Serviços MEO

Hello, I am writing in response to the latest message from your customer service department. I am taking the liberty of contacting you and I sincerely hope that this letter will be read by the management of your commercial and customer satisfaction services.For several years now, you have been sending me reminders for payments regarding invoices and Méo subscriptions. I would like to make it clear that I find your approach unacceptable. In my view, this is not the right way to build customer loyalty nor to enhance your company’s image. I am also a business owner, and when a customer files a complaint with me, I listen carefully and try to provide the best possible solution.I would therefore like to clarify the events as they occurred. I did indeed move from my previous address in Breijinho D’Agua. In my new home, I requested that my subscription be transferred to my new address. Your Méo technician came on 28/11/2020 to carry out the connection following my request for

Bom dia,Alguem sabe se esta remoção vai ser permanente? Era um dos canais que mais usava e estou a considerar tentar cancelar a fidelização caso o canal esteja permanentemente fora da grelha de canais.

Não me aparece na app my meo a IA perplexity para poder aceder conforme a promoção. O que posso fazer ?

Boa tarde,Tentei aceder ao router (192.168.1.254), com o user - meo e password - meo e não consegui. Efectuaram alguma alteração? 

Boa noite,Uma vez que necessitava de um cartão sim para um contador de produção fotovoltaico, contactei a meo que me enviou um cartão M IOT, no entanto após várias tentativas a E-Redes afirma que não consegue comunitcar com o equipamento.Estive a pesquisar mas o vosso site não contem as caractísticas técnicas. Gostaria de saber se este tipo de cartão cumpre os seguintes requesitos (segundo informação da e-redes): Comunicação “Circuit Switch Data” que corresponde à comunicação de dados sobre voz. Permitir apenas receção de chamadas. Não deve permitir fazer chamadas. Não deverá ter PIN ativo, ou seja, cartão SIM sem PIN. Cartão tipologia M2M (Machine to Machine). Deve permitir comandos OTA (tecnologia Over The Air) e STK (SIM ToolKit). Deve ter no mínimo capacidade para 250MB.  Agradeço desde já a ajuda

Boas, a APP MEO tem estado a funcionar corretamente contudo desde hoje de manhã que a APP fica no seguinte estado:A minha TV é a seguinte Neo QLED 4K QN70F (Smart TV AI - 2025), já efetuei os seguintes despistes:Soft reset TVReinstalação da app MEOVerificação de atualizações na TVReposição de fábrica na TVTestado com ligação por lan e wifiContudo a situação mantém-se, já testei em outra TV que disponho tcl com sistema Google TV e encontra-se a funcionar corretamente.Mais alguém com este problema? Cumps 

Bom dia.A app Meo deixou de exibir conteúdos após meses sem problemas. Consigo navegar o menú em cima, mas nenhum dos atalhos funciona, nem mesmo as definições. Os thumbnails estão todos a cinzento.A TV (que está atualizada) continua ligada à rede WiFi como sempre (tv.meo.pt funciona no browser da própria TV). Já experimentei:desligar a TV da corrente. reinstalar a app Meo. reiniciar o router.Obrigado.

Vejo que a concorrência já oferece suporte LTE para os Google Pixel Watch 4, e não queria ter de mudar de operadora apenas por essa funcionalidade, mas, se a MEO não acompanhar a evolução, terei de considerar essa hipótese.

Há moderadores oficiais da MEO a apoiar os clientes aqui no fórum ou são “apenas” clientes que ajudam outros clientes com as suas experiências?

Péssima operadora , sempre sem serviço móvel fixo, voz net sem cobertura , falta e assistência e não dão respostas as reclamações constantes .

Olá a Todos!Foi Apresentado, e Revelado, Hoje pela RTP, uma Nova Imagem na Informação da RTP, com Novos estúdios, uma Nova Linha Gráfica, e um Novo Canal com uma Nova Grelha.Foi Então Anunciado, Juntamente com essas Novidades, que o seu Canal de Notícias "RTP 3" irá passar por uma Reformolação, com uma Nova Grelha, e por um Relançamento, Mudando o seu Nome para "RTP Notícias", mas Permanecendo na Posição 6 na sua TV do MEO Este Relaçamento na RTP, surge com o objetivo de “reafirmar compromisso com a notícia, o essencial do jornalismo“, disse Vítor Gonçalves, Diretor do Canal, no Anúncio das Novidades e na Apresentação do Novo Estúdio de Informação da RTP. Este Estúdio “onde poderemos valorizar graficamente as notícias“, explicou Vítor Gonçalves, e que irá Estrear juntamente com a Nova RTP NotíciasO Novo Canal "RTP No

Boas, trabalho com serviços que dependem de port forwarding e recentemente a MEO veio com esta maravilhosa atualização de firmware (r20), além de estar toda bugada eu não consigo fazer o redirecionamento de portas e nem alterar algumas opções vitais, como FIREWALL e BRIDGE, sinceramente oque me prendia no plano da MEO era o IPv4 dinâmico (não CGNAT), mas atualmente está insalubre…Pro ano sempre vim tendo complicações referente ao acesso SSH do router que ninguém do suporte técnico me disponibilizava (ao menos sabia oque era ou que existia no router) para eu fazer uma melhor gestão da minha rede em relação aos meus servidores e serviços, e agora vem esta maravilhosa firmware, já estou entrando com o 3º apoio técnico para ver se resolvem isso mas pelo oque eu conversei com eles, downgrade já não fazem agora é tentar achar outra maneira ou esperar a boa vontade de corrigirem estes bugs…Se por acaso os equipamentos MEO fossem razoáveis, não tinha tanta gente clonando o MAC

Boa noite, alguem pode confirmar MEO usa VLANs específicas para: VLAN 12 → IPTV (multicast, IGMP snooping, etc.) VLAN 4 → VoIP VLAN 10 → Internet VLAN 11 → Gestão dos SmartWiFi (backhaul proprietário) Se assim for, não é necessário fazer  “bridge” na porta 4 dos routers problemáticos (AX, DG, IG) ou porta 1 dos mais recentes( 7, 7x, X) , problemáticos na mesma.. Em tese, um switch gerenciavel baratucho (30€-40€) com 8 portas seria suficiente para resolver o assunto  e a vida seguiria em frente.

