Serviços MEO

A internet do meu celular continua muito ruim. Localização: 39.828785,-8.221924

Durante o dia todo de quarta feira que tentei iniciar sessão e a única coisa que me dá é “ Início de sessão inválido”, até ao momento 3h da manhã de quinta feira, mantém-se.Tentei em vários dispositivos, em browsers diferentes e continua igual.Mais alguém com esta situação?

Na rua dos Fornalistas nº 41 Pêro Neto Marinha Grande, continuamos com o poste caído ou seja sem internet, nem tv...... nada. Em breve faz 4 semanas.Para quando a resolução.........

Boas pessoal, outra vez o MEO Wi-Fi fora de casa, á duas semanas conseguia entrar pelo meowifi.meo.pt, agora diz login invalido

Boa tarde, Algumas pessoas que conheço receberam um SMS da MEO a indicar que teriam recebido uma oferta de 30 dias com dados ilimitados para os residentes nas zonas afetadas pela depressão Kristin.Embora resida em Coimbra, tenho estado nos últimos meses a viver na região de Pombal.Assim sendo gostaria de saber se poderei também ter acesso a esta oferta (tendo em conta que desde a data da depressão só voltei a ter rede móvel ontem).Obrigado e disponha sempre. cumprimentosVítor Varalonga

Quando vão enviar alguém para vieira de leiria? A concorrência ja tudo têm as coisas normalizadas.

Cabo no chao zona Casal da Ordem e quando a reposição de serviço fibra?Zona Pombal 3105-359 Casal da Ordem

A oferta da perplexity pro durante um ano desapareceu da app my meo e fiquei sem acesso ao serviço. O que fazer?Obrigado.

Boa tarde,Tenho um extensor de Wi-Fi MEO há alguns meses e funcionava bem.Estive sem luz, e agora persiste em manter acesa a luz vermelha, sem funcionar.Qual o procedimento? 

Estamos sem serviço tv e internet desde a depressão, no serviço de apoio ao cliente não se consegue falar com ninguém pois ficamos à espera bastante tempo... Gostava de saber se já há previsão para a reposição do serviço na Parreira concelho da Chamusca!!! Os dados móveis já estão a funcionar mas muito lentos...

Estamos sem net tv nada e não conseguimos nem fazer contato por telefone para as avarias nem pela a net através do bot.  Não entendo como a nossa área continua sem net.  Precisamos que o MEO nos contacte por email o mais rápido possível.  Isto já vai desde o princípio das temporadas. 

Boa noite,Tenho um cartão pré-pago que bloqueei por excesso de códigos PIN errados. Não tenho uma conta associada a este número e também não a consigo criar agora porque obriga à receção de um código que... não consigo receber já que o SIM está bloqueado. Será possível obter o PUK apenas pelo número de telemóvel? Como posso proceder para desbloquear o cartão?

A fatura de dezembro e janeiro foram pagas, chegou fevereiro, porque houve suspensão do serviço?

Boa noite, venho informar que estou sem internet, televisão e telefone desde ontem dia 8/11/025, após um técnico da V empresa ter efetuado uma intervenção numa caixa externa à habitação, após efetuar a instalação dos vossos serviços em outro cliente meu vizinho, o qual também não ficou com o serviço a funcionar. Se estava tudo a funcionar o que aconteceu??? Foi agendado pelos serviços de apoio uma visita do técnico para dia 11/11, 4 dias depois. Acho uma falta de consideração e respeito pelos clientes, uma avaria provocada por um técnico da empresa, não ser rapidamente resolvida…. 

Olá. Desde o passado sábado (7 de fevereiro de 2026), não há internet nem serviço telefónico em Lorvão. Compreendo que os funcionários da empresa estejam a trabalhar arduamente dia e noite, mas os residentes desta aldeia estão isolados do mundo há quase uma semana! Além disso, como trabalho remotamente, estou a perder dinheiro e a enfrentar problemas graves no trabalho devido a esta situação. Que alternativas pode a empresa oferecer aos seus clientes que se encontrem nesta situação?

Reportei uma falha no meu ponto de acesso. A Meo disse que é necessária uma equipe especializada para o reparo. Compreendo perfeitamente a situação, mas na minha área não há problemas com a eletricidade, outros provedores de internet estão funcionando e é impossível entrar em contato com a Meo por telefone, principalmente se precisar falar em inglês.   Amanhã recebo visitas que esperam internet, pois são clientes pagantes. Posso disponibilizar meu 5G para elas, mas gostaria de saber se posso adquirir um modem, um dongle ou até mesmo um eSIM. Caso não consiga contato com ninguém, o que posso fazer? Não há loja da MEO na minha cidade. Estou sem saber o que fazer. 

