Boa tarde gostaria que alguem me explica se como e que fazem um contrato de fibra numa localidade em Ferreiros de Tendais Concelho de Cinfães com o código postal 4690-218 e depois de ligar tantas vezes dizerem me que nao tem fibra visto o poste da fibra estar a 200 m da minha casa. Como é que isto e possível.
Solução
falta de fibra
Solução por Ricardo27
Acontece com alguma frequência. No sistema aparece fibrado, mas depois no local vão ver e ainda falta infraestrutura. Contacte a provedoria e veja o que lhe dizem.
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
+24Acontece com alguma frequência. No sistema aparece fibrado, mas depois no local vão ver e ainda falta infraestrutura. Contacte a provedoria e veja o que lhe dizem.
Agradeça a ajuda com um Like, ou marque a "Melhor resposta", para ajudar os outros a encontrar rapidamente a solução.
Mas a infraestrutura tem lá so ligamos para a linha e dizem que nao passa acho isto inadmissível pois estão a perder clientes por causa disso
+24Tinha dito que o poste mais perto era a 200m de distância.
Sim isso mesmo
E o inacreditável e que a casa mesmo ao lado da minha tem fibra puxada por esse mesmo poste e eu para pedir a minha dizem que nao e possível pois nao passa aqui a fibra
Estando a meo a perder clientes pois dizem que nao tem quando na realidade passa e mesmo a rede fibra Nos passa também aqui eu conheçendo casos que eram Meo e agora mudaram para a Nos devido a situação que estou a reportar
+24Olá
Já Contactou a Provedoria do Cliente >, como indicou o
Normalmente quando esses Casos Acontecem, e pode ser o seu Caso, é quando a MEO, Infelizmente, não tem Capacidade para Inserir mais Clientes no PDO que está a Utilizar e Está ao Lado de Sua Casa (podem por Exemplo só terem Capacidade para 10 Clientes, na sua Zona, e já terem as 10 Clientes com Instalações Ativas).
E depois tem de dizer, lógicamente, que não Existe Fibra da MEO Disponível em sua Casa, pois não Conseguem Efetuar mais nenhuma Instalação. Mas no Futuro podem Aumentar a Capacidade, e vir ser Possível mais Instalações
Mas já Agora sabe Dizer se a NOS, aí na sua Zona, usa a Fibra Partilhada com a MEO? E se a Fibra que aí tem, e a MEO e a NOS usa, se é da FibroGlobal e/ou da DstTelecom?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.