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Serviços MEO

Esclarece dúvidas e dá a tua opinião sobre os produtos e serviços MEO

3410 Tópicos
R
rafa5430Estagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes
nao pagamento da fatura

Bom dia Este mês infelizmente tinha o débito a 10 Setembro mas nesse dia não terei dinheiro para pagar a fatura e só poderei pagar na receção do vencimento dia 27 Vou ter então 17 dias de atraso no pagamento mas estou em teletrabalho gostaria de saber se vão me cortar o serviço? Tenha um bom dia 

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Rafa_UserFiberMEO
2 meses atrás
B
Bruna888Principiante
perguntado em TV e Pacotes
Tenho uma fatura em atraso

Tenho uma fatura por pagar com a data de limite de 18 de Junho mas por motivos de força maior não consegui pagar. sera que posso pagar no final deste mes e não havera corts ?

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Rafa_UserFiberMEO
2 meses atrás
M
MicaelorPrincipiante
perguntado em Telemóvel
vidro partido telemovel.

Boas. Tenho um telemóvel comprado. A MEO via online. Na compra penso que tinha colocado que queria seguro, na MEO não me sabem dizer e nas facturas não aparece nada, independente disso o ecrã partiu.se e o telemóvel está em garantia, como não quero perder a garantia do mesmo queria saber como funciona a assistência e reparação da MEO. Já falei com a marca e eles reparam mas a garantia é da MEO. Não sei se depois perco a garantia porque na própria marca mandam o telemóvel para reparar em outra empresa. Espero que me ajudem. Cumprimentos. 

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Ricardo27
Super User
2 meses atrás
R
rmtgoncalvesMembro
perguntado em Telemóvel
Barrar Roaming em Cruzeiro

Boa tarde,Estou a realizar um cruzeiro no mediterrâneo e pretendo barrar o roaming em barcos e aviões, para apenas me ligar às redes europeias disponíveis quando o cruzeiro pára num porto, e que não tem custos. Sei que existe essa opção, mas não encontro disponível no mymeo. Sabem se há alguma forma de o fazer por SMS ou IVR ? Obrigado,Ricardo  

231
Ricardo27
Super User
2 meses atrás
V
VADMNETPrincipiante
perguntado em Telemóvel
confirmação alteração tarifário móvel

Boa tarde. Tentei alterar o tarifário e cheguei a acordo hoje de manhã, mas ainda não recebi o email e sms com as condições contratuais. Quanto tempo é suposto demorar?

832
V
2 meses atrás
D
DaniilNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel
Riaming package

Hello there!My wife and I in roaming. She gave me a call for 1-2 minutes through mobile data. Instead of charging for the small amount of Mb used the roaming package about 50€ was applied.We were not using mobile data abroad at all. Any help or assistance would be really appreciated.

301
Rafa_UserFiberMEO
2 meses atrás
G
Gil_SantosDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Fatura em atraso e corte

Bom Dia amanhã é o prazo limite da minha segunda fatura...ficam 2 em atraso.Recebi um aviso que diz: Assunto: Aviso de valor em dívida / Suspensão do serviçoCaro(a) cliente,Informamos que, à data de emissão desta carta, ainda não recebemos o pagamento do valor de  80,84,correspondente às faturas indicadas no verso, com data limite de pagamento ultrapassada.Por favor faça o pagamento, com os dados abaixo, até 11/09/2024. Na loja da meo dizem que posso pagar até dia 11… na carta vem limite dia 5 que é amanha

2625
ana_Paula
Super User
2 meses atrás
F
FranciscoCastroDinamizador Júnior
postado em Outros Serviços e apps MEO
MEO Canal - Erro 500 Internal Server ao tentar entrar

Não consigo entrar no MEO Kanal, dá o erro 500 Internal Server ao tentar entrar.Porém dá-me acesso à minha conta do MEO Kanal. Só que, quando tento fazer o upldoad de qualquer vídeo, no fim do upload aparece esta mensagem de erro “Ocorreu um erro a fazer o upload. Por favor tente mais tarde”.

