tomadas adiconais instalação meo fibra

tomadas adiconais instalação meo fibra

Contribuinte Sénior mistikman11
Contribuinte Sénior

Re: tomadas adiconais instalação meo fibra

pois entao tive azar entao! eu nao estava presente na altura da instalaçao so cheguei no fim depois de ele ja ter o serviço activado cheio de pressa despediu se de mim e bazou. eu na altura quando fiz o contrato pela linha e disseram me que no meu predio podia ter RF e ate digital eu moro em Lisboa e eu disse que tinha duas tvs na altura e que pretendia fazer a ligaçao para mais que uma TV mas que nao tinha tomadas RF preparadas e o assistente que me fez o contrato disse para nao me preocupar que o tecnico ja ia preparado para tal! depois verefiquei melhor a instalaçao e o que ele fez o esperto (era um tecnico brasileiro) fez a ligaçao RF para 2º tv ligando directamente o cabo que vem do ONT ate a TV ou seja sem tomada RF! agora essa tv esta no hall de entrada com o cabo dum lado para outro de mau aspecto lol. agora eu sei que tive azar porque os outros moradores do meu Lote que tambem nao tinham tomadas RF instaladas apanharam um tecnico bastante profissional e fazeram a ligaçao RF com tomadas colocadas para 3 TVs! agora como fiz adesao a TV 4K+BOX 4K esta vai ficar ligada a STB e fico com mais duas disponiveis e pretendia fazer a ligaçao para estas por RF!

ou seja pelo menos era obrigatorio na altura me fazerem a ligaçao na altura para uma 2ºtv com tomada colocada RF o que o tecnico nao o fez! alem disto eu estou algo decepcionado com a qualidade do serviço de net, eu sou utilizo a net por wireless para um pc e um telemovel em casa e a qualidade de wifi e uma fraca deste router eu estou no meu quarto a uma distancia do router de 5 metros com uma parede pelo meio e apanho de wifi no maximo 20mb! renegociei as condiçoes a 2 dias migrei dos 100mb para 200mb e estou arrependido de ter alterado as condiçoes contratuais. eu vou te enviar os meus dados por pm fique aguardar 

agradeço a atençao.

Moderador
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Re: tomadas adiconais instalação meo fibra

boas

 

agora estas a dar umas informações importantes...1º devia haver uma tomada RF para essa TV...nisso podes reclamar...

 

agora para outra tomada RF, neste caso adicionar uma tomada extra pois não existe rede instalada, terias de pagar 25€ para cada uma que quiseses a mais...

 

ou seja...neste momento e como ja passaram os tais 30 dias após a instalação poderás ter de pagar a deslocação do tecnico +/-40€ mais 25€ da tomada...

 

em relação ao wifi...aumentar a velocidade de download só compensa se tiveres ligado por cabo...por wifi nunca vais chegar aos 200Mb...na melhor das hipoteses talvez aos 70/80Mb na mesma divisão...

Contribuinte Sénior mistikman11
Contribuinte Sénior

Re: tomadas adiconais instalação meo fibra

boa noite, exacto no entanto tenho alguma razao. o cliente nao quis ter o trabalho de colocar um tomada rf na parede para a tv e fez a galhofa de ligar o cabo que vem do ont directamente a tv que esta no hall de entrada ou completamente manhoso! agora eu tambem sei que tive azar de nao estar na altura da instalaçao so cheguei no fim e tudo seria diferente. os vizinhos ate tiveram a sorte de apanhar um bom tecnico Portugues que lhes fez o trabalho . agora nesta situaçao tendo razao do mau profissionalismo do tecnico, sera possivel eles reacercerem me pelo constrangimento? ou seja eu so pretendia colocar 2 tomadas rf uma no hall de entrada e outra no quarto dos meus pais ja que a tv principal da sala esta ligada fica ligada a stb, e seria muito bom eles atribuirem me a oferta dessas duas tomadas rf podendo pagar ate pagar a deslocaçao ao se tudo fosse feito como deve ser!

a 2ª situaçao a nivel do wifi era bom era apanhar 70 ou 80mb lol, eu so apanho nas hora boas no maximo 20 22mb de download lol! existe alguma coisa que se esta a passar ou porque tem haver com a propia instalaçao ou seja a nivel sinal optico ou o router ao qual assistente tecnico disse que nao conseguiu vereficar anomalia lol.ao qual o meu pc ate nao e muito antigo nem muito recente e tem placa wifi com norma AC e ate tem porta gigabit apesar de nao utilizar porque so utilizo wifi.

de qualquer das maneiras eu enviei-te mensagem privada com os meus dados de cliente, agradecia que tentasses vereficar esta situaçsao e que ponhas ao corrente! obrigado pela atençao

Moderador
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Re: tomadas adiconais instalação meo fibra

boas

 

em relação ao wifi, é o wifi...tem as limitações normais...e não nada de anormal na tua instalação em relação ao wifi...

 

agora em relação a instalação vamos ver o que vão dizer....

