Internet fixa e móvel

Tenho uma antena ZTE MF266 ​​​​da MEO e esqueci-me da password de acesso ao endereço 192.168.254.1. Necessito do procedimento oficial para a restaurar para as definições de fábrica.

Minha latência está muito alta

boa noitecomo a MEO passou de “ a melhor “ para “ pior que as piores”relato:Mais uma vez o meu acesso à internet por cabo e por wifi deixou de funcionar, o router não reinicia, mas deixa de ser possível aceder à página do mesmo, ou demorando mais de 30 minutos, não perco sinal de ligação por cabo, simplesmente deixo de conseguir carregar paginas, mesmo simples pesquisas de google, por wi-fi, nunca perco sinal de rede (a rede continua a 100% em todos os equipamentos), mas deixo de conseguir carregar paginas e aceder aos sites e aplicações que necessitam de internet, não é intermitente, e quando acontece começa 5ª para 6ª  e prolonga-se no fim-de-semana, ligo para a linha, onde consideram sempre que são  quebras nas rede wi-fi, apeasar de confirmarem sempre que não conseguem aceder ao router, que pela descrição não me parece que o seja, após insistência desesperantes, lá me informam que encaminha para uma segunda linha, que me liga faz algumas validações e verificações e nessa altuara qu

Bom dia, somos sem internet desde ontem as 14hrs, desliguei muitas vezes o router, mas nada acontesse, tem só duas luzes acesas, alguem pode ajudar?

Exmos. Senhores,Na qualidade de cliente MEO, apresento reclamação relativa à falha generalizada de acesso à Internet e às comunicações móveis ocorrida a 14 de setembro de 2026, que afetou o serviço que contrato e pago.A MEO comunicou publicamente ter sido alvo de um «ataque em massa», mas não divulgou a natureza técnica do incidente, e analistas independentes, com base em dados públicos, apontam para uma possível falha de encaminhamento (route leak). Enquanto cliente, tenho direito a informação clara e fundamentada. Solicito, por escrito:    1.    A natureza técnica concreta do incidente — foi um ataque distribuído de negação de serviço (DDoS), um problema de encaminhamento BGP, ou outro?    2.    A cronologia do evento, esclarecendo se as anomalias de encaminhamento BGP precederam a falha ou resultaram da sua mitigação.    3.    As medidas de prevenção adotadas para evitar a repetição (por exemplo, filtragem de rotas, RPKI/ASPA).    4.    A compensação proporcional na fatura pelo perí

Depois das 17.30 talvez a internet pela fibra da Meo está com imensas falhas no meu local, e já vi em downdetector que há imensas queixas de muitos utilizadores.Noto que aparentemente o erro sucede principalmente no acesso a servidores no estrangeiroJá ontem á noite detetei algo parecido a partir das 23,30Tenho o portatil ligado á rede movel da Digi senao nao conseguia aceder a maioria dos websites que preciso aceder

Análise técnica realizada pelas equipas da MEO confirma que os incidentes foram provocados por um ataque distribuído de negação de serviço (DDoS). Instabilidade nos encaminhamentos BGP foi consequência do ataque e não a sua causa. Não houve intrusão nem acesso a dados da MEO ou dos seus Clientes.A MEO confirma que os incidentes registados ontem e durante a madrugada de hoje na sua infraestrutura de rede internacional foram provocados por um ataque distribuído de negação de serviço (DDoS).Os incidentes ocorreram nos períodos – 00h45-02h55, 17h30-19h30 e 22h45-01h05 –, tendo como alvo específico infraestrutura da MEO, e envolveram elevados volumes de tráfego que provocaram congestionamento e degradação temporária da rede internacional. Esta situação explica os constrangimentos sentidos por alguns Clientes no acesso a sites e serviços suportados em tráfego internacional.A identificação da natureza do ataque resulta da análise realizada pelas equipas de engenharia, operações e ciberseguran

Bom dia,No router : em IPV4 configurei o reencaminhamento de TCP/UDP do porto XXX para o porto XXX do meu IP interno. Configurei também a activação do mesmo porto XXX. Em IPv6 configurei a regra para fazer o mesmo.Verifiquei o IP no router e no what's my IP e são iguais. Liguei outro computador ao meu telemóvel que também é MEO, e fiz um traceroute ao IP e foi lá dar. faço um telnet ao IP para o porto XXX e dá-me : Connecting. Could not open connection to the host YYYY on port XXX. Connect failed.Quais são as configurações que tenho que fazer para abrir o porto no router e fazer forward para o meu computador ? O meu router é o XSR151DK Obrigado,Cumprimentos

Boas pessoal, Já lá vai uma semana a tentar resolver o problema de internet cá em casa e sinceramente já não sei o que fazer. Pagamos por 1000 Mbps, mas na prática temos uns 100. Antes, por cabo, mantinha-se mais ou menos estável, mas agora o WiFi está constantemente a ir abaixo. Já liguei para o apoio técnico na segunda. Fizeram um reset ao sistema remotamente e não mudou nada. Depois encaminharam-me para os técnicos, que acabaram por me ligar. O problema é que, mesmo depois de eu explicar que o WiFi vai abaixo várias vezes por dia, a resposta foi sempre a mesma: "o router está a funcionar". Repetimos a mesma conversa umas quantas vezes e, passada mais ou menos uma hora depois de ele "confirmar" que estava tudo bem, lá foi o WiFi abaixo outra vez. Resumindo, tenho duas perguntas para quem já passou por isto: Já tiveram este problema de o WiFi ir abaixo mas o cabo continuar a funcionar bem?Como é que fizeram para a MEO levar isto a sério, em vez de fecharem o assunto a dizer que está t

Boa noite. Está a ocorrer vários cortes de internet tanto fica como 5 4G. Desde pelo menos as 00h00.e não sou só eu. Existem n comunicações feitas no downdetector.

