Comentários colocados por Ricardo27

4449 Respostas

R
Ruben2172Estagiário Sénior
perguntado em my MEO

Alterar o meu email na conta meo.

@DeltaNão é possível alterar. Tem que retirar os produtos associados ao email antigo, criar um ID novo e depois registar de novo. Antigamente era possível alterar de forma simples, mas estava a ser aproveitado para fins ilícitos. 

11
B
1 mês atrás
J
JFCBNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

cortaram o cabo que fornece o serviço

Quem cortou? Já reportou ao apoio técnico? 

1
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
G
gaboNovo Membro
perguntado em my MEO

MEO Não quer cancelar o serviço

A maioria das empresas, seja telecomunicações, gás, agua, luz, etc. não aceita cessações de contratos na data que o cliente quer. Existem sempre prazos contratualmente estipulados, que têm que ser cumpridos.

15
R
1 ano atrás
Z
zaparicio-86554Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO

podem adicionar meo go na google tv chromecast hd

@Pcesarcercalalm Não tem custo.

4
P
1 ano atrás
J
jillEstagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Unlimited Internet Sim

Like @Luís_MEO  has already told you, you have to contact the customer service. This is a forum. Here we are clients. No one here has access to meo system.  You won’t solve your issue here.

4
J
1 ano atrás
V
Valter SilvaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Para quando um novo canal para substituir o Mycuisine?

Isso é muito relativo, não acha? É sua opinião. É tão válida como as outras. Gostos felizmente são muito diferentes.Queixa à ANACOM?? A sério?   

16
N
1 ano atrás
J
jillEstagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Unlimited Internet Sim

There is no support email.Take a look here:Como criar um pedido ou reclamação no my MEO 

4
J
1 ano atrás
M
mariamaia19842009-75216Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Esclarecimento de fatura

@AidosNão pagar uma fatura sem contactar a MEO e averiguar a que se deve essa fatura, não é boa ideia. Acontece sempre o que aconteceu no seu caso, fica com dividas registadas no seu NIF o que pode impedir futuras compras e contratos.Devia ter esclarecido logo na hora. Agora a divida foi vendida à tal empresa de cobrança. É com ela que tem que entrar em contacto para liquidar a divida.Pelo fórum ninguém o vai contactar. Aqui somos clientes.Partilhar contactos pessoais num fórum publico nunca é boa ideia!

5
A
1 ano atrás
K
KynzynhuNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Mensagem Eleven Gratis

Normalmente será pela box, na parte dos canais premium… o que diz exatamente a mensagem? Verifique se os 2 meses grátis não implica um período de subscrição obrigatório mais longo.  

1
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
C
celesteandiasDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Qual o máximo de aparelhos com a APP Meo?

O limite pela app são 3 registos.

7
Gavetas
1 ano atrás
C
celesteandiasDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Qual o máximo de aparelhos com a APP Meo?

Pela app MEO go?

7
Gavetas
1 ano atrás
C
celesteandiasDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Qual o máximo de aparelhos com a APP Meo?

Assumi que fosse pela app meo go

7
Gavetas
1 ano atrás
M
MIGUEL DARIUSPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

INTERNET SEM EXITO

Tem 30 dias úteis para fazer a ligação inicial. Essas situações podem demorar. 

3
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
M
MIGUEL DARIUSPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

INTERNET SEM EXITO

É o que está no contrato 

3
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
A
AnasanMembro
perguntado em TV e Pacotes

pacote da tv 32"

Quando foi isso? Normalmente é só aguardar. Pode ser um impasse no stock. 

2
P
1 ano atrás
N
NhuxEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

box 4k

Android? Ligação por cabo ou wifi? Qual a velocidade contratada? Já fez reiniciar o router e a box?

7
N
5 meses atrás
N
NhuxEstagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

internet em casa

Pode ser o router que reinicia sozinho. Quando isso acontece, piscam algumas luzes no router?

4
N
1 ano atrás
N
NhuxEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

box 4k

Não é normal isso acontecer… a box e a app meo estão com as versões mais atuais? O cabo está diretamente ligado ao router?Tente ainda limpar dados e memoria cache.

7
N
5 meses atrás
N
NhuxEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

box 4k

Se nada do que sugerido acima resultar, pode ainda testar como se comporta ligado por wifi e/ou fazer reset ao router.Em alternativa ligue para o apoio técnico para fazer testes e verificarem a situação.

7
N
5 meses atrás
N
NhuxEstagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

internet em casa

Faça reset ao router e veja se resolve. Em alternativa contacte o apoio técnico. 

4
N
1 ano atrás
E
ElielLPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

numero da meo exterior

O número é este +351 961 001 620Mas tem havido várias queixas de dificuldades em contactar. 

2
E
1 ano atrás
J
Juan César de Almeida santosPrincipiante
perguntado em Telemóvel

quebra de contrato por parte da meo, me senti lesado!

não percebi… queria comprar um telemóvel a prestações e foi negado? Que plano tem? É cliente pós-pago desde quando? Tem residência permanente em Portugal?

13
N
1 ano atrás
A
afilipaDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Avaria

Se fosse uma avaria só no seu serviço, tinham 5 dias úteis para resolver.Sendo uma avaria geral não tem limite de resolução, mas passa a ter prioridade máxima.O crédito do tempo sem serviço será automático numa das próximas faturas. 

1
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
L
Luiz Fernando DamiãoEstagiário
perguntado em Telemóvel

ja fiz o pagamento de um boleto de 121,00 e voces me mandou outro de 190,00

Isto é um fórum, aqui somos clientes, sem qualquer acesso ao sistema da MEO. Tem que contactar o apoio ao cliente por telefone, loja ou secção dos pedidos na sua área de cliente.

3
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
J
Juan César de Almeida santosPrincipiante
perguntado em Telemóvel

quebra de contrato por parte da meo, me senti lesado!

Que data de validade tem esse visto CPLP. Quase de certeza que tem a ver com isso.

13
N
1 ano atrás

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