3389
ana_Paula
Super User
2 meses atrás
S
SIMCaramelo91Principiante
perguntado em TV e Pacotes
Ofertas prometidas nao estão em vigor

Boa tarde, Fiz uma renegociação no dia 3 no meu serviço ao qual foi prometido a manutenção do pack de canais extra comp oferta durante os 24 meses, a informação que foi passada é que demoraria 48h a actualização. Já passaram as 48h e continuo sem o pack de canais extra na box. Podem ajudar por favor?

623
Ricardo27
Super User
2 meses atrás
S
Sil90Principiante
perguntado em TV e Pacotes
fiz uma adesao a MEO em parceiros e foi me pedido que vos contactasse

Aderi a MEO por um parceiro e o mesmo disse me que para continuar com a adesão teria que falar diretamente com a MEO. PORQUE?

699
S
2 meses atrás
A
afilipaDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Canais Favoritos

Bom dia,Tenho a minha grelha de canais definida nos Favoritos, mas todos os dias quando ligo a televisão a grelha está definida para Todos os Canais.Como alterar esta situação para não estar constantemente a alterar?

20011
A
2 meses atrás
R
ruiafernandes-82431Estagiário Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Desfasamento entre imagem e som

Desde há vários meses a esta parte uso a aplicação MEO para ver TV na minha Philips Ambilight OLED55. Porém, desde há cerca de 1 semana o som aparece ligeiramente desfasado da imagem. Não tenho este problema em mais nenhuma aplicação tipo HBO, Disney, etc. Ou a usar em TV para jogos…Já forcei a paragem da aplicação, já a desinstalei e voltei a instalar, apaguei dados em cache, etc e continuo com o mesmo problema.

1547
Rafa_UserFiberMEO
2 meses atrás
R
RegojuNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Cancelar Meogo

Quero cancelar o Meogo mas não consigo diz que ainda está no periodo de experimentação. Como cancelo isto???? 

691
Ricardo27
Super User
2 meses atrás
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NosibVisitante
perguntado em Internet fixa e móvel
Extensores MEO Smart WIFI 6 com Router TG789vac v2

Boa tarde, gostaria de saber se os Extensores da loja MEO funcionam com este router ( TG789vac v2 ) ?Tenho contratado 500/100 Fibra.Já o tenho há vários anos, julgo que já não estejam a usar em novas instalações.Não tenho tido qualquer problema com ele, expeto o fraco sinal WIFI,  mas descobri recentemente que a minha instalação esta uma borrada. O Meu prédio já tem ITED 2 e não foi usado na instalação, somente  tenho internet na SALA, todas as restantes divisões as tomadas de rede estão a enfeitar.E como o meu apartamento tem 2 pisos, no andar de cima nem WIFI, nem por cabo de rede. Andei eu a usar powerlines com velocidades miseráveis em um apartamento de 2014, só descobri através da reunião de condominio que os meus vizinhos têm tudo ligado decentemente ao ITED para espalhar o sinal por rede.

491
Ricardo27
Super User
2 meses atrás
A
AKarvalhinhoNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Atestado Médico de Incapacidade Multiuso

Sou portador de "Atestado Médico de Incapacidade Multiuso" (ARS Centro/IPO Coimbra/Urologia/Reg. nº AMIM000000043065), que me atribui a incapacidade de 0,60, por ser portador de doença oncológica, diagnosticada em 27/06/2022. Pretendo saber quais os benefícios de que, efectivamente, posso usufruir, a nível do meu contrato de vários serviços com a MEO.Ficando a aguardar uma resposta breve, apresento os melhores cumprimntos.  António Carvalhinho

1281
Ricardo27
Super User
2 meses atrás
E
emapNovo Membro
perguntado em Telemóvel
desbloqueio de equipamentos

Ola a todos,preciso de desbloquear um equipamento Meo Smart a40 (ZTE Blade G Lux), ja nao tenho a factura por ser um telemóvel com alguns anos, como posso obter o código de desbloqueio sem ter a factura?cumprimentos

301
Ricardo27
Super User
2 meses atrás
P
Pedromiguel1Dinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes
faturas em atraso

Olá bom dia tenho uma fatura em atraso e outra que a data de limite acaba hoje mas só vou poder pagar no dia 8 será que me vão suspender o serviço?

