Serviços MEO

Estamos sem rede MEO desde o dia 28 de janeiro, o meu sogro sem TV e wi-fi eu sem rede no telemóvel. Estou em trabalho online, quem se responsabiliza por perdas e danos? A NOS está a funcionar, assim a continuar, não teremos outra opção a não ser mudar de operadora...

Bom dia.Estou deslocado em trabalho em Singapura nos próximos 3 meses e não tenho possibilidade de instalar uma VPN no PC de trabalho, existe alguma forma de conseguir aceder ao Meo Go?Mesmo pagando algum adicional? Muito obrigado pela ajuda.

Onde estão os meus dados ilimitado que até a data ainda não recebi. 

Boa noite, desde as 13h de hoje estou sem serviços de tv e internet na zona do pai do vento em Cascais, será isto generalizo ou caso único? Entretanto já contactei a MEO e um técnico virá à minha residência amanhã. 

Subscrevi a oferta do Perplexity Pro em 14/06/2025 e supostamente teria acesso durante 1 ano, contudo agora ao aceder, aparece-me a seguinte informação “A sua subscrição está em pausa” e pede-me os dados do cartão bancário, para continuar a usufruir… 

Boa tarde! O serviço tem o cabo exterior partido, situação despistada pelo técnico que se deslocou á residência. Estamos a aguardar reparação, podem informar para quando previsão de reparação?

A fibra da MEO continua sem funcionar, tendo vizinhos com net NOS a funcionar perfeitamente, sendo que partilham os mesmos cabos que trazem a fibra até à localidade. Gostaria de saber quando posso contar com internet em casa mas hoje em dia parece ser impossível falar com alguém da MEO via telefone...

Cancelei o serviço da net móvel, pois retornei ao Brasil. Recebi a última fatura e não consigo pagá-la. Não gera os dados para eu debitar no cartão internacional. De qual modoo posso pagar essa fatura?

Não tenho rede móvel desde 4ª feira passada…. que estão a fazer para resolver isto???

É do conhecimento geral do que aconteceu no passado dia 28 na região Centro e Oeste de Portugal, milhares de Portugueses que ficaram sem comunicações casas etc etc.A Meo tem conhecimento da situação, mas o valor da fatura a pagar foi o mesmo, como se nada tivesse acontecido, espero que a Meo, tenha o bom senso de regularizar a situação no próxima fatura, os Portugueses já foram lesados o suficiente, e estão cansados com tudo isto, e a Meo que mostre a sua solidariedade neste momento tão difícil 

Ao contrato o pacote de serviço da Meo, estava previsto 1 ano de oferta da asssinatura Pro da Perplexity, porém antes de completar três meses o serviço foi cancelado. Como proceder para reaver a assinatura e se fazer cumprir a oferta divulgada?

Aderi à MEO Energia não sendo certo que em Setembro deste ano, terminada a fidelização aos serviços MEO, me mantenha nesta operadora!Que consequências se não chegar a bom termo a renegociação do meu contrato com a MEO para a minha adesão à MEO Energia? 

Eu tranferi meu numero da Vofafone 915198... para Meo. Como faco para obter o cartao de sim.da Meo?  Ele e enviado pelo corereio ou posso retira-lo qualquer loja da Meo???

Boa noite, tive um problema com o comando da box em que as pilhas rebentaram, agora com pilhas novas muda de canal sozinho continuamente. Possível líquido do derrame das pilhas e oxidação dos contactos. Já estive a ver online para comprar um comando novo e não estão em stock há já algum tempo. O que posso fazer para solucionar o problema? Não tenho mais nenhum e preciso de arranjar uma solução.  Obrigado 

Boas , tenho tido umas quebras incribeis sempre de ping , como streamer quase impossibel mesmo , tenho reparado quando faço os testes de dow e up vai de 2 ate 105 a 200 depois volta o normal , o que posso mais fazer e que ninguem me resolve este problema mesmo reportar isto ja varias vezes

Para quanto tv net e voz, estou assim desde quarta feira ? Desde a tempestade 

Boa noite. Tenho uma TV silver que começou a dar uma imagem muito escura. Pode ser algum problema de configuração?Obrigada 

Ja fiz o pedido pelo my meo ainda nao tive resposta alguma sobre o meu cancelamento de contrato,  pois ja enviei documentos do pais aonde ja me encontro , pois tenho direito a este cancelamento sem pagar fidelização ninguem me dar resposta de nada sendo que o pedido esta concluído. 

I like in messines i want to know why in this area my network always slow its not good service here alwys my network very slow and sometimes its not work

No dia 29 de janeiro, quinta-feira, efetuei a mudança para o tarifário MEO 14,99€ (100 GB).O tarifário aparece como ativo, no entanto os saldos estão todos a zero, não tendo acesso a dados móveis, chamadas nem SMS, deixando a linha totalmente sem serviço.O débito direto encontra-se em processamento, mas fui informado de que essa situação não deveria impedir a ativação do pacote, pelo que tudo indica tratar-se de uma falha no carregamento inicial do tarifário.Contactei já o apoio telefónico, onde me foi indicado que iriam tentar resolver a situação. Fiquei em espera, mas a chamada acabou por ser devolvida ao sistema automático e desligada, não ficando claro se o processo foi concluído.Venho assim solicitar, com a maior brevidade possível: o carregamento manual do pacote associado ao tarifário

Pode informar-me se há falhas na Internet na região de Foz do Arehlo? Perguntei ao bot, mas não consegui. Registar uma incidência com ele.

Boa tarde.Estou sem internet e televisão desde quarta-feira (28/01/2026) na zona de Turiz- Vila Verde. É impossivel entrar em contacto com as linhas de apoio, somos posto em espera. Eu trabalho em teletrabalho e quero ver se depois na fatura vão ter em conta estes dias sem serviço, já para não falar dos prejuízos em relação à minha atividade profissional. É lamentável o serviço prestado ao cliente pela MEO. 

Boas.O router GR141IG tem a firewall desligada (a de IPv6 está ligada). Quando clico no botão para a activar, passa a verde e diz que está activa, como desejo, mas assim que saio da página e volto lá aparece a vermelho de novo. Ou seja, ignora o que fiz.Ocorre algo semelhante com a opção de desactivar WPS (secção Wi-Fi), que está ligado por defeito. Aparece primeiro a vermelho quando a altero, mas neste caso salta logo para verde sem ser necessário sair da página.Como posso activar a firewall e desactivar WPS (dois buracos em termos de segurança)?ObrigadoAdenda: Não percebo isto, na secção de Segurança diz que a firewall IPv4 está desligada, na de WAN diz que está ligada.

Fácil enviarem mensagens para vender serviços ou cobrar faturas, mas onde estão as mensagens sobre a previsão da reposição dos serviços de dados? Como sabem há quem dependa do serviço para trabalhar. Qual o cuidado para com o cliente? Acredito que estejam a trabalhar para resolver os problemas, mas informar também faz parte da Vossa função.