Como resolver avarias com o Assistente Digital MEO
Informação relevante sobre os equipamentos e o serviço de internet móvel e fixa do MEO.
Com atividade recente
Acho a idea do Portal NetSegura fantastica, principalmente para quem tem filhos. No entanto quando tento ativar as notificações da-me este erro: Acontece quando cloco o meu email ou da esposa.o portal em si e confuso e lento, alguém tem o mesmo feedback e sabe como resolver? Gostaria expandir o serviço para o WIFI de casa, mas para já esta só para os telemóveis. Estou com algum receio uma vez o portal não estar a funcionar como deve ser.
Aderi ao pacote 5Gb em roaming. 10 Euros é o preço total do pacote para 15 dias?
Olá, estou enfrentando problemas de extrapolação e perda de pacotes durante jogos online, especialmente em servidores de Black Ops 6. Fiz alguns testes de conectividade e identifiquei possíveis problemas na rota de conexão:Perda de pacotes intermitente e timeouts constantes a partir do terceiro hop (rede externa da MEO ou backbone). Teste de ping para 8.8.8.8 e 1.1.1.1 sem perda de pacotes, com latência estável — isso indica que o problema não está na minha rede interna. Pathping para o servidor 185.34.106.90 mostra timeouts recorrentes já no terceiro salto da rota.Esses problemas estão afetando diretamente a qualidade da minha conexão para jogos online, causando extrapolação, lag e perda de resposta do comando. Peço, por favor, que verifiquem a rota e a estabilidade da conexão para solucionar essas perdas.Aguardo retorno, obrigado!
Boa noite,Tenho serviço MEO fibra de 1 GB; router technicolor 2017(com a base ja basteante amarelada lol); apesar de ter excelente velocidade por cabo (na casa dos 900), por wifi maior parte das vezes nem passa dos 300 o que acho muito pouco.Sendo cliente MEO há bastante tempo, quero pedir o novo Fibergateway sem custos adicionais.
Queria saber qual a capacidade atual de acordo com o contrato de assinatura ?
Sempre que tento aceder ao router fibergateway através do ip aparece-me a msg “Entrada falhou. Não autorizado.”Não posso aceder ao router e gerir à minha maneira? Pago pelo serviço e não posso fazer nada?
Se está com dificuldades com a sua rede de WiFi em casa, há algumas coisas que pode fazer para resolver a situaçãoNeste vídeo, a Maria, um avatar digital do MEO, explica-lhe passo-a-passo, com instruções simples, o que pode fazer para melhorar a sua internet WiFi de casa Veja o vídeo e aproveite a internet em casa ao máximo. Instale a App my MEO
Boas, Fica a seguinte noticia o MEO foi considerada pela deco pro test como a operadora com a internet móvel mais rápida em Portugal.Acho que deve ser um orgulho para todos os que trabalham na operadora e para os seus clientes que pelo 2º ano consecutivo sejam considerados os melhores.O trabalho está a ser bem feito é um facto, mas tem de continuar a evoluir não podem ficar para trás principalmente nas zonas mais remotas onde é preciso um maior investimento nas quantidades, e qualidades dos equipamentos moveis instalados nas diversas torres de telecomunicações.Mais uma vez parabéns a todos Fica um dos sites onde a noticia foi publicada.https://marketeer.sapo.pt/deco-proteste-volta-a-distinguir-internet-movel-da-meo-como-a-mais-rapida/
Sou Padre Sival Soares, pároco da Fábrica da Igreja de Cheleiros. Temos dois planos de internet com a vossa empresa, um em fibra e outro de internet (sem telefone) móvel. Quero cancelar este último, como devo proceder?
Used to have a pay "whenever" SIM for my hotspot. Today I went and got a SIM for a monthly contract. I put the new SIM in and it's not working. I put the SIM in my phone and I can see it's activated but the blue light at the bottom is constantly flashing. I've tried a reset, switching it on/off, taking the SIM card out but nothing is happening. The hotspot is less than 6 months old. Please help 😊
Caso encontremos um tarifário mais barato em outra operadora podemos pedir a diferença Se sim gostaria de saber também aplica se a quem ainda não tem tarifário
Bom dia. Tenho o router GR141IG. Estou a fazer host do meu próprio servidor interno de media Jellyfin e sempre que falha a luz ou o router reiniciar os IP’s internos alteram-se. Com outros routers tive mais sorte em ter a opção para definir que o tal endereço MAC vai sempre ter um determinado IP interno. Por exemplo agora o IP do server é 192.168.1.150, amanhã pode mudar para 192.168.1.148 e por aí em diante. Assim queria fixar cada IP para cada dispositivo para ter alguma consistência mas depois de 20 minutos no painel do router não obtive sucesso.
I am quite disappointed with the support I’ve received. Today, my Internet stopped working because of GR141DG router (Wi-Fi 6) malfunction, and I had to go to the MEO office in Algés myself to replace it. This seems like an unnecessary hassle, especially when I was expecting a more seamless service.After the replacement, my internet connection was restored, but to my surprise, I was given the GR241AG router (Wi-Fi 5), which is an outdated model compared to the one I had before.Is it a normal process for MEO?
