Internet fixa e móvel

Boa noite, fiquei sem internet em casa e verifiquei que tenho o cabo da fibra danificado. No apoio técnico disseram que tinha que vir o técnico a casa, o que ficou agendado só para daqui a 3 dias.. entretanto fico sem TV. Visto ser o cabo tenho mesmo que aguardar pelo técnico, não conseguirei mesmo ir a uma loja MEO e trazer outro cabo? Obrigada 

Dear MEO,Warm greetings.I am writing to express my disappointment with the service I have received. Despite multiple attempts to contact your support team through the app, phone calls, and in-person visits to your shop, my request to cancel my MEO account has not been resolved. I have not yet received any confirmation email regarding the cancellation. This experience has been frustrating and reflects poorly on your customer service. I have already disposed of the SIM card and would appreciate immediate action to confirm the cancellation of my account.The sim card number  

Instalei recentemente o router Fibergateway e verifico que tenho equipamentos ligados à rede Wi-FI que são listados em duplicado, quer usando o browser quer na app Meo Smart Wifi.Existe alguma forma de remover os duplicados? Quero forçar alguns equipamentos a usar o porto 5HGz e acabo por não saber se estou a modificar o equipamento correto.Antecipamente grato por qualquer ajuda, Octávio Teixeira

Reclamação,O meu Pai tem 91 anos, e está a pagar € 101,00 por mês por um pacote que de certeza lhe terá sido "impigido" à 2 ou 3 anos, estou a tentar alterar esta situação, retirando 1 telemóvel é possível baixar para € 39,xx, mas ainda tem um pacote de canal "PANDA" ??? de € 2,45, com fidelização até Maio?? como e porquê existe este canal não sabemos!, dizem que foi subscrito na BOX. Quando peço para me enviarem esta proposta por escrito, dizem que: SO DEPOIS DE SUBSCREVER E FICAR FIDELIZADO POR 24 MESES!?? Isto é Legar, não tenho direito como consumidor, que me enviem por  escrito o que me é proposto ??? Estou indignado!

Boas, Gostava de saber se era possível trocar o meu router atual por um ONT ou obter os dados para fazer a ligação.

On the online page to order a Pay As You Go SIM, it required me to input citizen number which I don’t have. I have only passport or Portugal Resident Card, while the system rejected when I input these number. What can I do?Thanks.

Refidelizei contrato com MEO com base numa promessa de que com a nova Box Android conseguiria usar todas as potencialidades, em qualquer zona da minha casa, através do wireless contratualizado para a minha residência. Neste momento a Box nem sequer reconhece a minha internet de casa e só com cabo de rede consigo ter acesso. Isto impede a mudança que queria fazer na minha sala pois o televisor está numa zona com grande exposição solar que danifica o aparelho e perturba a visualização dos conteúdos. Como ainda estou nos 14 dias legais de resolução do contrato pretendo uma resposta breve pois, se isso não se verificar, vou desistir da nova fidelização.CumprimentosEugénio Teixeira

Vivam todos,Há sete meses (como o tempo voa!) fiz esta pergunta neste mesmo fórum:A MEO tem servidores proxy/cache Web acessíveis publicamente?Infelizmente, e apesar das 194 visualizações (até à data) ninguém me soube responder, e, entretanto, a pergunta foi fechada a novas respostas (mania destes administradores de fóruns com os seus prazos limite… eu administro fóruns que têm tópicos com vinte — sim, 20! — anos de existência e quem quiser pode continuar a conversa na boa...).Por isso lá tenho que abrir aqui um novo tópico (grr!) para fazer exactamente a mesma pergunta de antes.Alguém sempre descobriu se a MEO disponibiliza publicamente acesso aos seus servidores proxy/cache, e, se sim, quais são os passos para os activar?Continuo a ser grande fã dos sistemas modernos de proxy/cache (antigamente, enfim, podiam ser uma “necessidade” mas também eram lentos e dificílimos de configurar) e nada como acrescentar o meu próprio servidor caseiro à “hierarquia”...

ESTOU TOTALMENTE INSATISFEITO COM ESSA EMPRESA, JÁ PEDI O CANCELAMENTO E NINGUEM ME PRONUNCIOU AINDA, SENDO QUE JÁ ERA PARA SER UM CANCELAMENTO AUTOMATICO, DESDE QUANDO FUI ENGANADO  POR UMA OPERADORA MEO.ATENCIOSAMENTE JOÃO BATISTA. POR FAVOR CANCELEM MINHA ASSINATURA, POR FAVOOOOOOOOOOOOOOR

Caros,  Estou tentar fazer login no WiFi6, mas me deparo com a messagem "entrada falhou/nao autorizado"....como assim ? Smart wifi muito limitado...Password e user sao das etiquetas…Preciso chatear a Meo? ..pls help? Ehehe

Ola Estou no estrangeiro mas estou a comprar casa em portugal.Queria aderir a net em casa, nao tenho Telecommunications na casa.  Queria fazer tudo por a net, mas o site nao deixa entrar o telemovel do estrangeiro. Nao tem outra maneira ?  Nao possou chamar que e extramemente carro. A email or WhatsApp?

