Olá,comprei o router no mês de junho e depois de 15 dias a usar lá foi preciso carregar e na loja quando perguntei como fazia foi me respondido que era igual ao telemóvel e que carregava o valor correspondente ao número de dias que queria usar,deste modo, carreguei 30€ para o mês todo isso no dia 21/07/2023 ou seja até o dia 21/08/2023 ainda teria internet mas hoje(05/08/2023) quando fui ver do que se tratava a mensagem dizia o seguinte:
"Caro cliente evite o corte da sua energia eletrica a partir de 05/08/2023 liquide agora os valores em divida, ENT-21800 REF-660 325 869 VALOR 146.10€"
Não entendo de onde vem esse valor sendo que só consumi o que paguei e não pedi nada a mais para pagar depois.
Então queria que essa situação fosse esclarecida porque é um absurdo e uma burla o que estão a tentar fazer.
Não irei pagar mais do que o que estava dito no vosso site além disso se fôr cortado o acesso antes do dia 21/08/2023 podem crer que vão devolver o dinheiro do resto dos dias.
