Comentários colocados por Ricardo27

16605 Respostas

V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em my MEO

Pagar fatura e carregar saldo do cartão onlineF.A.Q.

Se foi pago depois do prazo acresce penalização. 

318720
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
O
odri57Visitante Júnior
perguntado em Reporte de situações

3G

Veja aqui:http://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/apoio-tecnico-e-configuracoes/3g/descontinuacao-progressiva

7
C
2 meses atrás
G
gmpromao
perguntado em Reporte de situações

Reclamação por Cobrança de serviço não prestado

Por minuto! Acesso ao Apoio Tecnológico à chamada

11
Gavetas
6 meses atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em my MEO

Pagar fatura e carregar saldo do cartão onlineF.A.Q.

@fchico2712-50219Se está bloqueado é porque tem alguma dívida registada no seu NIF. Tem que tirar isso a limpo com o apoio ao cliente. 

318720
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
F
FabioRosaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Imagem fica com brilho no máximo ao ligar box da MEO

É agora que vais ficar a saber 🧛 😁 

24
Gavetas
5 meses atrás
F
FabioRosaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Imagem fica com brilho no máximo ao ligar box da MEO

Neste caso parece ser uma diferença gritante, de cegar a vista.  

24
Gavetas
5 meses atrás
S
SaraPereira23Novo Membro
perguntado em Reporte de situações

Tv Silver 50 ultra HD

É o modelo 410884? Na caixa menciona esse modelo?

1
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
F
FabioRosaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Imagem fica com brilho no máximo ao ligar box da MEO

O @NeoPayne é especialista em produtos Xiaomi... alguma ideia? 

24
Gavetas
5 meses atrás
F
FabioRosaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Imagem fica com brilho no máximo ao ligar box da MEO

Se já testou tudo e chegou à conclusão que a box funciona normalmente noutros equipamentos, o problema está na TV.Deve ser algo pontual, uma vez que não me lembro de um tópico parecido, aqui no fórum. 

24
Gavetas
5 meses atrás
N
nommiissPrincipiante
perguntado em my MEO

Paying my bill (but dont have an account number)

There is no email for customer support.There is a way to contact across the customer area. Do you have access?

4
N
6 meses atrás
F
FabioRosaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Imagem fica com brilho no máximo ao ligar box da MEO

Como tudo o que já tentou, penso que só falta trocar a TV…

24
Gavetas
5 meses atrás
C
Célia RomãoPrincipiante
postado em my MEO

Primeira faturação (Fatura No: FT A/803091950)

Ok, ótimo! Espero que fique resolvido.  

4
N
Super User
6 meses atrás
C
Célia RomãoPrincipiante
postado em my MEO

Primeira faturação (Fatura No: FT A/803091950)

Questões de faturação tem que ver com o apoio ao cliente, pelo 16200 ou em loja. Aqui somos clientes sem qualquer acesso ao sistema da meo. 

4
N
Super User
6 meses atrás
P
Paulo162Principiante
postado em TV e Pacotes

Conta fechada cobrança faturas

Se o seu ciclo de faturação é dia 23 de cada mês, teria que ter apresentado a cessação mais tardar a 08/09 para ter efeito a 23/09.Como não o fez, o contrato prolongou-se automaticamente por mais um mês, conforme condições contratuais.Ainda não disse se recebeu a correspondência a confirmar a cessação e qual a data do desligamento.

5
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
N
nommiissPrincipiante
perguntado em my MEO

Paying my bill (but dont have an account number)

Unfortunately here is no MEO support.Call +351 961 001 620

4
N
6 meses atrás
V
Vasco MartinsMembro
perguntado em my MEO

sera normal pagar para a linha de apoio ?

É o “normal” que temos já há muitos anos… todos o fazem.Em alternativa tem a secção dos pedidos, pela área de cliente. Por lá é gratuito.

1
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
A
Angela VergaraPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Cancelaram minha compra e não devolveram meu dinheiro. Não há informações sobre o motivo pelo qual cancelaram minha compra.

Tem que ver com o apoio ao cliente. Aqui ninguém tem acesso a esses processos.Quando foi cancelada? A devolução do dinheiro não é imediata. Pode demorar até 14 dias.

2
A
6 meses atrás
P
Paulo162Principiante
postado em TV e Pacotes

Conta fechada cobrança faturas

Qual era o seu ultimo dia do período mensal de faturação? Qual foi o dia do desligamento?

5
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
L
LeniansilvaMembro
perguntado em Temas livres

Encomenda Nº C002024332 25-10-2023

É Iphone 15?

1
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
R
raquelalmeida21-91447Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Mudança de casa - meo go multi

O serviço na morada nova está ativo, mesmo sem ter havido instalação? Tem a certeza?

2
R
6 meses atrás
P
Paulo162Principiante
postado em TV e Pacotes

Conta fechada cobrança faturas

Recebeu a carta com a confirmação da cessação de contrato? Quando foi o dia do desligamento?Há prazos a cumprir. Tem que avisar no mínimo com 15 dias de antecedência. antes de começar um novo ciclo mensal, caso contrário tem que pagar o mês seguinte completo.

5
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
J
JulioRochaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Reclamação [equipa técnica]

O melhor é pela secção dos pedidos na sua área de cliente. 

4
Ricardo27
Super User
5 meses atrás
V
VaituNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

contrato

Na fatura, última página, em "informação adicional". 

1
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
E
Eduardo AtaideVisitante Júnior
postado em TV e Pacotes

Não dão informação correta.

Mudança de morada implica novo contrato, nova fidelização e novas condições. Nunca desligam o serviço sem aviso prévio. 

2
N
Super User
6 meses atrás
S
Silvia RossaNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade de internet muito abaixo da contratada

Qual é a velocidade contratada? Esse print foi medido por cabo ou wifi? Qual o router?

2
N
6 meses atrás

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