fatura meo energia duplicada com valor a pagar.

  • 15 March 2023
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Alguém já teve problemas com os consumos da meo energia? Há ao mês passado as faturas rondavam os 50/60€ mensais... Este mês recebi uma fatura de 117€. Obvio que  existe um pequeno aumento do consumo devido ao aquecimento mas nada justifica uma fatura duplicada... De referir que todos meses dou a contagem no dia 6, o que supostamente não deveria ser necessário visto terem informado que já eram contadores inteligentes…

De acordo com uma loja meo existe uma contagem errada na fatura o que provoca este aumento de preços…

Como corrigir esta situação???

omicronpersei8 1 ano atrás

sugiro que entre em contato com o apoio MEO energia. Isso das duas uma, ou o consumo estrapulou ou será acerto das contagens (confirme se eles receberam as contagens, apesar de ter enviado)

 

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4 respostas

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Já verificou a leitura real no contador e os valores de leitura que vêm na fatura? Não coincidem?

Provavelmente agora só será feito o acerto na próxima fatura.

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Todos os meses ao dia 6 envio faturas…

Se falamos de contadores inteligentes nada disto deveria acontecer... 

Nesta data as leituras já não são as mesmas... portanto é difícil de perceber tal como é difícil interpretar as faturas... 

O simplex não passou por esta empresa infelizmente 

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Na fatura consta a leitura que serviu de base para a emissão dos valores da mesma.

Se a fatura veio em duplicado, a leitura na fatura deve ser em muito superior ao que consta/constava no contador.

Quando foi emitida a fatura? Veja os dias que passaram e quantos kwh a leitura de hoje tem a menos ou a mais. Assim dá para ter uma ideia se a leitura considerada foi a correta ou não.

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sugiro que entre em contato com o apoio MEO energia. Isso das duas uma, ou o consumo estrapulou ou será acerto das contagens (confirme se eles receberam as contagens, apesar de ter enviado)

 

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