Como resolver avarias com o Assistente Digital MEO
Assuntos relacionados com outros produtos, serviços e patrocínios do MEO (MEO Go, MEO Cloud, MEO Wifi, MEO Sudoeste...).
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Tenho meo satélite o meo go neste pacote só consigo visualizar ativando o meo go fora de casaO meo go neste pacote tem de ser pago?
O serviço meo go deixou de funcionar na irlanda desde ontem, ja experimentei em varios dispositivos e no browser, oodem verificar a razao, eu tenho o serviço meo fora de casa activo. Obrigado
Bom dia,Em Setembro de 2024 adquiri um extensor MEO Wi-Fi 6 na loja MEO do Alegro Alfragide. Não sei o que se passou mas creio ter perdido a fatura de compra.Alguém me sabe dizer como posso pedir uma segunda via da mesma? Devo deslocar-me pessoalmente à loja?Desde já obrigado!
Fico à espera que a Meo dê mais um pequeno passinho à frente para disponibilizar a app para tvs mais antigas, sei que estas tvs de 2021 e 2020 são populares na casa dos portugueses e será de esperar que a MEO disponibilize. Eu próprio mudarei de operadora quando o contrato acabar por motivos de preço e a concorrência tem app disponível para a minha tv por isso seria vantajoso para mim.
Tento entrar no Meo Go e vai para a janela de subscrição do Meo Go Fora de Casa, não havendo alternativa para entrar. Alguém sabe como resolver ou é a Meo a obrigar à subscrição sem dar alternativa ao cliente?
Desde há algum tempo, quando tento usar a aplicação MEO GO em casa, onde tenho o vosso pacote M4e, vejo-me obrigado a aderir ao serviço MEO GO Mobile sem qualquer opção para não o fazer, não me permitindo utilizar a aplicação em casa, no modo free. Gostaria de ver esta funcionalidade cancelada, ou que seja dada opção para não a subscrever, pois tal como está a ser apresentada é abusiva.
Boa noite.O Meo go não está a funcionar em casa. Já apaguei a aplicação e voltei a instalar e continua na mesma. Conseguem resolver?Obrigada
Tenho uma TV Sony Android com aplicação Meo incluida (meo box na TV), foi comprada há 4 meses e a aplicação MEO sempre funcionou, isto é, a TV não necessita de estar ligada a uma BOX externa (foi por esta razão que comprei esta TV na loja MEO em novembro)Hoje ao ligar a TV surgiu a informação de que a aplicação MEO foi atualizada. Foi atualizada e deixou de funcionar. Na TV funciona tudo corretamente (NETFLIX, YOUTUBE, etc), mas tudo que está relacionado com a MEO não funciona.Já reiniciei, já forçei a paragem da aplicação, já desinstalei a aplicação e voltei a instalar, e continuo sem poder ver nesta TV qualquer emissão MEO.Mais alguém tem este problema?A MEO vai resolver?
A meo go não funciona em casa há varios dias, aparece para aderir à meo go fora de casa.Disponibilizam um serviço gratuito, para depois de estarmos habituados encerram o serviço para nos levar a aderir o serviço fora de casa de forma a conseguir 4,99€ extra aos clientes que de uma forma ou de outra se fidelizam, casa vez estou mais desiludida com o serviço prestado por esta operadora com a qual estou à quase 20 anos.
A MEO Go continua a não funcionar e depois de contactar o apoio continua a não funcionar e não me contactam como ficou estipulado. Enfim. Para descontar ao fim do mês são céleres.
“este canal não pode ser visualizado. Ligue-se à rede MEO de sua casa (pacotes ADSL ou Fibra) ou ative o MEO Go Multi em meogo.pt para utilizar em qualquer rede.<br />”Esta mensagem aparece quando tento ligar ao meo go através da app ios/android ou do navegador edge no meu pc windows. Estou em casa ligado à rede meo por cabo ou wifi, não tenho vpn ligada e não estou a tentar ver canais que não estão incluídos no pacote do contrato!Quando tento ligar através da app, automaticamente aparece a opção “tv fora de casa”!Agradecia ajuda!Obrigado
Tive um serviço Meo ano passado e o cancelei por inteiro, pedi específicamente para cancelar todos os serviços inclusos no meu nome, e mesmo assim o Meocare está ativo fazem mais de dois meses dês do cancelamento, não vi as faturas por que tinha tirado a aplicação, então recebi um e-mail de uma fatura deste mês de Fevereiro e fui ver que tinha uma fatura do mês de Janeiro também, além de que foi me oferecido o serviço Meocare e eu não o aceitei, mesmo assim tinha lá em minha fatura a cobrança do tal, quero muito mesmo resolver o meu problema, mas o serviço de atendimento ao cliente da Meo só fica me jogando de um lado para o outro, liguei para todos os números que a Meo oferece para atendimento, selecionei todas as opções e todos os funcionários me falavam que não era o lugar certo de se ligar que tinha que usar outro número, eu só quero não pagar faturas na qual não ultilizo o serviço, Tem como um atendente, me atender para eu CANCELAR O SERVIÇO MEOCARE DA MINHA CONTA MEO?Escreva aqui
MEO go estando em casa pede sempre o serviço fora de casa impossibilitando a duas utilização.
