Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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999 Tópicos

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Paty1234Principiante
perguntado em Telemóvel

Meu celular estava desligado, como posso ver as ligações?

Meu celular estava desligado como posso ver as ligaçoes?

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6 meses atrás
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andre-222011-94035Visitante
postado em Telemóvel

Substituição iPhone

Boa tarde venho por este meio reclamar sobre um iPhone 15 que comprei no dia 27 de outubro por aqui no qual me foi entregue no dia 30 de outubro.                        Passo a citar o que se passa o telemóvel trabalha normalmente mas acontece com frequência estar ligado normalmente é do nada vou pegar nele para fazer chamadas e pede para inserir o código pin tem vindo a piorar experimentei com outro chip a mesma situação conclusão o problema está no telemóvel contactei a linha de apoio o que me andaram a transferir de pessoa em pessoa é solução nada peguei dirigi me a loja meo de Viseu que se situa no palácio de gelo no qual me enviaram para a garantia. O que se passa é o seguinte eu não quero mais aquele telemóvel caso ele tenha que ser aberto porque se comprei um produto novo com um mês de uso não quero um equipamento que já foi aberto porque podem resolver o problema mas para o seu histórico e para todos efeitos já não é virgem mesmo para uma venda futura vai me desvalorizar o tele

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5 meses atrás
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Dário msPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Sem rede na Holanda

Fiquei sem rede quando entrei na Holanda, gostaria de saber como resolvo o problema, tenho saldo no cartão mas não tenho rede nem para ligar ao apoio ao cliente. 

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5 meses atrás
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professor.rooney-26103Principiante
perguntado em Telemóvel

Chamadas insistentes da MEO, inclusive pelas 21h. Como denunciar que estão a me importunar?

Chamadas insistentes da MEO, inclusive pelas 21h. Como denunciar que estão a me importunar?

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Ricardo27
Super User
4 meses atrás
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TMENovo Membro
perguntado em Telemóvel

Serviço Móvel para Apple Watch

Quando é que a MEO irá fornecer aos seus clientes o serviço móvel para Apple Watch, a semelhança do que acontece com a NOS e VODAFONE? Há alguma previsão de datas, ou a solução passa por mudar de operador? 

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4 meses atrás
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karina rochaVisitante Júnior
perguntado em Telemóvel

Desbloquear tlm

Boa tarde. O meu tlm está bloqueado. Esqueci-me do PIN mas tenho o PUK. No entanto o tlm não me pede PUK mas sim novas tentativas de PIN intervaladas de 30 ou 60 segundos. Como posso fazer o desbloqueio do tlm? 

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Gavetas
6 meses atrás
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JvitorNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Fidelidade para financiamento

Olá, Gostaria de esclarecer uma dúvida, quando fiz meu plano da meo com fidelidade em janeiro, o atendente deixou claro, e está escrito em contrato também, que após 6 meses com plano fidelidade era possível o financiamento de determinado valor, recentemente ao tentar adquirir um telemóvel com financiamento, pois pago a fidelidade um valor com grande diferença para quem não tem fidelidade, recebo um e-mail pedindo o anexo do tirulo de residência ou autorização de residência. Dizem que a regra é recente e meu contrato é da antiga norma, ressalto, pago até hoje a fidelidade neste propósito, porque com o antigo contrato onde fica claro o possível financiamento não é mais válido? 

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Ricardo27
Super User
5 meses atrás
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RuidribeiroMembro
perguntado em Telemóvel

Fatura detalhada

Na minha fatura de quatro de dezembro foi faturado 5,802 €, sem iva. No entanto na fatura detalhada não consigo perceber qual a chamada que deu origem a este custo. Todos os números e outras discriminações estão a zero euros. Qual foi a operação que deu origem a este custo?t

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Ricardo27
Super User
5 meses atrás
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40 LNovo Membro
perguntado em Telemóvel

ajuda roaming

Boas Ligando de França para Portugal de MEO para MEO aparece a minha localização?

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4 meses atrás
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oliveiracarlos1979Principiante
perguntado em Telemóvel

wifi calling no Samsung A20e

Boas, Tenho um Samsung A20e e nas características diz que suporta WIFI Calling, no entanto não tenho a função no telemóvel, não aparece no menu de chamadas como noutros telemoveis Samsung.Alguém me sabe dizer como faço para ter essa função ativa?Tenho o telemovél com todas as atualizações feitas.Obrigado a todos pela ajuda

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O
5 meses atrás
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DarthMaulPrincipiante
perguntado em Telemóvel

eSim not provisioned

I have got the QR code and set it up with my phone. It will sit activating for about 15 minutes then gives an error to contact Meo Support.when I check, Settings/General/About The sim says its not provisionedWould this be able to be sorted?ThanksKevin

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D
5 meses atrás
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MaryCostaMembro
postado em Telemóvel

Clara burla e abuso de confiança da MEO

Reporto-me à Loja MEO Parque Nascente Rio Tinto detida por esta empresa. No passado dia 12 de Outubro, efetuei uma compra online no site da MEO https://www.meo.pt/ de um Samsung Galaxy S23 Ultra, paguei a entrada de 399 euros, e pedi para a recolha ser efetuada na loja em questão. No dia 16 recebi uma mensagem a dizer que a encomenda estava na loja e que a podia levantar. Anteriormente, tinha estado na loja e disseram-me que aceitavam retomas, pelo que quando recebi a mensagem formatei o telemovel antiguo e levei-o comigo. Aí chegada, fui informada de que não me podiam dar o telemovel porque precisavam da mensagem a qual continha um código de levantamento. Em parte nenhuma da MEO ou do contrato está mencionado ese fato, e um funcionario, ao ser confrontado com o fato disse “tivesse mandado para casa”. Tenho testemunhas de tudo. Também me disseram que não faziam retomas, e que eu estava engañada!Quando cheguei a casa, reparei que a mensagem estava num relógio digital. Assim, vendi o tel

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Ricardo27
Super User
6 meses atrás
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Cledson fariasPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Internet lenta

Internet lenta não chegar a velocidade prometida 

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5 meses atrás
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cmgpacheco-67640Visitante
perguntado em Telemóvel

Subscrição de conteúdos digitais

Bom diaComo posso cancelar a subscrição de um conteúdo digital cobrado pela Meo que não tenho conhecimento do que se trata? A responsabilidade deve ter sido minha pous devo ter aderido inadvertidamente...