Boa tarde,Já Vos aconteceu terem uma oferta que é retirada de forma unilateral sob o pretexto de se tratar de um erro?A mim já!Na renegociação do meu contrato em Novembro ficou acordado o plafond de 10Gb (base) + 10 Gb +30 Gb de oferta totalizando 50Gb mensais. Depois de efetuadas as alterações enviaram-me dois SMS com a oferta por 24 meses de mais 10Gb e 30 Gb. Pediam para reiniciar os dados móveis, o que fiz "et voilá": um cliente satisfeito.Passados dois meses e por estar a ser sobrefaturado por não estar a ser aplicada uma oferta, reclamei. Isto numa quarta-feira. Na sexta recebo 4 SMS: muitas desculpas pelo lapso e indicação da correção na fatura seguinte; novamente 2 SMS com 10 + 30 Gb de oferta e indicação da data de pagamento da fatura num último SMS.Verifiquei a APP reiniciei os dados móveis, mas para meu espanto o plafond de dados móveis ficou no 10 + 40 Gb de oferta. Os outros 40 Gb deixaram de existir de um dia para o outro.Face à reclamação apresentada disseram que tinham
Comprei um cartão Cartao Enjoy Todo o Trafego Incluido 8 dias atraves dos pontos MEOS. Liguei ao meu hotspot, aparece internet ligada mas depois não abre nenhuma página na internet. é necessário ativar o cartão ? Se sim, como fazer?
Porquê o aumento de preços se o serviço de fibra não abrange a minha zona de residência, e nem tenho rede móvel nenhuma na minha casa? Que aumentem onde prestam um bom serviço ou onde são mais abrangente.
Boa Noite, Alguma previsão da chegada da Fibra a localidade de Mareco - Penalva do Castelo 3550-200? Obrigado
contrato um serviço que me dizem que tenho até 500 mb de net em casa e continuamente não passa dos 20 mb… antes ainda ia aos 100, agora não passa dos 30.MEO, que se passa?
Os dados móveis no reino unido funcionam como em Portugal? Ou temos ativar o roumnig?
Boas,Estive a definir a que banda “2.4 ou 5Ghz” alguns dispositivos se deviam ligar na app e agora queria repor para automático e não vai de maneira nenhuma. Seleciono automático e clico em guardar e dá sempre o erro “não foi possível alterar as bandas wi-fi”. Já repus as definições de fábrica do Fibergateway, limpei dados e desinstalei a app, nos dispositivos desliguei-os e fiz esquecer a rede e continua na mesma.
Na minha zona com fibra do MEO ainda não existe da UZO.Pode-se enganar todas as pessoas por algum tempo e algumas pessoas durante todo o tempo. Mas não se pode enganar todo o mundo por todo o tempo.
Boa tarde,Sou vosso cliente Satelite e tenho um Router ZTE MF283U.Acontece que estou com um sinal de 4G fraco ( -105dBm no melhor cenário), por isso decidi comprar umas antenas externas mas vejo que o sinal mantém-se igual.Depois de ler um pouco percebi que poderá ser necessário configurar o router para usar as antenas externas em vez das internas.No WebAdmin do router não consigo encontrar essa opção.Podem ajudar pfv?
boa tarde encontro-me sem serviço de net fixa há cerca de uma hora e gostaria de saber o motivo, cumprimentos
Boa noite. Tenho tido ping altíssimo desde há sensivelmente um mês para cá. Vai de 52ms aos 250ms constantemente no servidor 1 e nos restantes 3 servidores está sempre nos 160ms ou mais. O jogo é o World of Tanks e todos os meus companheiros de clã que têm o vosso serviço de fibra, têm exatamente o mesmo problema. Já foi descartado que seja problema do pc por essa razão e porque levo o meu portátil ao meu vizinho do R/C que tem o vosso novo concorrente de serviço, e na casa dele tenho 32ms de ping nos servidores 1,2 e 3 e no 4 tenho 140 mas é situado na Rússia.O vosso serviço técnico já me contactou, fizeram testes atrás de testes e dizem que do vosso lado está tudo bem.Pois, lamento dizer mas está tudo bem é com as outras operadoras. Como é possível pagar 74€ por um serviço de fibra e ter uma miséria destas a ser "oferecida".Se dos vossos servidores e IPs disponíveis, a rota aos servidores de jogo é péssima, vocês só têm de fazer ajustes a isso mesmo. Não o fazem e perdem clientes.Eu
A MEO realmente é pioneira em tudo especialmente na ganância No início do ano baixaram os preços dos pacotes fibra 10gb e agora, ao final de nem 1 mês sobem 2 euros ! Isto quando todas as outras operadoras ( e nem incluo a digi) baixam os preços quase para metade.Ainda tiveram o desplante de me tentar oferecer um desconto de 50 cêntimos e, relação ao preço de tabela por ser cliente. Sim 50 cêntimos em 82 euros. Assim que tiver disponibilidade de tempo vou mudar para outro operador, pois mesmo pagando a penalização ainda fico a ganhar. MEO nunca mais.
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