Outros Serviços e apps MEO

estou a ser assediada com mais de 20 chamadas diárias para renovação de contrato. Ligam de número não identificado e fica numa pool a reclamar o dia todo. Vergonhoso, fico num estado de nervos que a vontade é mesmo mudar de operadora. 

No dia 02 de Outubro a MEO informou que iria proceder ao reembolso para o meu NIB do valor inicial para um eletrodoméstico comprado por engano.Estive a percorrer o site da MEO, as perguntas, e não encontro nenhuma informação sobre o prazo concreto por parte da empresa para o reembolsos, ou devoluções ao cliente.Será que me sabem informar? Podiam colocar a info mais definida para gerar a boa expectativa ao cliente.  

Boa tarde, pretendo subscrever o serviço Netflix através da minha conta MEO. Sigo os passo que me foram enviados e quando chego à página da Netflix aparece esta página. Alguém pode ajudar? Não tenho conta Netflix.

Boas, fiz uma compra na meo à uma semana e a transportadora diz que a entrega não foi realizada por incidentes por parte do estafeta da zona. Recebo sempre mensagem a dizer que a encomenda esta em distribuição mas no dia seguinte recebo que nao foi possivel a entrega.

Adquiri uma máquina LG a prestações, mas estou aqui a aguardar a elegibilidade para efetuar o pagamento.Não sei se passa algum problema técnico, pois com todos os equipamentos que adquiri, o link e a SMS são enviados passado um minuto ou dois. Fiz o registo da compra às 12h08 e passadas duas horas, nem ver link, nem SMS para pagar a entrada pelas formas de pagamento disponíveis. Isto é normal? 

 Recebi uma ligação da MEO a dizer que faltava entregar os papeis assinados e blablabla….Estou à quase um hora em linha de espera para saber que documentos :) 

Estive a analisar a minha fatura e reparo que nos 5 telemóveis que temos, estamos a pagar por um serviço que não me recordo de ter pedido e pretendo cancelar, o serviço NET SEGURA! Pretendo cancelar, segui todos os passos na app, fui redirecionado para outra página, entrei e só tenho botão ATIVAR e Adicionar utilizador. Como se cancelam estes serviços?

Bom dia Uma pergunta, na compra a prestação de um smartphone é possível nos dados de entrega meter o nome de um familiar para ele receber a encomenda? Obrigada 

Boa noiteRecebi a a seguinte mensagem do número 12388" +Net para todos os cartões: Acrescente 10GB/mês em cada telemóvel do seu pacote MEO, por apenas mais 2 Eur na sua fatura mensal. Basta responder a este SMS com: UP19GB " É  verdadeira esta campanha? Cumprimentos 

Aluguei o filme do Harry Potter e a Pedra Filosofal que tinha como edioma secundário em Portugues. Isto era importante para o meu pequeno que ainda não sabe ler consiga acompanhar o filme. No entanto, nenhuma das aplicações (PC, TV, Android) têm a opção para definir edioma, pelo menos visivel.Algum apoio por favor? 

Boa tarde, tenho a Netflix pela fatura da MEO e foi me cancelada a subscrição sem qualquer informação minha, e agora não consigo voltar a ativar, falei com apoio ao cliente Netflix e disseram que foi a MEO que não garantiu o pagamento no dia suposto, tendo eu globoplay e Disney+ também subscrito pela fatura nao percebo 

Bom dia! O meu telemóvel deixou de ler cartões e já verifiquei que o mesmo é compatível com o cartão eSim.Na APP myMeo dizia que era grátis fazer o pedido para aceder ao eSim.Mas quando avanço no pedido diz que não é possível. O que fazer?

Boa tarde. quando seleciono a minha fatura para consultar os detalhes, carrega uma pagina com um link https://dokos.telecom.pt/PDFDownload.do?tokenId e aparece um ecra em branco. Podem ajudar sff? Obrigado

Tenho o serviço meo care activo e pretendo desativar antes que eles me cobrem alguma fatura, eu nunca usei este serviço pois ainda só tem 2 semanas que foi ativado, como faço para o desativar?Já tentei pela app e não tem como desativar nem mesmo pela area de cliente.Alguma ajuda, abrigado 

Há uns meses quando fazia compras via Google Play, recebia um SMS a agradecer a compra, agora quando compro algo, recebo um SMS a dizer Autorização de cobrança na fatura ou saldo MEO na Google Play Store. Ao que não recebo tal autorização. É algo irrelevante ou tenho de me preocupar?

como liquido a totalidade do que  devo das prestações? 

Boa noite fiz uma compra oline quando fui a loja levantar a encomenda não me foi entregue por não terem para dar factura.A funcionaria não deu solução e o atendimento foi péssimo sai da loja com uma compra paga sem a encomenda ligo ao apoio ao cliente e nada.Acho o que preferem é perder clientes e que eu anule o contrato porque eu é que estou a perder.

Prezados, Em referência ao processo de cancelamento dos serviços associados ao meu contrato, venho manifestar minha surpresa e descontentamento diante da recente comunicação recebida, na qual foi informado que os documentos enviados não são suficientes para dar continuidade ao pedido. Conforme instruído pelo vosso atendimento ao cliente, encaminhei, no prazo estipulado, a documentação que me foi indicada, a saber:- Certificado de residência em Luxemburgo;- Documentos pessoais de identificação. Esses documentos foram enviados de acordo com as orientações fornecidas durante o processo, tendo sido, à época, os únicos solicitados para a validação do meu pedido de cancelamento sem a aplicação de custos adicionais após o dia 15 de setembro. No entanto, agora recebo uma nova comunicação solicitando documentos adicionais, incluindo um contrato de trabalho e um formulário de cancelamento, o que contradiz as orientações ini

Estou à uma semana à espera que seja enviada a segunda via da smart tv adquirida através da Meo, para solicitar pedido de reparação!!!Vão demorar muito tempo???

Boas, Tenho um nr associado pelos serviços tecnicos depois de não conseguir faze-lo pelo site.No site, aparece apenas activar e associar. Se ativar vai para a página myMEO. Quando tentei associar deu sempre erro. Menus Equipamentos, Notficações, Relatórios, nada funciona.  Parece ser um site pouco funcional e com qualquer problema. Não dá qualquer feedback de mensagem ao utilizador.Sugestões?

Boa tarde,A 23/10/2023, comprei uns auscultadores JBL na vossa loja online (fatura  1726289972). Avariaram, entretanto, e gostaria de saber como se funciona o vosso serviço de assistência técnica.ObrigadaMaria Luisa

Boa tarde,Acabei de trocar meos por subscrição da meo go fora de casa.Estou a tentar entrar diz para subscrever?!?!Não me deixa avançar!Já reeniciei o telemóvel e os dados sem sucesso. Será que gastei meos para nada?!?!Aguardo que me expliquem como funciona  Obrigado

Costumo partilhar o ecrã da app meo go fora de casa com um chromecast mas de um momento para o outro deixou de me aparecer essa opção na app. Alguém já teve o mesmo problema?

Bom dia Gestores do MEO.No 15º aniversário do MEO com imensas ofertas até à presente data, pensei que ainda poderiam colocar Malas de Viagem, na sua loja online.Porque há clientes que passam férias, no outono e Inverno onde há primavera e Verão.Com os melhores cumprimentosJosé Francisco.