Boa noite
estou muito descontente com o vosso serviço de comunicação ao cliente, pois não recebi o email com a fatura este mes, nem estou a receber SMS da MEO no meu telefone~
Agradeço que me ESCLAREÇAM o MAIS RAPIDO POSSIVEL o que se passa, já perdi varias horas hoje por causa disto, e inclusive fui à minha area de cliente meo na internet e está sempre a dar erro, não consigo consultar NADA
agradeço contacto,
Nuno Torres
9xxxxxxxx
Solução por Rafa_UserFiberMEO
Olá
Verificou se a Mensagem (SMS) e E-Mail não foi parar para o Spam?
Verifique na sua app myMEO vá em "Perfil" > "Dados de Contas MEO" > "Contactos do Titular", e também em "Tipo de Fatura", se o seu E-Mail e Número de Telemóvel está Correto, nos Dois Locais, e Altere os Dados se for Preciso.
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Mais Informo que Aqui no Fórum somos Apenas Clientes que damos Sugestões e Dicas para os Serviços MEO, por isso "vosso serviço" não se Aplica.
Nem deve inserir Dados Pessoais, como Número de Telemóvel, pois o mesmo é Público e Qualquer Pessoa tem Acesso. Por isso suguiro até que Remova o seu Número de Telemóvel
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Para Fazer uma Reclamação deve Usar as Vias para o Efeito. E Para Contactar a MEO deve optar por Criar um Pedido de Apoio ou Reclamação no myMEO > ou ligar para as Linhas de Apoio MEO >
+24Olá
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