Estou sem TV

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Contribuinte Sénior d_pintassilgo
Contribuinte Sénior

Estou sem TV

O serviço de televisão não trabalha, vou ter de voltar a gastar 1,5€ para ligar 16200 para poder usufruir do serviço que estou a pagar?

5 RESPOSTAS
Moderador
Moderador

Re: Estou sem TV

boas

 

contactar o 16200 é um erro...area de cliente ou 16209 será o mais indicado...

Contribuinte Sénior d_pintassilgo
Contribuinte Sénior

Re: Estou sem TV

Na Area de cliente , da ultima vez só me contactaram 2 dias depois. (Também foi num fim de semana)

o 16209 não pago? Resolvem os problemas também?

Moderador
Moderador

Re: Estou sem TV

boas

 

qualquer avaria é o 16209 que se deve contactar...e caso seja uma avaria que se possa resolver na hora é feito e caso seja necessario enviar tecnico tambem o fazem...

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Contribuinte Sénior d_pintassilgo
Contribuinte Sénior

Re: Estou sem TV

Mas esse numero de contacto tem custos. 1,5€.

Moderador
Moderador

Re: Estou sem TV

boas

 

até 1,5€...mas ao garantir uma avaria deve ser creditado esse valor...mas tem de ser pedido pelo cliente após a resolução da avaria..