Conversa fiada

Espaço aberto à discussão de temas não relacionados com os produtos e serviços MEO

1304 Tópicos

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NandoSIlvaMembro
perguntado em Temas livres

prestação iphone

Prezado(a),Ano retrasado, 2020, comprei um telemóvel iphone 12.divivi em parcelas e estava pagando todo mês, porém, ano passado, fiz assinatura do pacote M4, em 2021, solicitei a integração de faturas, M4, internet, aparelho e plafond telemóvel. Fui informado que estaria os valores tudo junto na mesma fatura, porém, para meu espanto, estou a dever o aparelho desde dezembro 2021, na altura, solicitei a integração de faturas e foi me dito que seria feito, mais não foi. Ontem liguei para o atendimento e foi me oferecido a mesma solução, mais que teria que pagar 200 euros das prestações atrasadas. Quer dizer, o erro não foi meu e eu tenho que pagar este montante? a operadora nada pode fazer, pois a divida nunca apareceu em minhas faturas. Que mal serviço prestado e como resolver?

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J
11 meses atrás
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PicosPrincipiante
postado em Temas livres

android tv não é compativel com a box antiga

Comprei a android TV 4k Xiaomi 42" na MEO e ligada á box "antiga" mudando de canal ainda fica por algum tempo se calhar 20 minutos, a ver-se o símbolo do canal onde tinha estado, tive que instalar a app da MEO. Não se será motivo para pedir a box nova ?

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Trutafario
11 meses atrás
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MariaIVMembro
perguntado em Temas livres

substituição de Router MEO por NetGear NightHawk xr1000

Boas,Tenho um NetGear NightHawk xr1000 e gostava de saber se é possivel substituir por completo o router da MEO (TG789vac v2).Tenho serviço fibra e não uso telefone fixo, e todos os dispositivos ligados a rede uso android tv com app meo. Sei que é possivel, e já tenho a funcionar, os dois routers ao mesmo tempo, mas queria retirar completamente o da MEO mas continuar a usar as MEO box (iptv), etc.Se alguem me consiga ajudar que configurações tenho que fazer agradecia, isto se for possivel claro.Obrigado

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M
11 meses atrás
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MileyVisitante Sénior
postado em Temas livres

entrega de tv atrasada

Já faz dois meses que ainda não recebi minha tv de 42 polegadas , sempre dizendo que não tem em estoque e ninguém resolve nada.. porque em outras lojas tem tv de pronta entrega? Conheço uma pessoa que fez o plano em menos de uma semana já está com a tv e a minha ainda não chegou até hoje ...

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M
11 meses atrás
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bilouroMembro
perguntado em Temas livres

Propaganda sobre Pai Natal

Que desfavor as crianças, a propaganda do pai natal colocando em dúvida a existência do mesmo fez com que meu filho procurasse pelo tema. O que o fez não acreditar mais.Muito obrigado MEO. Estão de parabéns. Duvido que os criadores/aprovadores disto tenham crianças pequenas. 

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Trutafario
11 meses atrás
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zefernandes30-99651Novo Membro
perguntado em Temas livres

produto adquirido

é possível trocar um produto adquirido, dentro da garantia, por outro?

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Trutafario
11 meses atrás
J
Jandira Velame dos SantosMembro
perguntado em Temas livres

voucher de 100€

Estou a entrar em contacto pois quando realizei o pacote meo foi-me oferecido um voucher de 100€ que supostamente seria enviado após a instalação da internet em casa! Já se passaram um mês e até hoje não me foi enviado o voucher, assim também como o cartão do meo care da promoção de 1 ano de plano de saúde  grátis! Gostaria que me enviassem o voucher 

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Ricardo27
Super User
11 meses atrás
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Leonardo carreiraVisitante Júnior
perguntado em Temas livres

engano de mensagens

Recebo mensagens constantemente no meu telefone de um serviço que não me pertence. O que fazer?

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Trutafario
11 meses atrás
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msalukvadzeNovo Membro
postado em Temas livres

compra online

Compra online não entregue!linha de apoio cliente e impossível contactar, presiso uma solução imediata, pelo menos uma resposta adequada e não falsa. 

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Ricardo27
Super User
11 meses atrás
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MariaThomasVisitante Júnior
perguntado em Temas livres

Quando é que vão ser revelados os vencedores do iphone 14 pro???

Liguei ao apoio cliente e eles disseram me que tinha que dar o meu contribuinte para verem a informação, o que para mim não fez sentido nenhum ..

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11 meses atrás
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mafaldexNovo Membro
perguntado em Temas livres

Serviço MEO

Boa tarde, desde ontem de manhã que estou sem o serviço MEO. Sem Net, televisão… nada. Continuo à espera dos técnicos. Já é a 3 vez que isto acontece no curto espaço de tempo…Vai demorar muito????

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Trutafario
11 meses atrás
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lmsl74Novo Membro
perguntado em Temas livres

Passatempo

Recebi uma mensagem de um passatempo de 7500€ e um iphone 13, gostava de saber mais informações acerca deste passatempo 

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11 meses atrás
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EduardoReisEstagiário Júnior
postado em Temas livres

Boas festas!

