Comentários colocados por Ricardo27

4381 Respostas

L
Luis Ferreira 989Estagiário Júnior
postado em MEO Energia

fatura meo energia duplicada com valor a pagar.

Na fatura consta a leitura que serviu de base para a emissão dos valores da mesma.Se a fatura veio em duplicado, a leitura na fatura deve ser em muito superior ao que consta/constava no contador.Quando foi emitida a fatura? Veja os dias que passaram e quantos kwh a leitura de hoje tem a menos ou a mais. Assim dá para ter uma ideia se a leitura considerada foi a correta ou não.

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omicronpersei8
Super User
1 ano atrás
J
JDMSPrincipiante
postado em Telemóvel

Cobrança em chamadas flex 96

@Emilia vilela Se ligou para o 16200 não é gratuito.

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
M
mnjoaoNovo Membro
perguntado em Telemóvel

numero de toques em chamada

que eu saiba isso não dá para personalizar…

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Gavetas
8 meses atrás
S
Salvador CamaraPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

2 cartões numero diferente

Aqui somos clientes… não sei se alguém pode ajudar em questões moche… mas acrescentar um novo cartão sem pagar mais, não me parece viável.Se não conseguir ajuda por aqui, pode sempre mandar a sua questão para apoiomoche@telecom.pt ou ligar para o apoio ao cliente.

2
S
1 ano atrás
M
Marmita77Principiante
perguntado em Telemóvel

Extramensalidade Saturn Games

Quer dar mais pormenores? Fizeram créditos? Contactou por telefone?

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
M
Marmita77Principiante
perguntado em Telemóvel

Extramensalidade Saturn Games

Que rapidez! Ainda bem que ficou resolvido!

9
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
M
MCL13Membro
perguntado em MEO Energia

meo energia

Veja aqui:http://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/outros-servicos/meo-energia/leituras

1
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
R
RuteypedroNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

TV nao entregue

Está mencionado, "salvo ruptura de stock". Não devia acontecer. Devem ser feitos muitas dezenas de contratos por dia. Chega a um ponto que o stock esgota. Mas será entregue logo que seja reposto. 

1
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
I
IsabelleRebeloNovo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO

informação

Exatamente. 

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
D
Décio AndradePrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Subscrevi MEO GO através do Programa MEOS e não consigo usufruir!

Quando foi a troca dos meos? Que erro é apresentado? 

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
D
Décio AndradePrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Subscrevi MEO GO através do Programa MEOS e não consigo usufruir!

Veja na sua área de cliente se o meo go fora de casa aparece com o ativo.Terá que ligar com o apoio técnico. Não deve ter ficado corretamente ativo no respetivo serviço.

3
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
C
cgazevedoMembro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

TAMPAS DA MEO NAS RUAS

Reportou por que via? 

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N
1 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Internet fixa e móvel

Como melhorar a velocidade da sua internet (WiFi)Tutorial

@javieira-10217 Estas notícias não me parecem ser de um país de 3º mundo…https://www.construir.pt/2020/05/14/portugal-e-o-pais-com-maior-percentagem-de-cobertura-de-fibra-optica-em-zonas-ruraishttps://www.dinheirovivo.pt/empresas/telecomunicacoes/redes-de-alta-velocidade-ja-chegam-a-seis-milhoes-de-casas-14969830.html

2971733
ana_Paula
1 mês atrás
P
Pedro_Pinto_1969Principiante
perguntado em Telemóvel

62961 - bloquear

Aqui tem mais informações: 

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
P
Pedro_Pinto_1969Principiante
perguntado em Telemóvel

62961 - bloquear

Na área de cliente, o sítio onde se bloqueia os conteúdos digitais, tem vários separadores. Tem todos bloqueados? 

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
M
moreno.colcheta-106725Novo Membro
perguntado em Telefone Fixo

nº fixo

Pode reencaminhar as chamadas do fixo para o móvel, mas tem custos. 

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Gavetas
1 ano atrás
M
moreno.colcheta-106725Novo Membro
perguntado em Telefone Fixo

nº fixo

Fixo para móvel continua a ser cobrado. 

4
Gavetas
1 ano atrás
P
Pedro_Pinto_1969Principiante
perguntado em Telemóvel

62961 - bloquear

Se tinha tudo bloqueado veja com o apoio ao cliente porque foi possível subscrever e peça o crédito do valor. 

5
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
M
M Lurdes CardosoNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Solicitação de pedido de audição da chamada telefónica em que foi celebrado o novo contrato

O pedido de audição da chamada nunca poderá ser feito através daqui do fórum, mas sim na própria loja. 

2
N
1 ano atrás
L
Lia MarquesMembro
perguntado em TV e Pacotes

promoção - Recebe um Extensor MEO Smart WiFi

Deve receber o extensor nos próximos dias. Se não receber terá de contactar o apoio ao cliente no sentido de verificarem a situação. 

1
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
P
PdalmeidaMembro
postado em TV e Pacotes

Avaria equipamento

Conforme sabe, uma vez que leu o contrato, o tempo de resolver uma avaria é de até 5 dias úteis. Em alternativa foi-lhe dado uma opção de resolver a mesma em poucas horas. E ainda acha mau serviço? 

1
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
I
iursotnasMembro
perguntado em TV e Pacotes

assalto

Tente por aqui:https://myaccount.google.com/find-your-phone

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N
1 ano atrás
D
Danilo NunesNovo Membro
perguntado em Recomendações

Cobrança de serviço absurda

No seu caso foram 40 euros pela deslocação do técnico. No caso do seu vizinho foram 25 euros + novo contrato com novas condições e novo período de fidelização (alteração de morada). 

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N
1 ano atrás
V
Vera MatiasNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Retirar cabos de fachada de moradia

Pode apresentar o pedido numa loja meo. Mas é é um processo demorado e vai requerer várias insistências. 

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
M
marcosnunes01Principiante
perguntado em TV e Pacotes

M3 para M4 Upgrade

São estas as condições:"Oferta SPORT TV HD válida de 02-11-2022 até 31-03-2023 para novos clientes TV. Após instalação do pacote é atribuído a oferta de 3 ou 6 meses do serviço SportTV HD. A Sport TV HD tem que ser subscrita pelo cliente na sua box. Para usufruir da totalidade do período de oferta deverá subscrever no 1º dia. Se subscrever passado 1 mês, apenas irá usufruir de 2 ou 5 meses, dependendo da oferta ter sido 3 ou 6 meses, respetivamente. Após o período da campanha, a Sport TV permanecerá ativa. Caso o cliente não pretenda manter ativa esta subscrição, poderá solicitar cancelamento do serviço, ligando o 800200106. Acumulável com as restantes campanhas em vigor."

2
M
1 ano atrás

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