Internet fixa e móvel

O WiFi é uma tecnologia sem fios que permite que os aparelhos comuniquem entre si. A ligação à internet é feita sem fios, entre um router e os equipamentos, usando ondas eletromagnéticas com frequências específicas (2,4GHz ou 5 GHz). Logo as barreiras físicas podem impedir a passagem do sinal. Como podemos melhorar o sinal de WiFi?Posicionar melhor o router Coloque o seu router num local central da casa; Coloque-o numa área aberta, longe de outros aparelhos eletrónicos (como micro-ondas) e bem visível; Evite colocar o seu router atrás de outros objetos, em espaços confinados, como prateleiras, ou em locais próximos do chão ou do teto. Mudar a frequência do sinal A frequência normal utilizada pelos routers é de 2,4 GHz, mas esta é também a frequência utilizada por grande parte dos equipamentos eletrónicos (telefones sem fios; micro-ondas; dispositivos bluetooth e outros dispositivos sem fios), mudar para a frequência 5 GHz pode melhorar a qualidade do seu sinal de WiFi Siga as nossa

Boas, Instalaram hoje o router na minha residência, mas as passwords que estão no manual não funcionam, existe alguma password nova? Cumprimentos 

Boas,Porque não é possível desativar o Wifi de todo na interface do router ?Mesmo colocando o mesmo em modo bridge, não permite desativar de todo o WiFi, pois ambos os botões de desativar “Smart Wifi” e a própria rede WiFi se encontram inativos… Tive de recorrer a “truques” para desativar o mesmo...

Novo Router Fiber X7 Já está disponível para clientes com o pacote Speed Edition (10Gbps) com viabilidade XGS-PON, onovo router WiFi 7, o Fiber X7 desenvolvido na Altice Labs, o primeiro router Wi-Fi Triband em Portugal. Mais velocidade, mais equipamentos com a máxima fiabilidade: Este novo router do MEO disponibiliza por Wi-Fi 10Gb/s simétricos (o máximo que a tecnologia XGS PON permite) como suporta 320Mhz na banda de 6Ghz, modulação 4K-QAM e 11 fluxos espaciais. Melhor experiencia Wi-Fi: O desempenho Wi-Fi do FiberX7, o novo router do MEO, nas videoconferências, jogos online e a latência das aplicações de realidade virtual imersiva e cloud computing só eram até agora possíveis via ligação cabo. Mais ecológico e mais eficiente: O FiberX7 é verdadeiramente um router verde, não só pelas tintas ecológicas e a caixa 100% reciclável mas também com plásticos reciclados a 70% e otimizado para baixos consumos energéticos sem comprometer a performance! Cobertura em toda a casa: Com chipsets W

Boa tarde,Ultimamente tenho muitas dificuldades em aceder ao MEO-WiFi.Desde que a MEO alterou a pagina onde colocamos o utilizador e password para aceder ao MEO-WiFi, que passou a ser muito difícil, ou quase impossível, o acesso a esta rede.Ligou-me ao wifi MEO-WiFi, só que depois não abre a pagina onde é solicitado o email e password.Isto só está acontecer a mim ou há mais pessoas com este problemas ?Alguma solução para esta problema ? Cumprimentos,Cátia 

Estou a tentar desligar o wifi para configurar um sistema mesh TP-link para resolver os problemas de sinal cá em casa, mas quando tento desligar aparece uma mensagem “O Smart WiFi da fibergateway não é configurável quando a rede se encontra configurada em topologia mesh”. Alguém me pode dar umas luzes de como é que desligo o wifi do router. Obrigado!

Bom dia. Estou a tentar configurar a porta 4 em modo bridge e o botão “editar” deste separador da LAN não está presente, apenas o do DHCP. Agradeço qualquer ajuda.