   Saudações pessoal da MEO (clientes, amigos, familiares e funcionários)!    Talvez esteja incapaz de enviar esta mensagem no dia 24 ou 25 de Dezembro...    Por isso envio-a agora!   Bom Natal, muita saúde e que se realizem todos os bons desejos!... e se for incapaz de enviar mensagens para os dias 30 ou 31, bom novo ano!...    Fiquem bem  

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Trutafario
11 meses atrás
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JorgearadasVisitante Júnior
perguntado em Temas livres

sinal antena

Olá bom dia, instalei recentemente o serviço meo tv net voz na minha moradia, a questão é a seguinte. Na distribuição do sinal para as outras 4 televisões da casa, o número de canais não é o mesmo umas apanham mais outras menos. Gostaria de saber se a alguma forma de melhorar isso. Obrigado 

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11 meses atrás
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Gisela MartinsNovo Membro
perguntado em Temas livres

Sorteio a nova cinderela no gelo

Bom dia, gostava da vossa ajuda sff. Ontem recebi um e-mail de que tinha ganho 4 bilhetes para a peça a nova Cinderela no gelo no Alegro de Alfragide, no entanto, o período mencionado no e-mail é de 30 de novembro de 2021 a 8 de janeiro de 2022.Trata-se de um erro de datas? Podem por favor confirmar qual o período correto para que possa usufruir dos bilhetes premiados.Obrigada Gisela Martins 

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Ricardo27
Super User
11 meses atrás
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Torres70Observador
perguntado em Temas livres

compra on line

Bom dia na passada quarta-feira comprei um iPhone 11a prestações e me foi dito que até segunda iria receber o equipamento na loja da MEO na Ubbo Amadora e até agora nada. Uma pessoa me informou que ontem foi a loja e comprou o mesmo equipamento. Agora pergunto já, como comprei-o semana passa e nada, quem vem comprar tem prioridade sobre quem já pagou anteriormente?nesse caso prefiro receber o meu valor da entrada e comprar noutra operadora que está desde sempre disponível. Espero que me digam alguma coisa entre hoje e amanhã ( dia 23/24). Caso não aconteça vou adequerir noutra operadora. Pelo menos la há.obrigadojorge torres

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Ricardo27
Super User
11 meses atrás
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Paula C. M. SilvaMembro
perguntado em Temas livres

Entrega de encomenda

Fiz uma encomenda online e pedi para ser entregue em loja. A informação que aparece no site MEO é: Tentativa de entrega sem sucesso. Iremos entrar em contacto consigo para agendar nova entrega.Não consigo contactar a loja nem perceber o que se passa! 

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P.Ribeiro
Super User
11 meses atrás
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zepiEstagiário Júnior
postado em Temas livres

Vergonha de Campanha de Natal

Como é que podem enganar o cliente assim? É vergonhoso! Atribuem 50€ ao cliente na compra de um telemóvel novo, por ex, Samsung S22 Ultra 12Gb 256Gb, com oferta de Tab 7 por + 20€.. Preço 1.249.99€= 36x25,67€+ 30€ (custos) + 20€ (Tablet) + 396€ (entrada) = TOTAL (25,67€x36=924,12€) + (Estrada +despesas) 426€ + 20€ (Tablet) = 1370,12€ - 50€ (oferta) =( TOTAL COM OFERTA DE 50) €1320,12€..... O Telemóvel custa 1249. 49€..... A diferença é de 70,63€....... E já com o desconto da oferta de 50€, se não, seriam 120,63€ a mais q o preço d tlm!? Vergonhoso! Sinceramente não tem outra descrição! 

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Z
11 meses atrás
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RitaTeodoroVisitante Júnior
perguntado em Temas livres

Garantia acessórios

Os acessórios, nomeadamente, capas originais da apple têm garantia?

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N
11 meses atrás
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JpcfVisitante Júnior
perguntado em Temas livres

Instalação não concluída

Sou cliente MEO há 20 anos consecutivos.Há 1 mês mudei de residência e requeri uma instalação do serviço sobre o qual ainda fiz um upgrade.A residência em questão é uma moradia nova com ATI e todo o suporte de instalação de telecomunicações obrigatórias para licenciamento e ficha técnica da moradia.O técnico MEO, sempre com muita dificuldade com muitos nãos em cravar fichas de fibra existentes na ATI e na sala e ou a passar cabos (o amarelo da fibra). Quando lhe disse que podia ir embora e que eu desistia da instalação lá instalou o serviço… ou parte dele…Depois de ele sair, e eu já estava farto de tanto negativismo, dei por falta da ligação RF.A moradia tem, por lei, várias instalações de TV e ele mesmo deu por isso porque esteve a trabalhar na ATI.Liguei nesse dia, liguei passados alguns dias, religuei passada uma semana mas fui sempre ignorado.Passado um mês fiz um pedido à Assistência MEO para me ligarem o RF.Passei por um senhor da Assistência MEO que depois de contactar o instala

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11 meses atrás
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zepplinNovo Membro
perguntado em Temas livres

MEO na casa toda

Tenho um repetidor de sinal HIFI entre o router (sala) e o quarto, porém o sinal no quarto (atual escritório) não apanha o sinal com qualidade, o que eu posso fazer ou o que a MEO pode fazer?

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C
1 ano atrás
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Filipa12SObservador
perguntado em Temas livres

Meo Go não funciona

Boa noite,  Estava a dar bem e de repente deixou de dar nos 2 aparelhos. Mais alguém com problemas nesse sentido? 

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1 ano atrás
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MifcaetanoVisitante
perguntado em Temas livres

serviço técnico meo

Boa noite, Gostaria de saber se os técnicos da meo refazem uma instalação em uma residência.Ou seja adquiri um imóvel onde os cabos fibra passam por fora de casa nas paredes e Gostaria de colocar os mesmos internamente na residência. Cumprimentos 

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N
1 ano atrás
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Acacio1948Membro
perguntado em Temas livres

voucher 100 euris

Boa tarde,sou vosso cliente à vários anos tenho direito algum voucher de 100euros? Obrigada

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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Alex martinsVisitante Sénior
perguntado em Temas livres

telemóvel em prestações

Bom dia queria saber se posso comprar um telemóvel em prestações numa loja física e trazer logo o aparelho na hora ?

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A
1 ano atrás

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