Boa tarde. Já é o terceiro mês que vem dinheiro a mais para pagar do pacote de telemóvel quando o que contratei foi 8€ e PC ao mês no primeiro mês liguei disseram que tinha qualquer coisa ativa mas que iam desativar e já não ia pagar mais, no segundo mês liguei falaram no mesmo outra vez quando disse que já tinha ligado e que disseram que iam desativar disseram que ainda tinha que pagar esse valor Bla Bla, novamente terceiro mês a vir para pagar a mais agora é o quê? Secalhar é mesmo a enganarem e assim vão ficando com dinheiro a mais das pessoas. Quero a situação resolvida e este dinheiro a mais descontado. Não ativei nada quero tudo bloqueado.

Exmos. Senhores,Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao serviço de TV e Internet.Desde o dia 02/02/2026 que me encontro sem serviço em casa, situação que já foi reportada anteriormente, sem que até ao momento tenha sido resolvida, entendo que existem muitas zonas afetadas, mas já se passaram quase 2 semanas.Esta falha está a causar prejuízos significativos e incumpre as condições contratuais do serviço prestado.Solicito:A reposição urgente do serviço.Caso a situação não seja resolvida com a máxima brevidade, reservarei o direito de apresentar reclamação junto das entidades competentes.Com os melhores cumprimentos,Viviana Cardoso

Exmos. Srs.,Venho reportar o cancelamento indevido de 3 subscrições Perplexity Pro associadas ao meu serviço MEO (atribuídas individualmente a cada serviço que possuo). Em fevereiro de 2026, o sistema automático da Perplexity suspendeu estas contas alegando uma "violação de termos" genérica, situação que está a afetar vários clientes, conforme exposto no vosso fórum oficial (tópico 166305).Informo que enviei várias comunicações ao suporte da Perplexity entre os dias 9 e 10 de fevereiro de 2026. A resposta obtida foi de que a suspensão é final e não passível de revisão humana, o que é inaceitável para uma oferta legítima providenciada pela MEO.Dado que a Perplexity se recusa a prestar suporte direto, cabe a esta operadora, enquanto entidade que ofereceu o serviço como benefício contratual, garantir o seu funcionamento até ao final do período prometido: Conta 1: Válida até julho de 2026

Ainda sem boa cobertura na minha localização: 39.828432, -8.222567

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Nome do serviço: M4e Data emissão: 03/05/2025Nº Contrato: 2025039101780640Nº Contribuinte: 514631481 Contrato celebrado com MEO - Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A.  Ex.mos senhores, dado que relativamente ao contrato acima referido me encontro sem qualquer dos serviços que vos contratei há 14 dias (TV; Internet; Telefone Fixo; $ Telefones Móveis; dados Net), venho desta forma questionar o seguinte: 1 - Quando esperam repor o serviço na minha zona da empresa - (Pataias) 2 - Que medidas esperam tomar acerca da faturação?. (O justo é que não sejam cobrados os dias em que não tenho serviço). Mais informo que poderão proceder à rescisão unilateral do contrato por incumprimento da V. parte e acionar os mecanismos necessários à pedir indemnização pelos danos e transtornos causados caso nada me respondam ou nenhuma medida especial seja adotada. Aguardarei o

Olá! No dia 10fev26, realizei a compra da LG Smart TV UHD 4K 43UA73006LA, utilizando os pontos MEOS. Recebi as devidas mensagens com o processo de entrega (desde o aviso de entrega ao transportador, até a mensagem a dizer que a mesma tinha sido entregue). Contudo, em nenhum momento recebi a TV na minha casa. A transportadora diz que foi entregue e até enviou o “comprovativo da entrega” (sendo a foto da caixa da TV com as informações da morada, nº telemóvel, etc) Esse comprovativo não prova nada. Ou seja, dizem que a entrega foi feita, mas em nenhum momento recebi a encomenda e só recebi a mensagem a dizer que a mesma tinha sido entregue (por uma questão de segurança, não deviam de ter ligado ou enviado um código para dar à transportadora ?). Gostaria que resolvessem esta situação com a maior brevidade possível, uma vez que já tentei ligar, mas não sou atendido devido ao fluxo de chamadas-