Conversa fiada

Bom dia conforme me ligaram para alterar o contrato e oferecerem um voucher de todo invisível até hoje e depois de questionar os vossos colegas dizem que não existe voucher nenhum e que vai demorar mais de 10 dias a resolver a questão só há 2 soluções ….1 ou ligam o mais rápido possível para resolver a questão (pois para alterar foi rápido)…..numero ….2 se não ligarem e demorar 10 dias já vai ser tarde.Cumprimentos Alberto   

Boas, Ao que parece já  há  vencedor para o concurso de levar fibra óptica  às  zonas brancas.A DS Telecom ganhou a maioria dos lotes se não praticamente todos os de Portugal Continental,  permitindo nessas zonas as pessoas poderem ter fibra óptica  e com os três operadores retalhistas MEO,  NOS e Vodafone. Aquilo que a Altice não quis investir a DS Telecom vai investir mesmo com ajudas públicas e com consequência para o MEO a  possibilidade de perda de alguns clientes para a NOS e Vodafone.  Já  nos Açores e na Madeira a DS Telecom  como era expectável não concorreu devendo a Fast Fiber da Altice e dos americanos fibrar as zonas brancas nas duas Regiões Autónomas. 

Boa tarde estava a pensar neste fim de semana fazer a compra de um aspirador robô Xiaomi pela loja online uma vez que recebi um voucher de desconto mas verifiquei hoje que o artigo encontra-se esgotado ontem ainda estava disponível gostaria de saber se este tipo de artigos só existe para compras online ou se existe disponível em algumas lojas físicas, uma vez que disponho de algumas na minha cidade amanhã dava uma volta à procura.. obrigada quem souber tal informação

Como cancelei o meu pacote com televisão, internet e telemóvel, o débito mensal deixou de ser de 71,36€, mas com o mesmo número de autorização continuava a ser de 10,43€. Não recebi uma fatura correspondente. O que está acontecendo aqui? E como posso agir contra isso?

Desejo saber o motivo da mudança do meu período de fidelização com a MEO para julho de 2026 ? 

Anacom multa Meo em 1,4 milhões por pôr entraves à mudança de operadorRegulador das comunicações classificou os comportamentos da Meo, do grupo Altice, como “especialmente gravosos”.Ana Brito28 de Novembro de 2024, 15:55 Anacom multa Meo em 1,4 milhões por pôr entraves à mudança de operadorA entidade reguladora das comunicações, Anacom, aplicou uma coima de 1,4 milhões de euros à Meo por considerar que a empresa do grupo Altice violou diversas regras relativas à cessação dos contratos por iniciativa dos clientes, com isso dificultando o “desenvolvimento da concorrência no mercado” e restringindo a liberdade de escolha dos consumidores.

Boa tarde,Comprei uma tv dia 29/11 e tenho olhado o estado da encomenda e eis que hoje aparece com tentativa de entrega falhada.É normal pensarem que não trabalhamos e ficamos sentados no sofá à espera que nos batam à porta?Não seria melhor fornecer o mosso número telemóvel para nos informarem antes e termos alguém para receber a encomenda?Caso não queiram dar o nosso contacto podiam dar-nos o nome da empresa de distribuição e assim seguimos a encomenda.Sabem se nos contactam para marcar entrega ou se aparecem novamente de pará-quedas à nossa porta?

Bom dia quero perguntar se este sms é vosso? Devo pagar,? A que serviço pertence? Obrigado  

Boa tarde,Gostaria de parabenizar o Ricardo27 por sua dedicação ao forum.Agora a suspeita associada a pergunta que não quer calar... Será que o Ricardo27 não é na verdade um funcionário/conta para os funcionários da própria MEO?|A frequência de resposta/engajamento supera a lógica disto ser um simples hobby.Atenciosamente,Carlos

Queria saber como contactar por mail a MEO para pedir apoio para aluno carenciado. 

Qual a app para instalar no computador para ver tv MEO dentro de casa?Só encontro a app MEO GO, mas essa não é para quem quer ver TV fora de casa? Queria instalar a mesma app TV que vem na BOX da MEO. Muito mobrigado

Olá!Eu tenho o contrato do meu pai adicionado na minha conta MEO, e recentemente criei um contrato para mim que tentei adicionar á minha conta MEO também, mas continua apenas a aparecer o contrato do meu pai, e quando tento adicionar novamente o meu contrato á conta diz já esta adicionado e que tente outro email. o que posso fazer?Obrigado

