Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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cliente 5 estrelasNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Se há ruptura de estoque iphone 15 pro max

Primeiramente cumpre informar que estou esperando o meu iPhone 15 promax até a presente data.Liguei para Meo e fui informada que houve ruptura de estoque.Daí questiono: - se ocorreu problemas no estoque pq ainda loja continua vendendo o mesmo produto com o mesmo prazo de entrega, qual seja, de 22 de novembro a 29 de novembro???Tem situações que são difíceis de entender.Aguardo uma solução o quanto antes. 

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C
4 horas atrás
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HugoRTNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Utilização cartao partilha de internet

Boas.Tenho um cartão de partilha de internet (associado ao cartão principal) que já utilizo a vários anos.Neste momento o cartão de partilha de internet (esim) encontra-se em funcionamento num smartwatch. Sempre que pretendo alternar entre cartões lá tenho de colocar o código*131#, o que é realmente uma chatice,pois esquece-mo frequentemente de voltar a colocar o código para mudar ode dispositivo novamente. Recentemente tive conhecimento que as operadoras concorrentes da MEO já tem este serviço em modo automático, basta que o relógio perca a conexão Bluetooth,e activa imediatamente o esim, sem necessidade de códigos. A minha questão é mesmo saber se a Meo não disponibiliza este serviço "automático", sem necessidade de estar a colocar códigos? Obrigado 

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H
5 horas atrás
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ArseniiPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Fui cobrado por chamadas não existentes em roaming

Estou na Sérvia e meu celular está em roaming. Não atendi nenhuma chamada, só tenho algumas chamadas perdidas, mas vejo na conta que fui cobrado pelas chamadas recebidas e algumas dessas chamadas têm duração de 1 ou 2 minutos. Por que e por que estou sendo cobrado por conversas que não tive?

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Ricardo27
Super User
4 horas atrás
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adcpintoEstagiário Júnior
perguntado em Telemóvel

Chamadas para Republica Checa

Tenho dois números com a função de chamadas internacionais ativa mas quando tento fazer chamadas diz que o tarifário não permite, como posso fazer para puder fazer chamadas?

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Ricardo27
Super User
1 dia atrás
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JoshkiaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Frustrating Experience with MEO.pt

I recently attempted to purchase a Samsung S23 Ultra from MEO's online store, and the entire process left me thoroughly disappointed. After spending an hour battling with their malfunctioning website, I resorted to using their chat feature, where I was assisted by a representative named Daniel.Daniel informed me that their website was experiencing technical issues and offered to help me with the purchase. He requested that I email him my ID for verification purposes, which I promptly did. However, the entire ordeal took a turn for the worse.After a painstaking 5-hour wait, I finally received a call from Daniel, who claimed that they were exceptionally busy. He proceeded to guide me through the purchasing process, explaining all the terms and conditions associated with the transaction. At the end of our conversation, he assured me that I would receive an email containing all the necessary details and payment instructions.Now, two days have passed, and I'm still left in the dark. Despite

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J
2 dias atrás
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FafsNovo Membro
postado em Telemóvel

troca

Boa noite Fiz uma encomenda de um telemóvel, ele ainda está em processo de organização é possível ir a loja e tentar levantar um telemóvel igual lá? 

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Ricardo27
Super User
2 dias atrás
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virmancaroliPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Atraso envio facturação telemóveis

Boa tarde . Como não é hábito, estou a estranhar ainda não ter recebido a facturação dos telemóveis , receando eu que possa ter havido algum desencaminhamento .Sabem-me dizer alguma coisa sobre este assunto  ?Obrigado

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Ricardo27
Super User
2 dias atrás
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Diasana3@hotmail.comNovo Membro
postado em Telemóvel

compra de equipamento

Bom dia, estou interessada no Smartphone redmi note 12 pro +, consigo trocar os meus pontos para ter desconto? Obrigada 

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Ricardo27
Super User
3 dias atrás
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MEFNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Tarifário Escócia

Bom dia.Gostaria de saber qual o tarifário aplicável na Escócia, uma vez que não faz parte da União Europeia mas faz parte do Reino Unido.

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3 dias atrás
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RochaCaMembro
postado em Telemóvel

loja meo

Boa tarde, gostava de saber para fazer uma compra na loja meo posso pagar com cartão de crédito?

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Ricardo27
Super User
3 dias atrás
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eusoupaulorochaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Demora na ENTREGA DE ENCOMENDA

Fiz a reserva do meu Iphone 15 Pro Max e já tem 41 dias, vou na loja e não sabe nenhuma posição, tem algum meio que consigo saber sobre o telemovel? na era da tecnologia um pedido demorar 41 dias e ainda não conseguir rastrear é barbariadade! comprei em loja fisica!

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Ricardo27
Super User
5 dias atrás
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RBretaoNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Cartão clone

Necessito um cartão clonado para equipamento de assistência a idoso, que permite ligar para vários números SOS.

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Gavetas
5 dias atrás
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RicleitaoMembro
perguntado em Telemóvel

Registo de chamadas

Bom dia, estão a aparecer-me chamadas nos consumos que eu não fiz. É possível ser erro ou poderá outra pessoa estar a fazer essas chamadas do meu telefone?

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Ricardo27
Super User
7 dias atrás
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JocaviPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Cartao eSIM que nunca mais chega...