Apos pedido no My Meo, para cessação de contrato, e o mesmo aparecer como “concluído”, a empresa continua a emitir faturas.Afinal para que serve a plataforma? Para dar emprego a um ou mais incompetentes que apenas se limitam a por Vistos nas “tickboxes” da plataforma.Assim é fácil ganhar dinheiro.   

A cerca de 2 quilómetros da minha residência a fibra óptica já se encontra disponível e gostaria de saber se é possível fazer o pedido para a minha morada?

Venho por este meio apresentar o meu descontentamento relativamente aos serviços MEO, fiz uma chamada na sexta-feira, no dia 28 de novembro, quando o sistema foi a baixo, não tinha serviços de internet nem televisão, manifestei a preocupação de não ter internet porque tenho uma empresa e o sistema de faturação está ligado à internet. Fizeram vários diagnósticos e chegaram à conclusão que teriam de enviar um técnico. Passamos até terça feira sem dizerem nada. Na terça ligaram-me e disseram-me que já tinha internet. Verifcamos que realmente tinhamos internet, mas era de tal forma baixa que não carrega nenhum serviço. As televisões nunca chegaram a funcionar. Deram esta avaria por resolvida, no entanto ficou tudo igual, passando novamente a deixar de ter qualquer internet. Quarta-feira voltamos a ligar e disseram que iam entrar em contacto connosco, mas não chegaram a ligar. Voltamos a ligar várias vezes, supostamente metiam o serviço com urgente e nunca chegaram a ligar. Houve uma vez

Resido no Reino Unido, mas mantenho um número de telemóvel português. Há um mês o telemóvel deixou de funcionar, mostrando “Inserir cartão SIM”.Apesar de tentar inumeras vezes em retirar o cartao do telemovel e coloca-lo em outros 2 aparelhos, continua a nao funcionar. Pedi a um familiar para me enviar um “novo” cartao SIM, e mesmo assim o erro persiste.Alguem ja teve este problema e pode aconselhar como resolver, por favor?Obrigada

Se pudesse dar valores negativos para a qualidade de serviço da MEO nem poderia porque não existe um valor negativo tão baixo que poderia atribuir. A MEO nunca deixa de me surpreender negativamente.Estou a tentar contactar a MEO por escrito, porque por telefone é impossível resolver esta situação. No entanto, ao tentar enviar o pedido (menos de 800 caracteres) em my.meo.pt/perfil/mensagens/abrir-pedido, sempre que escrevo algum texto dentro da caixa “Detalhe de Pedido” aparece a mensagem a vermelho “campo inválido”, sem explicar o motivo. A única explicação que consigo imaginar é que o sistema simplesmente não quer permitir que o utilizador envie o pedido. Ou seja, os queridos FOGEM completamente dos contactos e responsabilidades. Não existe forma para expor o problema, não existe menu, plataforma, email, nada. Essas empresas de lixo não querem saber de mais nada além do lucro. Se por acaso estiver errado e a sua alteza da MEO está lá todo ouvido para receb

Aderi a uma promoção de MEO MOVEL UNLIMITED 12,99 euros.Recebi um email de recusa. Estive na loja a esclarecer todas as questões, para além das chamadas que fiz para a linha de apoio.Já fiz insistência, sem qualquer resultado.Isto parece mais uma burla publicitária da Black Friday.Só me resta cancelar este serviço móvel 

Boa tarde,Gostaria de mostrar o meu desagrado depois de ter gasto 700 pontos para subscrever a um canal premium ( Benfica TV ) e passado 2 horas ainda não tenho o canal disponivel, o que quer dizer que foram 700 pontos gastos de forma inutil. Se as vossas subscrições demoram tanto tempo a ficar activo devem mencionar antes de subscrever. Serviço bastante mau e sinto-me como cliente bastante enganado.  

estou há 2 meses sem funcionar MEO WITH FORA DE CASA,liga automaticamente sem fazer login e depois não tenho Internet Tenho que pagar dados móveis quando tenho acesso a meo go ,hotspot wifi ha anos,mas não tem wifi...avaria enorme quanto a mim Por favor agradeço que resolvam o problema, porque o meu companheiro não tem nada que ver para se entreter porque não tem dados móveis, ao contrário de mim,,e não quero estar a gastar tantos dados sem necessidade Obrigada 

Há 1 ano renovei a monha fidelização à MEO, com a premissa de ter o canal CNBC, muíto usado para ver notícias, entrevistas e debates económicos, muito úteis ao nivel profissional.Com a retirada do canal da programação a MEO nao está a cumprir o contrato estabelecido. Parece-me que tenho legitimidade para cancelar o contrato, por falta de cumprimento da MEO.

Boas, recebi uma mensagem com um voucher de aniversário e sem querer apaguei a mensagem, podem sff reenviar o código do voucher

I cann not associate my E-sim mobile number blip blip with the MEO app

Quando me tornei cliente MEO disseram que teria 150 euros para gastar na loja online. Como posso fazê-lo?