Comentários colocados por NeoPayne

1450 Respostas

X
xptoptConselheiro Júnior
postado em Internet fixa e móvel

Ping elevado em jogos online .

boas Serviço Meo 12Mb Vila Franca de Xira TG799vn  teste as 22h40 C:UsersNeo>Tracert 146.66.152.1 A rastrehar a rota para gw.lux.valve.net [146.66.152.1] até um máximo de 30 saltos: 1 4 ms 3 ms 2 ms 192.168.1.254 2 * * * O pedido excedeu o tempo. 3 43 ms 38 ms 45 ms bl3-74-177.dsl.telepac.pt [213.13.74.177] 4 41 ms 39 ms 39 ms bt-cr1-hu-3-0-0.cprm.net [195.8.10.213] 5 98 ms 105 ms 105 ms frk1-cr1-gi7-4-0.cprm.net [195.8.1.22] 6 110 ms 107 ms 108 ms decix.valve.net [80.81.193.63] 7 108 ms 124 ms 119 ms gw.lux.valve.net [146.66.152.1] Rastreio concluído. teste feito as 23h25 C:UsersNeo>Tracert 146.66.152.1 A rastrear a rota para gw.lux.valve.net [146.66.152.1] até um máximo de 30 saltos: 1 3 ms 3 ms 3 ms meo.lan [192.168.1.254] 2 * * * O pedido excedeu o tempo. 3 28 ms 47 ms 46 ms bl3-74-177.dsl.telepac.pt [213.13.74.177] 4 43 ms 56 ms 46 ms bt-cr1-hu-3-0-0.cprm.net [195.8.10.213] 5 67 ms 68 ms 71 ms frk1-cr1-gi7-4-0.cprm.net [195.8.1.22]

853
omicronpersei8
Super User
1 ano atrás
M
meomerdaPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Imagem baça com pessima qualidade

boas mas reclamar para o 16209 não se faz nada...

6
P
5 meses atrás
L
Lmv11Principiante
postado em Internet fixa e móvel

A luz power router

boas ficas sem serviço nessa altura?

6
S
4 meses atrás
L
Lmv11Principiante
postado em Internet fixa e móvel

A luz power router

boas estranho...deverias ficar sem serviço quando a luz power fica vermelha... enquando nada acontecer não tens de te preocupar...mas quando o router der o pifo...a luz deve ficar luz vermelha e nao deve sair dai... :)

6
S
4 meses atrás
J
JosePedroCostaPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Falta brilho na imagem.

boas por acaso desconheço o problema...vamos ver se mais alguem tem o mesmo problema...

5
E
5 meses atrás
A
adriao_pereiraNovo Membro
postado em TV e Pacotes

AVARIA

boas não contactes o 16200...contacta o 16209 que é o contactos das avarias...alem que a chamada é gratuita da rede fixa... mandar email demora dias a ser respondido...pela area de cliente 4 dias (segundo foi confirmado)...por telefone no proprio dia ou no dia seguinte esta resolvido...

15
Ricardo27
Super User
2 meses atrás
A
amonizmVisitante
postado em TV e Pacotes

Comando Meo. Muda de canal "ininterruptamente"!

boas pelo que indicas parece realmente ser uma avaria do comando...não vejo porque não iriam trocar esse tambem...contacta 16209 ou pela area de cliente para ser enviado novo comando....

3
N
4 meses atrás
J
joedualmar1Dinamizador
postado em TV e Pacotes

Problema com Tv samsung

boas estas a sincronizar os canais RF num serviço de fibra certo?

12
L
11 meses atrás
J
joedualmar1Dinamizador
postado em TV e Pacotes

Problema com Tv samsung

boas tens mais alguma tv que possas testar?

12
L
11 meses atrás
J
joedualmar1Dinamizador
postado em TV e Pacotes

Problema com Tv samsung

boas assim excluo qualquer problema com o serviço...das 2 sera uma...ou tomada RF ou tv... não podes testar a tv noutra tomada RF? e fazer nova busca de canais?

12
L
11 meses atrás
J
joedualmar1Dinamizador
postado em TV e Pacotes

Problema com Tv samsung

boas caso seja da TV e sendo nova...penso que deverá ser alguma configuração que esteja mal feita na pesquisa de canais...não me parece que seja uma avaria da TV, mas tambem nao deixa de ser uma possibilidade... uma solução seria um TDT, mas a TV é nova tem de fazer a sintonia dos canais analogicos, e provavelmente dos digitais...

12
L
11 meses atrás
J
joedualmar1Dinamizador
postado em TV e Pacotes

Problema com Tv samsung

boas não tinha percebido isso...o que percebi foi que tinhas canais que não davam imagem... ok...perguntas diferentes, devia ter perguntado 1º, quais são os canais que não dão e os que dão?

12
L
11 meses atrás
J
joedualmar1Dinamizador
postado em TV e Pacotes

Problema com Tv samsung

boas ok...tenho de pedir desculpa...devia realmente ter feito esta pergunta 1º... provavelmente a tua tv não detecta os canais digitais...só analogicos...ou os 63 canais que apanhas são os digitais?

12
L
11 meses atrás
I
indiosbaffPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Má Imagem

boas realmente não é nada normal...suponho que ja tenham mudado cabos HDMI, trocado entrada HDMI... ja testas-te outra TV na box?? chega a uma certa altura que realmente ate pode ser da propria TV...

