o telemóvel penso que fiz seguro mas queria confirmar. Peço que entrem em contacto comigo de forma privada para expor os dados que me possam permitir saber qual é a seguradora que contratei e como aceder ao respetivo portal. ObrigadoAndré Nóbrega

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4 meses atrás
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MacarioNovo Membro
perguntado em Telemóvel

roaming no Brasil

Bom dia Fui de férias para o Brasil e chegando lá recebi uma mensagem de que meus dados em roaming haviam acabado sendo que eu nem sabia que funcionaria no Brasil e recebi uma cobrança de €49 a mais na fatura que não tenho como pagar!!! Se eu soubesse que funcionaria teria desativado o serviço antes de ir!!! Peço ajuda com essa situação difícil!! Pôdem tirar essa cobrança da fatura?   

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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paulinho_naturaPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Eu possuo o plano net+voz+movel gostaria de saber quantos telemóveis posso comprar a prazo?

Boa noite, eu possuo o plano net+voz+movel gostaria de saber quantos telemóveis posso comprar a prazo? e outra dúvida, vamos supor que eu comprei um telemóvel a prazo de 36x, eu paguei apenas 12 prestações faltando ainda 24x mas eu quero cancelar o plano net+voz+movel, eu vou poder continuar a pagar a prazo de 36x o telemóvel mesmo cancelando o plano ou vou ter que quitar toda a compra do telemovel antes de poder cancelar o plano net+voz+movel?

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Gavetas
9 meses atrás
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Diana01Principiante
perguntado em Telemóvel

Sem sms, chamadas e dados móveis

Boa noite,  Tinha o meu telemóvel associado ao pacote meo da minha mãe e no dia 10 de janeiro alterei o meu telemóvel para o meu pacote de meo de casa. Hoje (dia 12) recebi uma sms a dizer " O seu cartao foi transferido para MPRE LIVRE no dia 2024-01-12 as 16:42 horas. Obrigado." E desde dessa hora que estou sem serviço, nao consigo ligar nem enviar sms para ninguém e aparece me saldo negativo. Ja reiniciei o telemóvel e continua igual!! É normal? Tenho de fazer alguma coisa para ativar o telemóvel? Obrigada pela ajuda. 

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3 meses atrás
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JPC14Novo Membro
perguntado em Telemóvel

SMS para número de valor acrescentado

Boa tarde, Quando estava a enviar uma SMS para o número 68961 sem querer selecionei não autorizar o envio para este tipo de números e agora não sei como tirar. 

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Ricardo27
Super User
5 meses atrás
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liamiguelMembro
perguntado em Telemóvel

cartão partilha de internet

Bom dia tenho um cartão de partilha de internet instalado num segundo tlm e o meu configurado como principal (*131#). No entanto frequentemente e de forma aleatória recebo SMS no segundo tlm, o que em termos profissionais é prejudicial pois nem sempre o tenho comigo. Como fazer para isso nunca mais voltar a acontecer? Obrigada desde já a quem puder ajudar.

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Especialista MEO
9 meses atrás
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Utilizador insatisfeitoNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Antena Rede meo

Boa tarde, escolhi o serviço Meo, por terem instalado antena nova a apenas 1km da nossa moradia, no entanto apenas recebo 2 risco de sinal é normal? Não podem enviar um técnico para testar a cobertura?!

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Ricardo27
Super User
8 meses atrás
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Gursahib singhNovo Membro
postado em Telemóvel

meu celular foi roubado com o cartão SIM dentro, preciso do número para operar contas, etc etc. você pode ajudar um cartão SIM duplicado

my cell phone was stolen with the sim card inside, i need the number to operate accounts etc etc. can you help a duplicate sim card

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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anasreis02Principiante
postado em Telemóvel

Pagamento da prestação

Boa tarde, Encomendei um telemóvel para pagar em prestçãoes e hoje fui informada que já podia proceder ao pagemento da primiera mensalidade da prestação, para tal já paguei mas ainda está no site que tenho de proceder ao pagamento. O prazo do pagamento é até amanhã que caso contrário é cancelado o empréstimo. Poderia me dizer se é normal este tempo para atualizar no site?

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Ricardo27
Super User
3 meses atrás
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rdesdsp-51154Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Denunciar Robocalls

Boa tarde recebi e atendi uma chamada (aparentemente normal e legítima) do nº de telefone 96 93 763 10. Apercebi-me tratar-se de um robô ou de uma chamada de voz previamente gravada, quando atendi a chamada. Falava em inglês dizendo que o ID do meu número tinha sido comprometido. Achei estranho o contacto, razão pela qual gostaria de lançar o alerta. Não sei onde posso fazer o reporte desta incidência, razão pela qual agradecia que remetessem essa minha mensagem, a quem de direito, para efeitos de averiguação. Cumprimentos

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5 meses atrás
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João11Dinamizador Sénior
postado em Telemóvel

Meo no seu melhor a inflacionar o preço dos smartphones

A semana passada os Samsung A34 e A54 estavam a 299 e 399€, como estavam muito baratos hoje levaram com um aumento de 30 e 50€ respetivamente agora 329 e 449€, até nas grandes superfícies está mais barato vejam lá!!! 😵Em Espanha 280 e 350€...😂

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J
4 meses atrás

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