Boa Noite, o Dynip da MEo não se encontra atualizar o IP do Host, existe alguma problema no serviço? existe alguma forma de efetuar o update do mesmo manualmente? Cumps

VivaEstou a tentar configurar o meu OpnSense para adquirir Ipv6 do Fibergateway da Meo, mas sem sucesso. Tenho o fibergateway em modo bridge, e a porta WAN do OpnSense ligada à porta 4 do fibergateway.Neste momento tenho estas configurações na Interface WAN do OpnSense:IPv6 Configuration Type: DHCPv6 DHCPv6 client configuration Prefix delegation size: 56 Request prefix only: true Alguém consegue dar uma ajuda? Já segui várias indicações neste fórum, mas continuo sem conseguir obter o Ipv6. 

Boas, Ao que parece   segundo a informaçao publicada no site do MEO novos clientes que adirem aos pacotes com net  fixa independentemente da velocidade contratada  já tem incluidos o Fibergateway wifi 6 sem mais custos adicionais. 

É possível ter duas operadoras associadas a uma mesma morada, estando um equipamento a funcionar e o outro não?

boa tarde em anexo segue o nosso desagrado com a Meo no valor da Meo faturado e nao assistencia aos nossos eauipamentos e mudança que pedimos confore falado pelo telefone

Durante meses uns 3 ou 4, a MEO me cobrou valores a cima do contrato sem minha autorização, eles acrescentam serviços sem me avisarem e sem me questionarem se aceito esses serviços. Eu fui na loja reclamar e pedi para cancelarem que eu apenas quero os serviços relacionados com o pacote serviços extra eu não autorizei. A justificação deles foi que o valor a mais foi devido aos cookies e autorizações dos sites e eu fiquei perplexa nunca tinha ouvido algo assim. Depois de eu ter ido na loja pedir para bloquearem esses serviços extras na próxima fatura voltaram a me cobrar 7 euros por esses serviços que eu já tinha pedido que não queria eu não paguei esses extras paguei a fatura normal sem esse acréscimo e agora retiraram me os dados móveis, não tenho dados móveis sendo que eu paguei a fatura e paguei o valor do pacote mas não paguei os consumos extras de 7 euros.  Eu acho inadmissível andarem a cobrar e a tirar dinheiro sem minha autorização por isso retirei o débito direto e também acho

Gostaria de saber o preço para um serviço de substituição do cabo da fibra que foi danificado.

Boa noite,Tenho um portátil que consegue ligar-se pelo wifi ao router da MEO, mas que não consegue aceder à internet.O portátil consegue conectar-se à internet se usar outro router, por isso o problema não será do wifi do portátil. O portátil tem os drivers atualizados, e utiliza o Windows 11.Os telemóveis e tv conseguem ligar-se ao router da MEO e usar a internet normalmente - só o portátil é que se liga ao router, nas não consegue ter internet.Qual será o problema?Obrigado.

Há dias coloquei aqui um tópico devido a net fraca. A solução é entrar no router e mudar a frequência. Aconteceu-me porque um vizinho novo instalou a net e desde aí que a minha net ficou fraquíssima. Falei por 3 vezes com os técnicos da Meo e nenhum se lembrou disso. Hoje o meu filho resolveu-me o assunto. Agora sim que é rápida.

Tenho uma internet muito fraca apesar de ter 500mgs contratados a minha box tem paragens estou a ver qualquer coisa para vou as app da propria meo ela manda me ir para ver tv 

Olá muito boa noite eu gostaria de saber uma informação sabe me dizer se o +perto 300 que para 300 minutos de chamadas internacionais abrange a Turquia para fazer chamadas da Turquia para Portugal e também usar dados móveis?  Muito Obrigado

A página de login de um hotspot wifimeo.meo, está a ser redirecionada para o sapo.pt É quase impossível fazer login no wifimeo, e se depois de alguma sorte para conseguir ligar, a duração online é muito curta e aí sim se torna impossível voltar a ver a página de login wifimeo, qualquer recarregar de página, desligar e voltar a ligar o WiFi, a página que sempre aparece é a do Sapo.pt  

Já reclamei por 3 vezes aos serviços técnicos da Meo o meu problema que ainda não foi resolvido. Tenho muitas falhas na net. De momento está bom, mas tempo depois não tenho quase nada o que me impede de trabalhar. Pago 200 mgps e recebo 1.14 mgps. Não é normal! já disse aos técnicos que este problema surgiu após eu ter cancelado a minha assinatura com a Sport TV e BTV, até aqui esteve sempre tudo bem, mesmo com o PC no res do chão e a cerca 8 a 9 metros de distância do router. Agora mudei o PC para o andar de cima a 4 metros sem muros que impeçam restrições de falhas e, está igual. A ligação a minha casa  ( o fio ) encontra-se com mais de trezentos metros de distância, não sei se tem importância. Faz 4 anos que tenho a fibra e nunca tive queixas. De um momento para o outro estou neste impasse e não fizeram nada , ao menos que enviem um técnico, não é por telefone que se resolve uma avaria. Vou rescindir contrato caso isto não for resolvido rapidamente. A minha fidelização termina em br

If I do a hard reset on my router will I need to contact MEO service desk to reactivate or authenticate it again?