Comentários colocados por Ricardo27

4471 Respostas

A
Alexandros Baramilis
perguntado em Internet fixa e móvel

Are you trying to block my cancellation?

Do you received any written confirmation of the cancellation? If not, this is a clear evidence that there was no cancellation.Next step is to go to the shop and to request the audition of the 9th july call. 

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás
D
DianaMarujoMembro
postado em TV e Pacotes

avaria

Contratualmente têm 5 dias úteis para resolver a avaria, após comunicada pelo cliente. Os dias sem serviço são creditados na próxima fatura ou na seguinte. 

1
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
D
Diogo.CPrincipiante
perguntado em Temas livres

Pedido de Fribra

Há quem tenha a meia dúzia de metros e não consegue. Isso não há grande coisa a fazer. É mais do tipo quando chegar, chegou. Pode tentar informação por aqui, em "viabilidade / cobertura fibra":http://www.meo.pt/contactos/provedoria-cliente

1
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
M
Maria AgustinhaVisitante
perguntado em Reporte de situações

Falta de router

A box tem que ter ligação à Internet, senão não funciona.

12
N
9 meses atrás
S
SoulofCinderPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Não consigo alterar o debito directo para IBAN estrangeiro

Provavelmente está configurado para aceitar apenas ibans nacionais... Contacte o apoio ao cliente, não sei se através de lá conseguem atribuir um IBAN estrangeiro. 

4
S
9 meses atrás
S
SoulofCinderPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Não consigo alterar o debito directo para IBAN estrangeiro

Tem razão. Devia dar. Tem lá especificamente o campo de IBAN estrangeiro.Tem a secção dos pedidos na sua área de cliente para comunicar por escrito. Coloque a sua questão através de lá.Como criar um pedido ou reclamação no my MEO

4
S
9 meses atrás
M
MicorrizaPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Desempenho da ADSL

Consta nas "condições de oferta dos serviços". Tem o link no topo da página. 

3
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
R
RC31Novo Membro
postado em Internet fixa e móvel

troca de meos

Não faz parte da oferta de troca por meos. 

1
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
M
mcjl1959Estagiário Júnior
postado em Telemóvel

oppo reno 6 pro 5g

Qualcomm Snapdragon 870

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M
9 meses atrás
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2ulmiraVisitante Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Router ZTE aparece mensagem de dívida

"Corte da sua energia elétrica", não achou estranho?Se pesquisar por essa entidade, vem logo vários sites a alertarem de burlas. Veja p.ex. aqui:https://pplware.sapo.pt/internet/alerta-nao-pague-nenhuma-fatura-para-a-entidade-21-800/https://observador.pt/opiniao/referencias-multibanco-fraudulentas-banco-de-portugal-e-sibs-tem-que-agir/https://cnnportugal.iol.pt/videos/nunca-realize-qualquer-pagamento-de-fatura-para-a-entidade-21800-e-uma-burla/644671ef0cf2665294e085bd

2
I
9 meses atrás
P
pamailEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Voucher - Fidelização

Nada que possa tratar pelo fórum. Aqui somos clientes. O certo é que a utilização do voucher renova o período de fidelização, mas não renova promoções e ofertas de e possa estar a usufruir.Não necessita de indicar. É explicito. Apenas indica o que efetivamente faz, que é o aumento da fidelização. O valor da mensalidade não aumenta. Fica igual. O que termina são as promoções e ofertas, conforme acordo contratual.  

3
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
L
lusilvaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Retoma e troca

Não é aplicável a venda a prestações.

4
Ricardo27
Super User
7 meses atrás
V
VascoInacioVisitante Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Erro Login Meo Go

Pela app ou pelo browser? Faça limpeza de cache e tente novamente. 

3
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
C
CAOQPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Canais Premium e MeoGo Multi

Sporttv necessita do pacote multiscreen. Não sei se é o caso.TVCines devia dar…. talvez ainda não esteja concluído o processo…Faça logout na aplicação, limpe a memoria cache e volte a fazer login com os seus dados, a ver se resolve. 

5
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
C
CAOQPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Canais Premium e MeoGo Multi

Aguardar mais algum tempo… se não der terá que contactar o apoio técnico.No rede wifi do serviço doméstico, consegue visualizar, certo?

5
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
C
CAOQPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Canais Premium e MeoGo Multi

Estranho. O melhor é contactar o apoio técnico para ver o que dizem. 

5
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
P
pamailEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Voucher - Fidelização

Foi prestada informação errada por essa tal colaboradora.Conforme lhe foi informado, pela outra colaboradora, no contacto seguinte. Até teve sorte, assim ainda teve direito a um crédito. 

3
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
R
Rafael 233Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

suspensão de serviço

Se tiver sorte, é só uma avaria...

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N
9 meses atrás
F
fjggPrincipiante
perguntado em Telemóvel

como blouqear o acesso ja fornecido anteriormente a numeros detalhados de ligaçoes e sms feitos pelo telemovel

Não percebi.

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Gavetas
9 meses atrás
F
fjggPrincipiante
perguntado em Telemóvel

como blouqear o acesso ja fornecido anteriormente a numeros detalhados de ligaçoes e sms feitos pelo telemovel

ah, ok, também já percebi 😁@fjgg Nada como tentar...

10
Gavetas
9 meses atrás
J
JP99Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Mudar equipamentos antigos para mais recentes

A altura ideal para isso é 2 em 2 anos, quando renegoceia novas condições para nova fidelização.Fora disso é complicado. 

2
J
9 meses atrás
I
IsmeniaVisitante Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Largura de banda obscenamente abaixo do contratado

Apoio técnico. Isso foi medido por cabo? 

2
N
9 meses atrás
T
thiguPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Reagendamento de instalação do exterior

Tem que contactar a meo no sentido de verificarem para quando pode ser reagendada a instalação.http://www.meo.pt/linhas-apoio

3
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
S
SERLOUPrincipiante
perguntado em Telemóvel

ultima reclamação

Qual era o assunto sem solução por parte da meo? 

4
N
9 meses atrás
S
SERLOUPrincipiante
perguntado em Telemóvel

ultima reclamação

Ninguém aqui sabe do que está a falar. 

4
N
9 meses atrás

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