20
N
5 meses atrás
I
indiosbaffPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Má Imagem

boas neste caso era mesmo conveninete num LCD full HD para poder confirmar que seja do serviço... numa TV com maior qualidade detecta-se com maior facilidade a má qualidade...nem precisa de ser um grande...

20
N
5 meses atrás
I
indiosbaffPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Má Imagem

boas mas afinal estamos a dalar da box ou dos canais RF?

20
N
5 meses atrás
L
LGonilhoPrincipiante
postado em Telemóvel

Samsung S7 Edge - defeito de fabrico discriminação por compra pelo canal internet

boas o supervisor deu a informação correcta... qualquer equipamento que vá para reparação, a marca tem 30 dias para reparar ou substituir o equipamento avariado por 1 igual ou superior...isto conta para qualquer coisa desde TV's, maquinas de lavar, telemoveis, etc etc...a verdade é que só depois de passar os 30 dias é que são obrigados a dar uma resposta antes podem nem responder a nada... a realidade é que comprar alguma coisa na loja é mais facil de ver se tem defeitos de fabrico...é lamentavel a loja nao ter aceite o equipamento para reparação pois era uma obrigação da loja, talvez por ser um agente ou não ter um procediemento para enviar para um centro de reparação...mas isso não posso ter a certeza...

22
N
11 meses atrás
L
LGonilhoPrincipiante
postado em Telemóvel

Samsung S7 Edge - defeito de fabrico discriminação por compra pelo canal internet

boas essa loja tem assistencia tecnica...eram obrigados aceitar...eu teria escrito no livro...foi má vontade

22
N
11 meses atrás
L
LGonilhoPrincipiante
postado em Telemóvel

Samsung S7 Edge - defeito de fabrico discriminação por compra pelo canal internet

boas é a minha opinião a má fé... vamos ver desta maneira...foi detectado que um procedimento esta desactualizado devido a informação dada aos clientes por escrito no site...logo deveria ser reportado que o procedimento esta incorrecto e aceitar o equipamento do cliente pois o cliente tem essa informaçao por escrito... aceito que não podem trocar o equipamento na hora pois iria existir conflitos no stock da loja, nesse ponto sem duvida...agora aceitar para reparação tem de aceitar... participei em alguns projectos e na realização de procedimentos...sempre que era detectado uma anomalia (neste caso uma informação que antes não existia) era corrigido esse procedimento...ficam algumas duvidas será que foi reportado? no site ja foi corrigida a informação? mas isso realmente é outro tema...

22
N
11 meses atrás
L
LGonilhoPrincipiante
postado em Telemóvel

Samsung S7 Edge - defeito de fabrico discriminação por compra pelo canal internet

Boas O fórum não existe como apoio ao cliente... Existe com a intenção de entreajuda entre os utilizadores... A situação foi reportada interna e a partir daí as coisas foram encaminhadas... Salientar que não sou funcionário nem sou representante da Meo... Representao o fórum que já existe a muito tempo, eu participo desde 2009 e os conhecimentos adquiridos permitiram chegar a moderador... A minha opinião será sempre dada, desde que eu considere uma opinião válida... Tal e qual como qualquer um a pode dar... Esclarecimentos podes pedir através da área de cliente na opção "pedidos"...

22
N
11 meses atrás
L
LGonilhoPrincipiante
postado em Telemóvel

Samsung S7 Edge - defeito de fabrico discriminação por compra pelo canal internet

boas essa será a tua opinião....vale o que vale de uma opinião...

22
N
11 meses atrás
I
indiosbaffPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Má Imagem

boas se não tens boa qualidade no RF da fibra...pode ser da instalação do RF que tenha alguma interferencia ou o sinal optico esta com interferencias...a qualidade do RF é boa, e na minha opinião tão bom ou melhor que o TDT...alem que o vizinho nada tem haver com a qualidade que tens em casa no teu serviço...a fibra da Meo e a da Vodafone vão da central ate casa do cliente sem perda de qualidade ate 20/25Km...isto se tiver bom de medidas opticas...logo se tiveres com problemas não quer dizer o teu vizinho tambem os tenha... se no teu caso assim não é não algo se passa com o serviço/rede interna...podes e deves contactar os serviços tecnicos 16209 ou area de cliente... acrescentar...podes ter as TV's que quiseres no RF, não existe limite, se tiveres um amplificador de sinal podes ter as que quiseres sem perda de qualidade por causa dos cabos RF que quandos mais, mais sinal se perde... no entanto como tens 14 dias após a instalação para desistir sem nenhuma justificação, não precisas

20
N
5 meses atrás
I
indiosbaffPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Má Imagem

boas então o problema seria referente a propria TV...é possivel que seja isso... so meio disso tudo só vejo um inconveniente...é ter mais um comando...mas tirando isso vejo como uma boa alternativa... se mandaram o contrato...ainda bem...mas isso pelo que soube vai passar a ser obrigatorio por lei...finalmente...

20
N
5 meses atrás
I
indiosbaffPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Má Imagem

boas contacta o apoio tecnico para fazerem testes a qualidade do sinal optico da fibra...poderá estar por ai o problema ou mesmo na rede RF... não tens qualquer custo nessa situação....

20
N
5 meses atrás
I
indiosbaffPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Má Imagem

boas vou tentar saber algo mais sobre o digital no RF...tenho poucos dados para poder dar uma opinião mais concreta... mas tenho a certeza que os TDT's reconhecem o sinal analogico do RF...agora no digital tenho duvidas...tambem pode ser do proprio TDT o problema

20
N
5 meses atrás

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