 Novo Router FiberGateway WiFi 7 Já está disponível para clientes com pacote Fibra M3 ou M4 com viabilidade GPON, onovo router WiFi 7, o Fibergateway WiFi 7 desenvolvido na Altice Labs, permite que todos os clientes tenham acesso à experiência WiFi MAX. Mais velocidade, mais equipamentos com a máxima fiabilidade: Agora o melhor WiFi de sempre também fica disponível para clientes que não precisam de 10Gbps. Suporta 320 Mhz na banda de 6Ghz, modulação 4K-QAM e 11 fluxos espaciais, o FiberGateway WiFi 7 suporta mais ligações sem fios simultâneas, a maiores velocidades, sem comprometer a estabilidade da ligação à internet. Melhor experiencia Wi-Fi: O desempenho Wi-Fi do FiberGateway WiFi 7, o novo router do MEO, nas videoconferências, jogos online e a latência das aplicações de realidade virtual imersiva e cloud computing só eram até agora possíveis via ligação cabo. Mais ecológico e mais eficiente: O FiberGateway WiFi 7 é verdadeiramente um router verde, não só pelas tintas ecológicas e a

Na minha zona com fibra do MEO ainda não existe da UZO.Pode-se enganar todas as pessoas por algum tempo e algumas pessoas durante todo o tempo. Mas não se pode enganar todo o mundo por todo o tempo. 

Qual a diferença entre os dois router GR141DG e GR141IG? Muito obrigado. 

Boas, trabalho com serviços que dependem de port forwarding e recentemente a MEO veio com esta maravilhosa atualização de firmware (r20), além de estar toda bugada eu não consigo fazer o redirecionamento de portas e nem alterar algumas opções vitais, como FIREWALL e BRIDGE, sinceramente oque me prendia no plano da MEO era o IPv4 dinâmico (não CGNAT), mas atualmente está insalubre…Pro ano sempre vim tendo complicações referente ao acesso SSH do router que ninguém do suporte técnico me disponibilizava (ao menos sabia oque era ou que existia no router) para eu fazer uma melhor gestão da minha rede em relação aos meus servidores e serviços, e agora vem esta maravilhosa firmware, já estou entrando com o 3º apoio técnico para ver se resolvem isso mas pelo oque eu conversei com eles, downgrade já não fazem agora é tentar achar outra maneira ou esperar a boa vontade de corrigirem estes bugs…Se por acaso os equipamentos MEO fossem razoáveis, não tinha tanta gente clonando o MAC do FGW e usando

Boa tarde,A meo em toda a sua gloria lança um firmware que ate melhorou o interface, mas nota-se que fez 0 testes, ha dezenas de pessoas a queixar-se de portas e encaminhamento das mesmas deixaram de funcionar, No caso Fiber X corrigiram a nota para o Bridge dizendo que é na porta 5 (10Gb) mas já não é possivel activar ou desativar, (no meu caso esta activo porque era a definição que tinha uso os meus equipamentos.É pá ou revertam o raio do firmware ou resolvam isto, é ridiculo lançar algo com esta treta toda marada, se alguem ligar para o apoio peçam logo para falar com o apoio avançado e alguem deve ligar depois porque falar com malta que têm zero conhecimento nao vale a pena mesmo, para isto ser resolvido. topicos: para o fiber 6 com o mesmo problema para o bridge e encaminhamento de portas:topic fiber 6topic Fiber X  Resolvam isto ou revertam o firmware não faz sentido algum lançarem isto neste estado por favor, Como voces infelizmente mandaram muita malta embora revertam o firmwar

Bom dia,Tenho um router Fiber Gateway GR241AG e preciso de abrir o encaminhamento de portos. Após tentar diversas opções, nada funciona. As portas dizem estar fechadas quando faço scan num qualquer site de Port scanning (através de uma rede móvel, não da rede pertencente ao router) e o servidor que tento aceder através do porto não está a ser alcançado. Portanto tenho bastante segurança em dizer que os portos estão efetivamente fechados. (Mesmo tentando abrir uma DMZ para o meu servidor interno não funciona.) Entendo que possa ser uma questão relacionada com CGNAT e então contactei o apoio ao cliente (16209 e também o Meo Care) mas ninguém me conseguiu dizer se 1) estou por trás de uma CGNAT,  2) se sim, se poderia desativá-la. Alguma tem uma ideia? Algum outro número para o qual possa ligar para discutir este assunto? Obrigado desde já!