Novo Membro catcouto
Novo Membro

Re: tomadas adiconais instalação meo fibra

Boa tarde.

A minha mãe tem em casa á vários anos MEO por ADSL e agora finalmente chegou a fibra á zona dela.

Pediu para instalarem a fibra ao que os serviços disseram que sim mas teria que pagar mais 1€ por mês durante 24 meses. Quando os técnicos lá foram fazer a instalações da fibra disseram que não podiam, pois em simultaneo com a MEO eles têm canais pagos (ex: SporTV) da NOS em todas as televisões da casa. Disseram que para instalarem a fibra da MEO tinham que desligar o serviço da NOS ou pagar tomadas extra, os tais 25.00€ cada uma. Isto é mesmo assim? É que os tecnicos também não pareciam saber bem o que estavam a dizer.

Até agora tinham MEO e NOS em simultaneo mas com a fibra já não é possivel?

 

Obrigada

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Re: tomadas adiconais instalação meo fibra

Boas

O problema que se põe é que na mesma rede coaxial não podem estar a ser injectados 2 sinais de TV diferentes pois irá causa conflitos este os 2 sinais... Podes ficar sem canais nenhuns por causa das frequências injectadas serem semelhantes...
Moderador
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Re: tomadas adiconais instalação meo fibra

boas

 

acrescentar...

 

a Fibra da Meo não usa o mesmo sistema da NOS...a fibra é uma coisa e a rede RF é outra...podes ter a Fibra da Meo sem os canais RF injectados na rede coaxial...na rede coaxial ficam os canais da NOS...

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Contribuinte Sénior mistikman11
Contribuinte Sénior

Re: tomadas adiconais instalação meo fibra

e ate que em fim que consegui ver luz ao fundo dum tunel.. ja tenho deslocaçao tecnica de cabos marcada para este sabado dia 3 para instalarem o serviço tv RF com as tomadas em 3 divisoes. eu espero e que eles estejam preparados para o trabalho que vao ter porque esta minha casa ja tem quase 30 anos e nao tem ITED ou seja eles para me instalarem as tomadas RF primeiro tem que ver a melhor maneira de o fazer sem me partirem as paredes da casa lol, eles vao ter que puxar cabos pelas divisoes para o fazerem. ate podera se por a hipotese de powerlines ao qual eu nao neste momento disponivel nem para investir! nao sei vamos ver..

com isto tudo em quanto eles nao derem este processo como concluido desta instalaçao, nao podem dar seguimento ao 2ª pedido upgrade da net 200/100 ja a mais de 1 semana que estou a espera que o façam lol.

emanuel92
Consultor Júnior

Re: tomadas adiconais instalação meo fibra

Olá pessoal do MEO forum, aproveitando este topico aberto sobre RF eu estou com algumas dúvidas relativamente a instalação do serviço de tomadas RF.

Tenho agendada para segunda feira dia 21 de agosto,  uma instalação de 2  tomadas RF para a casa dos meus pais que e onde vivo , como e obvio vou pagar a deslocação do tecnico e a 2  tomada e isso não e discutivel ja que ficou acordado com a MEO desde que efectuei o pedido.

As minhas perguntas tem mais  a ver com.  Como e que eles vão passar cabos coxiais pela casa? E que donde eu tenho o ONT para o quarto dos meus pais e facil basta alargar mais um bocado a passagem e o cabo passa bem pelo buraco na parede ja que aproveitam o mesmo que serve atualmente para o cabo que liga a box e que eu vou pedir a MEO para desativar quando este processo de instalação estiver concluido.

Agora para o meu quarto e que vai dar mais algum trabalho, o mais provavel e contornarem e prenderem  o cabo pela parede junto ao teto mas depois vao ter que furar parede para o cabo atravessar e passar para a divisão do meu quarto.

 Mais ou menos dependendo do trabalho que a equipa tecnica tiver quanto tempo e que  podera demorar a instalaçao do  serviço?

 Eles passam mesmo cabos pelas paredes junto ao teto se for  a unica forma de poder passa-los?

E que uma parte da casa e nova mas depois tem a parte mais antiga e onde fica o meu quarto.

 E eu ainda tenho um cabo coaxial ligado diretamente ao ONT  para a TV da cozinha que e a unica ligaçao que recebe os canais RF eles vao ter que mecher nisso tambem para poderem fazer todas as ligaçoes.

 Como e uma materia que eu nao estou muito dentro como e que os tecnicos vao ligar todas as tomadas/ ligaçoes ao ONT com repartidores  de sinal tipo splitters?

Obrigado pessoal pelas vossas possiveis respostas.

Contribuinte Klaser
Contribuinte

Re: tomadas adiconais instalação meo fibra

Sobre isto só tem uma resposta, só na hora o técnico a ver a casa e a disposição das coisas, é que poderá apresentar uma ou mais soluções para instalar o serviço...Convém estar presente com o mesmo para acordarem como o serviço será feito...Em relação ao tempo é impossível dizer antecipadamente,vai depender obviamente da solução adotada bem como da velocidade que o técnico trabalha, impossível de prever agora....