Como resolver avarias com o Assistente Digital MEO
Assuntos relacionados com outros produtos, serviços e patrocínios do MEO (MEO Go, MEO Cloud, MEO Wifi, MEO Sudoeste...).
Com atividade recente
Boa tarde,Como consigo consultar o saldo do MEO VIDEO CLUB CARD
Olá,Eu recentemente queria efetuar uma compra usando os MEO points na loja online.Ao finalizar a compra, tive um problema com a aplicação do banco que cancelou a transação.Ao voltar ao site, verifiquei que os pontos tinha sido consumidos mesmo que a operação não tenha sido efetuada.Eu tentei procurar ajuda pelo AI bot, mas não consegui encontrar o que estava a procura.Alguém já passou por esta situação, e se sim, como poderei orientar-me.Muito obrigado!
bom dia Posso comprar telemóvel através de MEOS na loja ou apenas online?online todos os Iphones estão esgotados. significa que também estão esgotados em loja? se sim, alguma previsão para retoma de stock? obrgÉlio
Tenho meo go fora de casa, no entanto desde ontem não consigo entrar. Já desinstalei e voltei a instalar, continua a dizer em actualização, tente mais tarde.
Na alínea IX do ponto 3 do regulamento do programa MEOS consta o seguinte: "o limite máximo de trocas corresponde ao número de cartões de voz móvel ativos, ou ao de serviços de televisão e multimédia contratados" (...).O que entendem por serviços de televisão e multimédia? Podem explicar o que está incluído na "multimédia"?Obrigada pelo esclarecimento,Cordialmente,
Boa tarde. Agradecia que me informassem o que é que se passa, pois não tenho acesso ao site meowifi.meo.pt Agradecia que me respondessem com a mair brevidade
Bom dia. Decidi nos últimos dias terminar um contrato que tinha de Net, Voz e TV com uma operadora concorrente (não estava de todo satisfeito com o serviço). Após o corte do sinal, tentei sintonizar os canais da tdt, mas sempre sem sucesso. Tentei em todas as divisões da casa que tenho saída TV. Ambas as televisões são Smart TV. Alguém me consegue ajudar? É muito estranho não ter sinal, poderá ser algo na caixa ATI? Obrigado desde já.
Bom dia. Recentemente comprei uma televisão Hisense e por erro meu nao me passou pela cabeça ver que o sistema operativo nao era dos melhores que por aí ha. Com isto nao ha app da meo o que terei que comprar uma box. A que mais gostei foi a Strong leap s3 pro mas num dos comentários online dizia que várias aplicações nao existem/ nao sao compatíveis e tenho receio que a da meo seja uma delas. Ja vi que esta box nao consta da lista de aparelhos compatíveis mas queria saber se alguém ja tinha testado. Obrigado
I wanna pay my rest on the remaining amount of my installment, how can i do that?
Boa noite,O cabo de fibra óptica que alimenta a minha casa está encostado a uma casa de pedra, o que fará com que fique rapidamente desgastado e danificado. Como posso contactar a MEO para resolver o assunto? Cumprimentos.
Venho por este meio reclamar o cancelamento do contrato MEO.Dirigi-me a loja MEO para cancelar o contrato, mas funcionaria disse-me que na loja não fazem, tenm que ligar para 16200.Na segunda-feira liguei e pedi para cancelar contrato, expliquei claro, que vou sair para casa para casa de companheiro, e ele já tem serviços, só vou ficar com Nº de telemóvel (já contactei com outra operadora). Pediram para esperar enquanto analisam o meu contrato, quando funcionário voltou a chamada , começou-me fazer proposta para transferir serviço para outra casa. Eu expliquei que na outra casa já tem serviços todos, para que? A seguir pediu-me esperar outra vez, e quando voltou a chamada disse que eu tenho que fazer cancelamento no MyMeo ou através da carta. Mas ajudou fazer tudo no MyMeo.Não podiam dizer na loja que preciso fazer no MyMEO?Além disso (já vou aproveitar), quando em setembro terminou fidelização do contrato, fique farta receber chamadas e chamadas do MEO para fazer nova fidelização. Res
Boa noite, eu estava a tentar trocar os pontos que tenho, mas vi que não aparece a opção de trocar o pontos para o cartão do videoclube
Coloquei uma pessoa que vivia comigo com acesso ao meu MEO GO e não estou a conseguir retirar o acesso da pessoa alguém sabe como por favor?