Boa noite. Tenho tido ping altíssimo desde há sensivelmente um mês para cá. Vai de 52ms aos 250ms constantemente no servidor 1 e nos restantes 3 servidores está sempre nos 160ms ou mais. O jogo é o World of Tanks e todos os meus companheiros de clã que têm o vosso serviço de fibra, têm exatamente o mesmo problema. Já foi descartado que seja problema do pc por essa razão e porque levo o meu portátil ao meu vizinho do R/C que tem o vosso novo concorrente de serviço, e na casa dele tenho 32ms de ping nos servidores 1,2 e 3 e no 4 tenho 140 mas é situado na Rússia.O vosso serviço técnico já me contactou, fizeram testes atrás de testes e dizem que do vosso lado está tudo bem.Pois, lamento dizer mas está tudo bem é com as outras operadoras. Como é possível pagar 74€ por um serviço de fibra e ter uma miséria destas a ser "oferecida".Se dos vossos servidores e IPs disponíveis, a rota aos servidores de jogo é péssima, vocês só têm de fazer ajustes a isso mesmo. Não o fazem e perdem clientes.Eu

Olá a Todos!Já Chegou a Tecnologia de Nova Geração da Rede Móvel para Streaming, Partilha, Downloads e Uploads Ultra Rápidos a MEO, tão Rápidos que Revolucionam a Forma como nos Ligamos, Trabalhamos e Entretemos! 📶Para Usufruir do 5G+ da MEO Necessitas Apenas de um Smartphone, e um Novo Cartão SIM ou eSIM, Compatível com a Tecnologia (Verifica, e Sabe Mais, nas Perguntas Frequentes Abaixo).A Cobertura do 5G+ da MEO está em Constante Evolução, e Já Está Disponível em Várias Zonas de Portugal (Principalmente em Lisboa e Porto). Conhece as Vantagens do 5G+ da MEO:Velocidade e LatênciaLiga-te de forma ultrarrápida com a melhor experiência em streaming, gaming, realidade aumentada e virtual, onde quer que estejas.SustentabilidadeO 5G+ tem maior eficiência energética: promove a sustentabilidade do nosso planeta e reduz o consumo de bateria para que possas utilizar os teus dispositivos durante mais tempo.SegurançaCom encriptação avançada e autenticação melhorada, o 5G+ permite proteger a pri

Boas, antes de mais bom ano de 2025 para todos. Contactei a MEO porque tinha um router que estava com problemas, sistematicamente reiniciava ou perdia o sinal e demorava cerca de meia hora a ligar. Contactei o apoio, fui atendida por um operador impecável que prontamente confirmou que o router estava avariado e precisava de substituição, foi agendada então a troca de router por um novo fibergateway wi fi 6 para o dia seguinte! Até aqui parecia estar tudo a correr bem. Fiquei descansada porque foi garantido que iria ficar com um bom serviço sem falhas nos dispositivos. No dia da entrega recebi um router USADO de 2019! O outro falhava com vários dispositivos ligados e este ainda consegue estar pior, deixa de ter rede em vários equipamentos. Pensei que ia ter o problema resolvido e ainda ficou pior do que o que estava! 

Possuo dispositivos inteligentes em casa, dos quais uma parte usa apenas a frequência 2.4Ghz, não sendo de admirar, mas vocês restringiram  os utilizadores a desativação  do “SmartWiFi”, perco o acesso aos meus equipamentos, para além do mais, no vosso serviço de apoio técnico, uma das funcionárias simulou o pedido de transferência para a supervisão e despediu-se. Eu só gostaria de saber a previsão desse defeito, para saber se honestamente continuo com vocês, tenho metade da casa com equipamentos a tentar recuperar sinal/comunicação e como devem calcular não compensa, até porque o PDO onde os 3 serviços estão instalados esta todo aberto (já reportado também á DECO).Entretanto se alguém souber de alguma solução (utilizadores) e poder ajudar, ficava bastante agradecido, visto que esta situação esta a prejudicar o meu trabalho.