Boa noite. Quando tento aceder ao MEO Go na App do telemóvel, em casa, ligado à internet de casa, pede para aderir a TV fora de casa e não entra na App. A minha esposa acontece o mesmo!
Troquei pontos por um video clube card no valor de 10€.Hoje recebi a SMS com o código, a minha dúvida é sendo de 10€ o valor irá dar para 2 filmes o mesmo código serve para os 2 alugueres? Obrigado
Boa noite,O serviço meo go em casa não está a funcionar, aparece-me uma mensagem para instalar "gratuitamente" a meo go fora de casa. Eu não quero a meo go fora de casa! Retirem por favor o anúncio e deixem-me aceder ao serviço que pago todos os meses sem falhar convosco. Este tipo de situação é de uma falta de respeito muito grande com o consumidor, para não dizer que é um esquema para as pessoas instalarem a meo go fora de casa e lhes tirarem mais 5€ todos os meses. Peço o reembolso do valor correspondente às horas que não tenho o serviço.(Eu não queria vir a um fórum, mas não "existe" um sítio para fazer uma reclamação.)Obrigada
Boa noite. Pretendo aderir a btv num pacote por satélite. Obrigada
Falta, nas gravações automáticas, o episódio 8 da série Spiral, tempirada 3, que passa na AMC.Gostava de saber como resolver o problema. Obrigada!
Viva Tenho um extensor mesh 6 (ligado por cabo) e deram-me um extensor mesh 5 modelo d2150g. Posso ligar também por cabo o extensor d2150g por cabo e assim amplificar o sinal de wifi? Obrigado
Aceda à app SAPO TV diretamente na sua televisão de forma rápida e prática. Aqui vai encontrar uma seleção variada de conteúdos: desde conferências, entrevistas e eventos de entretenimento. Na Aplicação SAPO TV, será também possível encontrar conteúdos com a qualidade e a chancela dos parceiros de media do SAPO, numa escolha editorial que integra entrevistas, documentários, debates, eventos incontornáveis e protagonistas do país e do mundo. Todos os conteúdos podem ser vistos e revistos, numa experiência de televisão criada para um consumo à medida, onde e quando se quiser, no ecrã da preferência de cada utilizador. Esta aplicação está disponível para todos os clientes TV MEO ADSL e MEO Fibra que tenham MEO Box, sem custos adicionais. É mais uma forma de tornar a sua experiência com a televisão MEO mais completa. Para entrar na app é muito simples:Use o botão verde do comando MEO para acesso direto Encontre-a nas categorias “Em Destaque” ou “Entretenimento” Ou aceda pela posição 79 d
Olá,acho importante criar um novo tópico em relação a faturação e pagamentos ,no meu caso já procuro algum tempo e não encontro,noutros serviços públicos encontra se essa opção, serviços de águas, galp energia, etc. Será falha minha ou não existe??!!!!
Boa noiteEstou neste momento na Irlanda e o meo go fora de casa deixou de funcionar faz uma semana no meu wifi em casa. Sempre consegui aceder sem problemas no telemóvel e laptop. Consigo aceder sem problemas com dados móveis e também quando tento usar vpn.Neste momento recebo " erro código 9 - caso o problema persista entre em contato..."Presumo que por alguma razão a meo esteja a bloquear este meu ip associado ao wifi de casa, não vejo outra possibilidade, agradeço informação sobre o problema.Cumprimentos
Bom dia,Gostaria de saber se os dados móveis que possuo no meu Pacote MEO podem ser usados em Inglaterra ou se será cobrado algum valor.E relativamente às chamadas e SMS, cobram mais algum valor?ObrigadaLiliana Marques
Boa tarde, tenho uma Samsung Q80A e não me aparece como disponível para fazer o download da app meo na google play store
Boa tarde, Tenho o Samsung watch 7 com lte e na altura que vou adicionar o esim ou onenumber pede se ore um código ou o QRcode nunca avança direto para a página da MEO. Alguém já conseguiu ?
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