Fiz a encomenda no dia 24 entrou em preparação dia 27 foi me informado que três dias úteis gostaria de saber como obter informaçãoNúmero da encomenda :C002810937
Em março deste ano comprei na loja Meo um Tablet Honor. 3 meses depois o ecran táctil do tablet deixou de responder.Contactei a Meo para resolver o problema do tablet em garantia. Foi-me perguntado se pretendia um tablet de substituição enquanto o meu está em reparação ao qual aceitei (erro).O tablet de substituição é um velho samsung. Ao iniciar o tablet pergunta se quer criar uma conta samsung - a qual declinei - passei a introduzir a minha conta Google.Tempos depois o meu Honor está arranjado (nota: não está) e devolvi o samsung limpando todas as apps e contas google (como pedido pela Meo).Dias depois a Meo liga-me a avisar que irão cobrar 77 euros (+IVA) porque existia uma conta samsung no tablet de empréstimo.Esse dinheiro já foi cobrado.Depois de investigar a tal conta fantasma descobri que a samsung cria a conta automáticamente usando a conta google - por isso não a vi quando limpei o tablet.Parece-me tudo isto muito injusto, sem contar que o honor já foi uma segunda vez para re
Boa tarde.Tenho duas contas MEO (conta A, conta B) em duas localizações fisicamente diferentes, cada uma com o seu router da MEO e quando através de dados móveis, tento entrar na MEO Smart WiFi app com a conta A, tenho acesso ao router A, mas usando a conta B, continua a aparecer o router A.Já limpei o cache e os dados da app em causa e o problema mantém-se: não consigo aceder remotamente ao router B da conta/localização B.Ambos os routers são fibergateway da MEO.Agradeço deste já a ajuda.Obrigado.
Ha 1 semana agora que já não consigo ir na aplicação meo go está sempre inscrito “em actualização” já tentei tudo mas nada a fazer não funciona queria agora saber como é que posso de modo ir na aplicação
Bom diaPorque motivo a Apple TV custa mais 51€ na vossa loja do que custa no site do vendedor oficial?Isto realmente mostra bem a vossa ética.
Alguém me sabe dizer o que é o equipamento tv ott?
Tenho a app Meo Go numa android TV e numa apple TV e, de repente, deixei de ter acesso aos canais TV Cine nesses dispositivos. Como resolver? Obrigado.
Desde que foi feita atualização para ios26 a app MeoGo nunca mais deu através do AirPlay, apenas só dá o som, não da imagem nenhuma, já reportei isso há Meo e até agora não ha solução!
Posso assinar o APP Globoplay do Brasil através da MEO e ter a cobrança incluída na minha conta mensal?
Bom dia.Depois de ter estado no dia de ontem (22/10) em contacto com assistente e se ter encontrado o problema que foi o cabo da fibra que se soltou da caixa de ligação é me dito que nao há técnico para vir a minha casa durante o resto da semana. É completamente inadmissível se assim for serão vocês que estao em incumprimento com o contrato e vejo aqui legitimidade para abandonar a meo ao fim de mais de 7 anos de ser vossa cliente.
Estou fora do país neste momento e o Meo go não funciona; no entanto este serviço está a ser cobrado todos os meses. Preciso de uma solução!
Elogiar e agradecer a prontidão a responder a minha questao agora reclamar pois esses senhores que andam porta a porta a oferecer produtos da Meo vieram a casa da minha esposa tratar dos produtos até aqui tudo bem mas onde quero chegar o sr em causa mudou a luz para a meo sem sequer dizer a minha esposa e por 1 semana ou 2 depois de cancelar e colocar novamente na edp ainda apresentam uma conta 12 euros e qualquer coisa e também na nos como tem fidelização com a Nos(atraso de vida de serviço que têm) por 2 anos não podia mudar depois conseguiu quase cancelar os produtos da nos e colocar a minha esposa a pagar uma indemnização a nos por causa da fidelização eu so tenho coisas boas nas minhas situações questões do .eu tarifário alguma duvida que eu faço mas neste aspecto não é que seja todos os vendedores desta maneira há deles serios mas este vendedor trabalhou um pouco a falsa fé já agora eu .moro na Vestiaria Alcobaça
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