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5 meses atrás
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Rick_m19Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Parceria MEO e TAP - Milhas

Boa tarde, Gostaria de saber como posso associar a minha conta MEO e acumular milhas na TAP com o pagamento das mensalidades. Fui a uma loja mas o colaborador nem sabia da existência desta parceria e não me conseguiu ajudar. O link da parceria é este. Aguardo o vosso feedback. Obrigado

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3 meses atrás
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J69NNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Fatura perdida

Perdi a fatura de um telemóvel comprado, não me lembro se em loja ou online, como pedir 2ª via? Obrigado 

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N
5 meses atrás
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eusoupaulorochaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Demora na ENTREGA DE ENCOMENDA

Fiz a reserva do meu Iphone 15 Pro Max e já tem 41 dias, vou na loja e não sabe nenhuma posição, tem algum meio que consigo saber sobre o telemovel? na era da tecnologia um pedido demorar 41 dias e ainda não conseguir rastrear é barbariadade! comprei em loja fisica!

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I
5 meses atrás
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VeracgpPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Erro nas SMS

Boa noite, durante esta semana algumas das minha SMS enviadas, são recebidas pela pessoa, alteradas no final e com um texto que não faz sentido. Escrevi " o que está ali é para mim e para ti" e ele recebeu " o que está. AVC vai ver à funerária". O que pode estar a acontecer? 

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I
5 meses atrás
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Monica.sfVisitante Júnior
perguntado em Telemóvel

chamada telefonica

Bom dia , gostaria de saber se seria possível ter acesso a uma chamada telefónica feita por mim para outra pessoa num dia e horário específico.Ambas as partes dão a concordância e aceitam assinar com assinatura reconhecida . O que seria preciso para fazer esse pedido ?  obrigada 

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N
4 meses atrás
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Nela1972Principiante
perguntado em Telemóvel

black Friday outubro 2023

Alguem sabe se a MEO  irá fazer para breve uma campanha de Black Friday? Ou dias sem ivaTodos grandes superfícies comerciais estão a fazer inclusive a NÓS  tb está  a fazer .Estou desiludido com MEO, assim  que possivel vou mudar operadora

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Ricardo27
Super User
6 meses atrás
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eliolida-21351Principiante
postado em Telemóvel

Sem rede voz

Boa noite, estou á mais de uma hora sem rede no telemóvel para chamadas e SMS. Agradeço ajuda.Resolvido!

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4 meses atrás
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Al.laPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Adesão Moche fatura sem sucesso

O cartão moche foi comprado no dia 25.10, no dia 26.11 aderi para o meu sobrinho ao moche 50 GB fatura, como está a trabalhar no Alentejo, precisa de fazer comunicações profissionais e Internet para comunicar com a família. Por isso ligou-me no dia 28.11 de manhã, perto das 9h, a perguntar se adesão demora muito e que o saldo dele passou a negativo 5,29. Liguei p apoio meo e disseram que a partir de 23.11 já contabilizam o valor semanal, ok, fiz carregamento 7,5. Avisei que já deve ser para breve, pk paguei a dívida. As 12:28 ele liga e diz que ainda não apareceu nenhuma msgm que o tarifário foi ativado, tentei registar o número no site meo, ele recebeu msgm com código, mas dps apareceu msgm que deve ser feito o registo na página moche. Ligo novamente p Meo e me dizem que a partir de agora o tarifário ficou ativo, aí é que começou o ingraçado! O número deixou de funcionar, não recebe, nem faz chamadas, nem SMS, nem dá para ver o saldo, da Internet nem se fala. Gastei o dia inteiro nas

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5 meses atrás
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João11Dinamizador Sénior
postado em Telemóvel

Meo no seu melhor a inflacionar o preço dos smartphones

A semana passada os Samsung A34 e A54 estavam a 299 e 399€, como estavam muito baratos hoje levaram com um aumento de 30 e 50€ respetivamente agora 329 e 449€, até nas grandes superfícies está mais barato vejam lá!!! 😵Em Espanha 280 e 350€...😂

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4 meses atrás
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Sayonara Xavier GazetaNovo Membro
postado em Telemóvel

MEU IPHONE 13 PRO MAX

Olá, gostaria de saber se há alguém problemas com o iphone 13 PRO MAX com a situação que ele liga e não liga mais.

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Gavetas
6 meses atrás
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AF PiresPrincipiante
perguntado em Telemóvel

MI 10T Lite

Boa tarde,  Tenho TLM que comprei numa loja MEO o MI 10T Lite que já não faz atualizações tanto de segurança como de Software desde setembro 2022já saiu uma nova MIUI 14  Global para este TLM  em 05/2023  e até agora não atualizou Será possivel informar  se o problema é do TLM ou da operadora que bloqueia  a atualização 

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A
4 meses atrás

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