Não consigo perceber. Nem sequer é uma velocidade superior ao anteriormente contratado.

Olá! Alguém me consegue ajudar a entender os carregamentos dos cartões de internet móvel ilimitada Meo Enjoy? Já tive vários cartões que foram expirando, e agora tenho um dos novos com 12 dígitos. A verdade é que a informação disponibilizada é a maior confusão de sempre, como é costume. Na loja da zona onde resido, em meados de Julho, data em que comprei este cartão novo, os valores dos carregamentos eram: 3 dias - 10,00€ 8 dias - 15,00€  15 dias - 20,00€  20 dias - 30,00€  30 dias - 40,00€ Diga-se já de passagem que estes preços não fazem absolutamente sentido nenhum uma vez que comprar um cartão novo para 20 dias por exemplo ficaria sempre mais barato do que carregar um que ainda estivesse válido - muita sustentabilidade neste processo caríssima MEO. Pelo menos até à data foi sempre assim que funcionou. Na app os valores apresentados são: 7,50€ / 10,00€ / 15,00€ / 20,00€ / 25,00€ / 30,00€ sem qualquer menção aos dias de validade da internet. À data de hoje, os valores apresentados no

Boa tarde,  Depois da avaria no meu serviço, cuja resolução demorou mais de 20 dias pedi informações sobre a resolução do contrato que nunca me foram dadas.No entanto, num dos contactos telefónicos (chamada gravada) com o departamento contratual foi-me proposto um novo tarifário com redução de 5 euros ao valor que pago agora mensalmente (internet+ associação dos dois números que tenho). Disse que só aceitaria se a situação ficasse resolvida.  Assim, peço que entrem em contacto comigo para falarmos sobre a proposta que me foi feita ou, em alternativa, me informem definitivamente dos meus direitos em face da demora na resolução da avaria e dos termos em que pode acontecer a resolução do contrato nestas situações. 

https://meoteste.speedtestcustom.com/result/effb3430-abd4-11f1-8191-6bc2b6ce9cf0Aqui está a prova de que estou a ser enganado Contrato 1gb the velocidade, e nem 300 mb tenho...e não me venham com a tanga de ser da ligação WiFi que não é fiável porque a diferença é muito grande. 

Já a uma semana que tenho varias quebras, falta de WiFi em casa, já reiniciei o router várias vezes mas não resolve o problema e temos no máximo 6/7 aparelhos ligados ao mesmo tempo ao WiFi.

Estou a apenas 4Km do centro de Leiria, entre o Telheiro e a Barreira e ainda não foram ligar a fibra na zona.Não existe falta de postes pois eles estão lá simplesmente alguns cabos foram rebentados por arvores que caíram e ninguém aparece para os voltar a ligar.No nosso e noutros casos enrolamos os cabos, tiramos da estrada e á espera que a Meo se digne de mandar alguém fazer uma simples ligação.A resolução da avaria já foi adiada várias vezes dando sempre datas curtas que são logo ultrapassadas, estamos em 16 de Junho, as ligações foram afetadas em 28 de Janeiro, e ninguém quer saber...

Boa tarde. Vim para punta cana. Activei três pacotes de dados de 25Gb por 20€ para três telemóveis. Na chegada a punta cana só consigo usar o meu e o da minha mulher.O do meu filho recebeu mensagem a dizer que está activo, mas não consegue usar os dados.Porque será? Tem roaming activo. Obrigado.

boa tarde a todos,Falo por aqui na esperança de obter feedback genuíno de algum ser humano que trabalhe na Meo. Alguém com respostas concretas.Muito resumidamente, eu preciso de uma internet estável e rápida para trabalhar. tinha a Meo em ótima conta. Infelizmente nada dura para sempre, e o que se tem passado desde quinta-feira à noite é surreal para uma empresa com o nível que a MEO apregoa ter.Desde quinta-feira à noite, numa zona de VN Famalicão, que ficamos sem acesso completo à Internet. Nada mesmo. Não recebemos nenhum aviso da Meo nem nada semelhante. Apenas ficamos sem internet. O apoio ao cliente robô limita-se a dizer que é uma falha na nossa zona e que os técnicos estão a resolver a situação.O apoio ao cliente humano disse-me o mesmo, sendo que quando questionado em relação ao porquê deste problema e quando o mesmo estaria resolvido, em ambas as situações me responde com um ‘não sei’. Isto quer dizer que estou sem internet à 3 dias e ninguém me consegue sequer explicar o por

Estou esperando desde o horário da manhã sem internet fixa, meo box, sem canais, e nada foi feito para reparar o problema

Inseri o cartão Sim no telemóvel da minha sogra para utilizar e esqueci de retirar e ela viajou para o Brasil, para não ter cobranças tentei ligar com o atendimento MEO, esperei mais de 50 min em espera, para ouvir que não havia mais atendente disponível,😡.preciso cancelar urgente para não haver cobranças adicionais na fatura com utilizem roaming.😑😑😑

A Oferta Net móvel grátis e ilimitada durante 30 dias muda as condições do contrato?Obrigado

Caros.Fiz o logout no Facebook e tentei fazer o login novamente. Em qualquer dos browsers o Windows diz sempre que a password está errada, quando está certa. Entro noutros computadores e telefone.Alguém teve o mesmo problema? Será porque activei o Net Segura da MEO?