Comprei uma televisão na loja meo online e fiz a devolução pelo motivo que a televisão tinha um atraso no processamento que não parecia normal, depois de um tempo tentando fazer a devolução (tive alguma problemas na devolução pois ninguém queria aceitar a devolução da televisão) recebi um SMS com a informação que iriam me devolver apenas o valor do produto, paguei 150€ (120€ pelo produto mais 30€ pelos custos administrativos) já entrei em contato com a linha de apoio que me informou que não irão devolver o restante do valor pois seriam os custos administrativos da compra.
Isso quer dizer que mesmo que o produto não esteja em condições eu perdi o valor de 30 € apenas por comprar parcelado no site?