Boa tarde. Foi feito um pedido de um cartão eSIM a precisamente 8 dias, no FAQ mencionam que a emissão do cartão pode levar até 1h, o q é certo e que 8 dias depois não recebi qualquer informação.Contacto com o apoio ao cliente a responata é smp a mesma "aguarde até dia x" chega o dia "X" dizem q vão reforçar o pedido para aguardar até ao dia "Y" e ka la vão 8 dias… Péssimo serviço.   

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Gavetas
7 dias atrás
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ACJESUSPrincipiante
perguntado em Telemóvel

falecimento do titular

Boa tarde,Gostaria de perceber como é possível, pois estive a ler o contrato e não vi nada a mencionar morte por falecimento… Então o titular acaba de falecer, é entregue na loja a certidão de óbito e pedido o cancelamento e todos dizem que tem de esperar 15 dias? Ainda cobram os 15 dias à pessoa que acaba de falecer? Pelo que ando a ler, não vejo isso em lado nenhum.Gostaria de esclarecimentos.

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Ricardo27
Super User
6 dias atrás
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JPC14Novo Membro
perguntado em Telemóvel

SMS para número de valor acrescentado

Boa tarde, Quando estava a enviar uma SMS para o número 68961 sem querer selecionei não autorizar o envio para este tipo de números e agora não sei como tirar. 

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Ricardo27
Super User
10 dias atrás
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cmgpacheco-67640Visitante
perguntado em Telemóvel

Subscrição de conteúdos digitais

Bom diaComo posso cancelar a subscrição de um conteúdo digital cobrado pela Meo que não tenho conhecimento do que se trata? A responsabilidade deve ter sido minha pous devo ter aderido inadvertidamente...

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F
16 horas atrás
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LizGattiPrincipiante
postado em Telemóvel

iPhone 15

Boa tarde! Recebi hoje meu iPhone 15 pro max 512 g comprado no dia 30/09 🙏🏻

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11 dias atrás
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Ana Cristina Pereira MEdeirosNovo Membro
perguntado em Telemóvel

MEu telefone foi cancelado indevidamente

Bom dia,Fui ao website da MEo para cancelar alguns produtos, como TV, telefone fixo e internet. Porem a Meo cancelou também o meu telemovel. Neste momento eu me encontro no Brasil e precisando fazer algumas transações bancarias e estou sem acesso ao meu numero. Eles disseram que eu havia cancelado todo o pacote, o que não é verdade, pois eu trabalho com meu telefone, e o tempo todo preciso dele, mesmo estando fora de Portugal. Então preciso com urgencia que reative o numero do meu telemovel, pois so voltarei a Portugal em Janeiro.  Aguardo um feedback urgente,Obrigado,Ana Medeiros

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Ricardo27
Super User
12 dias atrás
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Com muita raivaObservador
perguntado em Telemóvel

iphone 15 vem com apps meo já instaladas?

Olá! Estou a pensar comprar o iPhone 15 pela MEO e gostava de saber se vem com apps meo pré instaladas. Se sim, dá para eliminar?Obrigada!

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Ricardo27
Super User
12 dias atrás
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SbrancoPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Erro envio sms 68886

Boa tarde estou a tentar enviar um sms extra mensalidade e dá erro. Já consultei o Valor disponível e diz que está autorizado até 20€. Sendo que nunca enviei nenhum, como consigo desbloquear esta situação?Obrigada desde já 

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Ricardo27
Super User
12 dias atrás
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RisalyMembro
perguntado em Telemóvel

Cancelamento do contrato do tarifário

Boa tarde.Eu chamei hoje para a meo já que meu contrato do meu tarifário acaba amanhã e chamei para cancelar o contrato.Queria saber se meu contrato foi realmente cancelado e se mesmo cancelado eu continuo com meu número?

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Ricardo27
Super User
13 dias atrás
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Dina_SilvaVisitante Sénior
perguntado em Telemóvel

Mensagens anónimas

Bom dia,É possível detectar quem me está a enviar mensagens anónimas?

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Ricardo27
Super User
14 dias atrás
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EmconcNovo Membro
perguntado em Telemóvel

como alterar tarifário pós pago para novamente pre pago

Como posso alterar tarifário pós pago para pré pago (carregamento), novamente, visto quase não utilizar este número. Tenho fidelização mais 1ano.

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Ricardo27
Super User
14 dias atrás
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Ana Paula88Principiante
perguntado em Telemóvel

reparação

Adiquiri um telemóvel à Meo, pago seguro, até tudo ok. Em Agosto foi efectuada a substituição do módulo display, e após isso o telemóvel não está em condições. Ja enviei para garantia o telemóvel 3 vezes pelo mesmo motivo! Fiz reclamação por escrito, onde me foi enviado um e mail, justificando que tenho de descrever e gravar um video cpm o problema do telemóvel, e que a entidade reparadora cumpre com todas as regras! Pois bem, a luz do fundo do ecrã pisca tão rapidamente que é impossível um vídeo, mas acontece tantas vezes, que as duas últimas vezes os funcionários da Meo viram o problema, anotaram que testaram e comprovaram o problema, ainda assim, a entidade reparadora, limita se a actualizar o software e pedir substituição do cartão de memória (que sim troquei) e dizem não ter nenhum problema. Pago seguro tenho garantia e não tenho um telemóvel com NORMAL funcionamento. Alguma outra sugestão? Preciso apenas que me reparem o meu telemóvel de vez!!! 

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N
Super User
14 dias atrás

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