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Solução

sobre activaçao do numero

  • April 17, 2024
  • 7 respostas
  • 483 visualizações

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ola .. estive fora por uns meses o numero foi desativado  ,, cheguei ontem e hoje fiz o pagamento mas o contacto continua desativado .. como proceder a reativaçao do mesmo numero ,,

obrigada 

Solução por Ricardo27

Se esteve 6 meses sem fazer chamada já não é possível recuperar. Contacte o apoio ao cliente para verificarem, em sistema, a situação exata do cartão.

 

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

7 respostas

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • Solução
  • April 17, 2024

Se esteve 6 meses sem fazer chamada já não é possível recuperar. Contacte o apoio ao cliente para verificarem, em sistema, a situação exata do cartão.

 


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  • Autor
  • Principiante
  • April 17, 2024

Se esteve 6 meses sem fazer chamada já não é possível recuperar. Contacte o apoio ao cliente para verificarem, em sistema, a situação exata do cartão.

 

Obrigada mas não tem 6 meses


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • April 17, 2024

É pré pago, certo? Quando fez o carregamento? 


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  • Autor
  • Principiante
  • April 17, 2024

Estava com um plano mensal hj que paguei de manhã .. tentei ligar na MEO mas como está desativado ..e por aqui tbm no aplicativo o número nem está associado .


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  • Autor
  • Principiante
  • April 17, 2024

É pré pago, certo? Quando fez o carregamento? 

Estava com um plano mensal 😉


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  • Consultor
  • April 17, 2024

boas

 

se bloquearam por falta de pagamento pode demorar até 15 dias uteis a repor o serviço tal como esta em contrato.


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • October 15, 2024

@NoemiAlons

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