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Comentários colocados por José Guedes Ferreira

11 Respostas

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José Guedes FerreiraDinamizador Júnior

perguntado em Internet fixa e móvel

Largura de banda da internet

Fiz o teste com cabo cat6 há pouco.Consegui em várias leituras uma média de 480 Mbps.Desliguei previamente todo os sistema powerline.

José Guedes FerreiraDinamizador Júnior

perguntado em Internet fixa e móvel

Largura de banda da internet

Por lapso, assinalei a resposta de "Gavetas" como solução.Mas, apesar de ter sido muito útil e lhe estar extremamente agradecido, o problema ainda não está resolvido.Ainda espero o contacto do apoio técnico especializado.Lamento pelo lapso e se for possível reverter o caso como resolvido agradeço.

José Guedes FerreiraDinamizador Júnior

perguntado em Internet fixa e móvel

Largura de banda da internet

Obrigado.Também tinha e tenho dúvidas se a nova velocidade estará já carregada, mas o técnico disse-me que sim.Abri o configurado do router fibergateway e não consegui identificar a velocidade em vigor.Nao consegui perceber se esse valor está visível e em caso afirmativo em que secão do configurador posso encontrar essa informação.Mas, lá está, estou mais inclinado para a sua opinião que a velocidade ainda não foi atualizada.Mas um técnico, mesmo de 1a linha deveria detectar isso rapidamente, não?Relativamente aos powerlines acha que elas são problemáticas de todo ou simplesmente nesta fase de upgrade?É que a minha casa tem mais do que um piso e uma configuração pouco usual, e a instalação da rede powerline foi a única solução que me possibilitou ter boa largura de banda em todas as divisões.Já tentei amplificadores de sinal, acess points e nenhuma deu bom resultado.Só me falta experimentar um sistema de mesh ou híbrido mesh/powerline.A não ser que já exista outra tecnologia que descon

José Guedes FerreiraDinamizador Júnior

perguntado em TV e Pacotes

As minhas MEOBOXES deixaram de gravar e ter acesso às gravações manuais

Por acaso como já referi já as tenho e associadas às TVS. São muito melhores que as Smart TVs para ver serviços de streaming e instalar outras apps sem ser por sideload. Obrigado pela ajuda.

José Guedes FerreiraDinamizador Júnior

perguntado em TV e Pacotes

As minhas MEOBOXES deixaram de gravar e ter acesso às gravações manuais

Compreendo que não revele. Mas porque razão a MEO não levanta o limite aos clientes?Para eles continuarem a alugar as MEOBOXES (sobretudo as novas 4K android) da empresa?Se não puder responder, tudo bem. Obrigado de novo.

José Guedes FerreiraDinamizador Júnior

perguntado em TV e Pacotes

As minhas MEOBOXES deixaram de gravar e ter acesso às gravações manuais

Obrigado. Como não sabia que ias responder tão rápido, criei um tópico com a mesma pergunta. 😅Quanto ao limite de 3 Boxes. Eu sei que o limite é artificial e não faz sentido porque a largura de banda da fibra permitiria mais boxes. Mas é um facto que a MEO estabelece este limite, desconheço porque motivo. Conheces alguma forma de remover ou contornar esse limite já que é a MEO que remotamente estabelece esse limite e que para instalarmos mais boxes eles têm que disponibilizar esse espaço ou slots.

José Guedes FerreiraDinamizador Júnior

perguntado em TV e Pacotes

As minhas MEOBOXES deixaram de gravar e ter acesso às gravações manuais

Antes de mais, as minhas boxes ainda são FULL HD, não vejo ainda grande vantagem em ter boxes 4K quando não existe conteúdo que o justifique. Logo, as gravações não são apagadas ao fim de 6 meses, o que prefiro. Eles resolveram o problema mas só usando a dica que aprendi aqui no Fórum. Primeiro, o técnico não me consegui resolver o problema e lá me disse que me iam contactar em 48H. Então dei zero a tudo no inquérito (o truque). Passado menos de uma hora tinha todas as gravações manuais disponíveis e a possibilidade de gravar em todas as boxes. No dia seguinte, o técnico de segunda linha ligou-me cedinho mas já estava tudo resolvido. E confirmou-me que o limite de boxes são 4 no total, 3 da MEO no máximo. Quanto ao teu conselho, já ponderei sobre isso e penso que o vou fazer, só não sei é se vou poder ver nas minhas Boxes ANDROID o conteúdo gravado manualmente. O que achas?Obrigado e cumprimentos.

José Guedes FerreiraDinamizador Júnior

perguntado em TV e Pacotes

Corte do pack extra de 50 canais 3 anos depois do fim da fidelização

Veja nas condições contratuais da sua ultima renegociação? Tem lá a oferta do pack ou não? Só fiz uma negociação com a MEO que foi a inicial em 2018. Desde então não mudei mais qualquer aspeto do contrato. O problema vai ser encontrar as condições contratuais, mas vou tentar. Sabe se elas estão disponíveis no MyMEO, foram enviadas por email para o cliente ou apenas será possível verificar essa questão no contrato em papel?Obrigado e cumprimentos, José Ferreira

José Guedes FerreiraDinamizador Júnior

perguntado em TV e Pacotes

Corte do pack extra de 50 canais 3 anos depois do fim da fidelização

Boas, Nunca tive conhecimento do pack de canais ser desativado depois do período de fidelização de 2 anos e muito menos 3 anos depois de uma fidelização acabar. Só vejo duas explicações plausíveis para isso acontecer. Uma é algum erro no sistema, a outra é alguém na sua casa visita ou morador ter desativado o pack diretamente na box. Espero ter dado alguma ajuda. Boa noite, Desde já agradeço pela ajuda. O funcionário da MEO disse-me que era uma oferta do período de fidelização porém nunca tinha visto uma caso em que o referido pack tivesse sido cortado 3 anos após o fim da fidelização. Quanto a um eventual erro, ele não detetou nenhum e não sei se o apoio técnico me pode ajudar nesta questão. Quanto à última hipóteses, ninguém desativou o pack. Ele foi desativado no dia 30/04/2023 pela própria MEO, e que eu saiba a única forma de reactivar o pack é subscrevê-lo por 5€ mensais. SInceramente, não sei como resolver esta situação, porque até nem queria deixar a MEO, mas fa

José Guedes FerreiraDinamizador Júnior

perguntado em TV e Pacotes

Devolver uma MEOBOX FULL HD

Obrigado pela sugestão e apoio.Cumprimentos, José Ferreira

José Guedes FerreiraDinamizador Júnior

perguntado em Internet fixa e móvel

Leituras de velocidade de download díspares

Reset já fiz, vou tentar o resto.Curiosamente, nas propriedades de rede no meu smartphone surge a indicação dr velocidade de rede de 433 Mbps.Será que a MEO me baixou a velocidade contratada ou algo me está a escapar?Obrigado pela ajuda.

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