Lamentavelmente, encontro-me sem serviço de tv e net há 3 dias.No dia em que fiquei sem serviço contactei a linha de apoio, tendo sido informado que a avaria estaria resolvida até às 17:00 desse dia.O certo é que, passados 3 dias continuo sem serviço e de acordo com a linha de apoio continuam com a mesma data e hora de resolução… inacreditável!!!Alguém já passou pelo mesmo?Para meu espanto, na minha rua, apenas os três clientes da MEO estão sem serviço. Os restantes (na maioria clientes da Vodafone) têm tudo a funcionar normalmente.Para além da empresa não ter capacidade de restabelecer o serviço em tempo útil, nem sequer tem a informação atualizada no sistema.Certamente não será durante o fim de semana que vão resolver… pelo menos mais 2 dias sem serviço estão garantidos.Após quase 20 anos como cliente, talvez tenha chegado a hora de mudar... 

Bom dia sou cliente meo satelite. e a minha filha retirou o cartao da box e o cão na brincadeira roeu um pouco. e por vezes tenho que dar um jeito no cartao. que aparece cartao retirado da ranhuro. dou um jeito e fica a dar. sera possivel pedir a segunda via. se sim  como o fazer? 

No site dizem que meo net segura 0,99€ por 3 meses e depois 0,99€ por mês. E agora tenho um valor de 1,99€ mensais. Afinal como ficamos!? 

Bom dia. Estava a participar no concurso do Survivor. Hoje era o ultimo dia. No entanto ontem quando me enviaram a mensagem apenas me disseram  que hoje havia pergunta bem cedo. Eu tenho falhas de rede em casa e normalmente na hora que eles dizem estou sempre pronta a responder. Hoje não sabia a hora e quando recebi a mensagem já passavam 5min da hora!! Ou seja, perdi o jogo porque não recebi a mensagem a horas pois só tinha 15min para responder e não sabia a que horas era essa mensagem. Acho que pelo menos deviam ter dito a que horas era feita a pergunta visto que apenas íamos ter 15min para responder. Gastei imenso dinheiro nisto, falhei no trabalho porque eu não posso andar com o telemóvel e mesmo assim ia responder e agora perco por causa de uma falha de rede por causa do tempo ser apenas 15min e não saber a hora a que iam enviar mensagem? 

Olá bom dia! Gostaria de saber se é possível trocar a MEO box pela MEO box android. A minha sogra aderiu recentemente ao MEO e gostei do menu e da facilidade que ele faculta. Obrigado desde já pela atenção dispensada 

Quando nao quero renovar o contrato que tenho com a Meo, terminou os 24 meses de fidelizaçao. Quando tenho de informar que nao quero renovar, e onde esta legalmente esse prazo estipulado?? 

Bom dia! Como posso receber código de verificação associada a um número de telemóvel virtual de forma gratuita e em Portugal? Obrigada,

Alguém me sabe dizer se na Xiaomi box 4k, a APP MEO funciona num serviço por satélite?

Não consigo aceder conta email sapo. Pede verificaçãoi de segurança, faço-a, mas volta outra vez à verificação segurança e não sai distoi. Já alterei password, que fazer?

Olá boa tarde gostaria que me ajudassem numa questão queria comprar um equipamento a prestações sei que se for online demora cerca de 1 semana ou mais até chegar a mim. E a minha questão seria caso eu fizesse a compra a prestações numa loja meo se me davam logo o aparelho em questão ou teria que esperar o mesmo tempo como é a comprar online 

Queria saber o código do voucher que negociei para manter o pacote de serviços meo. Quando enviam? Quanto tempo tem de validade? Obrigada.

Boa tarde,O meu número foi hoje contactado pelo telemóvel 92xxxx, a indicar que hoje à meia noite o meu contrato cessava, apesar de ter contrato de fidelização até janeiro de 2025. Que tinha de ser renovado, caso contrário seriam cancelados todos os serviços MEO. A pessoa que ligou identificou-se como José e referiu o nome do titular do contrato. Após a resposta de que não compreendíamos a situação, a chamada cai ou foi desligada. Gostava de saber se este número é da MEO. Se for da MEO qual o motivo do contato se o meu contrato termina efetivamente em Janeiro de 2025. Se o número que nos contactou não for da MEO, como é possível a utilização por parte de terceiros dos meus dados pessoais, tais como o meu número de telemóvel e o meu nome.Obrigada

Fiz uma encomenda no dia 31/10 , informação de entrega até  3 dias úteis, hoje dia 12/11 e nada.Enviei pedido de cancelamento e nem resposta e nem devolução do dinheiro.Arrenpendido de renovar com a meo e fazer compra online. NÃO RESPEITAM OS CLIENTES.