48820
P
2 meses atrás
J
Jose_Francisco3
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
MEO Go fora de casa é um bom produto.

Penso que MEO Go fora de casa e VPN como por exemplo Surfshark (fora da EU ) podem ser utilizados por parte dos 5 milhões de portugueses espalhados pelo mundo. https://executivedigest.sapo.pt/noticias/ha-quase-cinco-milhoes-de-portugueses-fora-do-pais-veja-onde-estao/Boa noite Jose FranciscoA seguir o SAPO, o maior Portal Português. 

240
J
2 meses atrás
E
ElisabetwpedroPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Serviços digitais cobrados

Boa noite a todos.Pela primeira vez na vida a MEO cobrou-me pelo serviço DAZN - 20,99€  ,serviço que desconhecia.Este serviço nunca foi subscrito. Não tenho a APP e a televisão só serve para ver os canais portugueses e raramente um ou outro filme. A box, fazer rewind de um programa e nada mais. Não há crianças em casa e só eu utilizo a TV. Como solucionar a questão?! 

912
Ricardo27
Super User
2 meses atrás
N
NeumannreNovo Membro
perguntado em my MEO
Registro pacote na app

Boa tarde, estou com um problema ao registar um pacote na aplicação. Quando tento adicionar o pacote, diz-me que já está registado no meu email. Mas não é possível pois estou a utilizar essa mesma conta de email, a minha, e o pacote não aparece.Aconteceu com alguém? Obrigado 

262
Ricardo27
Super User
2 meses atrás
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Vítor 1906Principiante
perguntado em MEO Energia
MEOS

A fatura do MEO energia não dá meos?

608
V
2 meses atrás
I
Isabel 65Novo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO
programa meos

Boa tarde,gostaria de saber porque não me foram hoje atribuídos,correspondentes ao pacote TV e a eletricidade,na ultima vez que liguei pela mesma situação,foi-me dito que só era atribuído após o pagamento das faturas,as mesmas já estão pagas por débito direto mas os meos que tenho são os mesmos que tinha.

152
Ricardo27
Super User
2 meses atrás
S
Silva_f77Visitante Júnior
perguntado em my MEO
Vale Blueticket

No dia 29/08 troquei pontos por um vale de 10€ de desconto, acontece que até hoje ainda não o recebi e já passaram os 2 dias úteis.

261
Ricardo27
Super User
2 meses atrás
Q
Qwerty12Principiante
postado em Outros Serviços e apps MEO
Encomenda

Ontem fiz uma encomenda na MEO ,e não recebi nada no email a confirmar que fazer

294
Rafa_UserFiberMEO
2 meses atrás
R
riesepioxNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Meo a cobrar 2ª via eSIM por email

Já pedi a 2ª via do eSIM como QR por EMAIL pelo menos umas 3 vezes este ano e nunca me foi cobrado nada. Para além disso informavam sempre que cada QR code poderia ser utilizado até 6 vezes (o que não aconteceu, eu utilizei duas e na terceira já não funcionou). Liguei agora para a meo para pedir uma outr 2ª via e pela primeira vez estão a querer me cobrar 10 EUROS por um QR code enviado por email. É um absurdo! A MEO pra já não dá suporte ao recurso do iPhone de tranferir o eSIM de um iPhone para o outro.Ao final, depois de ligar 2 vezes e ficar mais de 10 minutos à espera da segunda assistente verificar  confirmou que não havia custo associado, portanto pedi para a assistente enviar-me um email com esta informação, pois tenho certeza que vou precisar no futuro para instruir os assistentes desintruidos 

271
Ricardo27
Super User
2 meses atrás

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