Estou a jogar o survivor XXVII e hoje não recebi a resposta das 11h! será que vou ser eliminada sem sequer receber a pergunta?!! tenho provas em que não recebi nada, já que tenho tudo gravado no meu telemovel, porque já não sou a unica a reclamar deste fato.
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Fui eliminada hoje porque não me deixaram responder
Boa tarde a todos,
Caro Ricardo27,
Será que a maioria das queixas que aqui se vislumbram, terá a ver com a falta de informação relativamente ao consumo extramensalidade? Pois o cliente que alcançar o limite autorizado não conseguirá enviar nem SMS’s nem qualquer outra comunicação que não esteja no seu plano.
Tenham calma e verifiquem se tudo está claro com os vossos planos inicialmente acordados.
Obrigado.
davemaia
Boa tarde
Li cuidadosamente o que anteriormente se escreveu e gostaria de escrever o que penso.
Entrei neste “jogo” no dia 21 julho. Não fui ler regulamento é um fato, mas a mensagem inicial vinda duma empresa supostamente idónea era tendenciosamente positiva e simplista.
Não imaginei na altura que gastaria todo o plafont de sms, mas aconteceu. Aceitei e como tinha um saldo residual, carreguei o telemóvel e continuei a jogar. A partir desse momento o meu único objetivo era recuperar o saldo. Todas as mensagens recebidas eram encorajadoras, tipo “Está na reta final” ou. “só estão em jogo sérios candidatos aos 5000€”, “Já merece prémio, “Génio”.
Estas mensagens pecam, na minha opinião, por serem pouco sérias e com intenção clara de influenciar tendenciosamente a decisão de adiar o abandono do jogo. Reta final quando percebo agora que faltariam mais de 20 dias para o final?? Candidata aos 5000€, e os outros prémios não estariam já seguros? Génio?? Um “génio” é um ente raro, mas esta operadora descobriu muitos e ao mesmo tempo?
Se toda esta situação só por si fez de mim um cliente desagradado, devo dizer que o que se passou a seguir é absolutamente inadmissível.
A última pergunta foi-me enviada ontem e eu respondi e CERTO. Recebi a confirmação do envio da resposta. Não voltei a receber nenhuma pergunta, mas sim, no dia seguinte, uma mensagem a informar-me que respondi dentro do tempo, mas errado, razão pelo que tinha sido eliminada.
Ao contrário da opinião do Sr. Ricardo, que aceito que seja a dele pelos motivos que ele terá, entendo que esta situação é de uma falta de consideração tamanha pelo cliente, pelo que evidentemente irei proceder ao anulamento do contrato que tenho (desde sempre) com esta operadora.
Ana
acabei de responder a uma pergunta que continha um erro mas ok. A pergunta, não a minha resposta.
entretanto isto, que decrescia diariamente 1%, agora vai decrescendo 0,5%…...de quê não se sabe, mas ok. a última que a tal empresa que está a fazer o jogo enviou, dizia que já tinha eliminado 95,5% ( pasme se pelo preciosismo ) dos concorrentes.
a impossibilidade de enviar mensagens já me aconteceu e tinha a ver com o facto de a MEO indicar que tinha ultrapassado o limite de comunicações extramensalidade. Aumentei. Ou seja, vou pagar mais. Entretanto dizem que já estou novamente a atingir o limite ( que acho estranho, mas ok ) .Vão obrigar me a subscrever mais ( agora quero ver o que isto vai dar ). Se no final disto tudo ( sei o que estou a responder ), aparecer alguma anomalia que nada tenha a ver com o facto de ter respondido erradamente a alguma questão, alguém vai responder por isto.
não sou grande especialista nestas coisas ( confesso ser a primeira vez que o faço ) mas pelo que percebo isto é uma empresa, que não sei se terá algo a ver com a MEO, mas que tem autorização da MEO para efectuar este concurso ( o convite para aderir foi feito através de mensagem MEO ). As nossas respostas custam um valor que deve ser canalizado para esse numero 68960. Penso que os prémios serão pagos pelos valores que se apurarem. Resta saber se tudo isto está reconhecido.
a ver vamos. boa sorte para os que ainda estão em jogo.
Chico EK foi exactamente esse o meu problema... Como podemos reportar esta situação?
Chico EK foi exactamente esse o meu problema... Como podemos reportar esta situação?
Pois mano não sei. As mensagens continuam a vir. Viu respondendo e da sempre erro ao enviar. O que me lixa foi os quase 30 euros que gastei. Pela conversa deles já ia passar para os 10% que iriam ser os últimos 50 e pelos menos tinha a despesa paga. Assim olha. É um abre olhos. Nunca mais me meto em outra é se souber de alguém que o faça aviso logo para sair
Fui eliminada hoje porque não me deixaram responder
Pelos vistos está a acontecer a muita gente. Só mostra que o jogo está viciado
Falha no envio de msg para o passatempo SMS survivor ! Isto é roubar a descarada , já todos percebemos que fomos enganados!
É uma vergonha esta MEO! Ladrões não têm outro nome!
...
Quando tempo dura esse passatempo afinal?
Boa tarde não consigo enviar a resposta no survivor XXVII. Sei a resposta e quando envio a mensagem com a resposta diz que não é possível.
Tenho até às 19h para efetuar a resposta. Como vou fazer depois de já ter perdido todo este saldo e a saber a resposta é vou perder isso por problemas técnicos?
Reputação 7
+24
No regulamento diz o seguinte:
“2. O Passatempo decorrerá até ao momento em que se apure o vencedor sendo que a data limite para esse apuramento será o dia 19 de agosto de 2020, às 20:00:00.”
Estou a jogar o survivor XXVII e hoje não recebi as preguntas desde às 13h! será que vou ser eliminada sem sequer receber a pergunta?!! Logo de llegar tan longe e gastar cuasi 30 €, ser eliminada, não é mesmo justo. Última ves que participo y a todo o que conheço vou a avisar para não participar em ninguém concurso da MEO. Tudo e publicidade enganosa
Deve bloquear a comunicação a quem está prestes a entrar na seleção de pessoas que ganham prémios...
Isto é um bocado absurdo mas emfin é as pessoas que temos
Exatamente. Eu e mais um colega meu respondemos à pergunta dada as 10h.
Por "alguma razão", ele não conseguia responder enquanto da minha parte o serviço funcionava na perfeição.
Já na pergunta às 12h, eu tive o problema dele. Seja, de certeza existe demasiada manipulação no sorteio e de certeza não existe "falhas de ligação de comunicação".
Se querem fazer um sorteio sem estes "problemas", façam uma lotaria para tal. Pagam todos o mesmo, tem todos a mesma % de ganhar.
Exactamente. Assim só estão a prejudicar que esta a dar dinheiro a empresa... Como eu disse anteriormente "estão a cuspir na sopa" um dia pode sair o tiro pela culatra a estes engracadinhos que enchem os bolsos à custa de quem trabalha
Boa noite tive 1 problema parecido com os vossos, foi eliminado na terça feira á tarde depois de já ter gasto neste passatempo serca de 90€ … dos quais a meo pode ter a certeza que não vou pagar já tenho reclamação na loja meo, livro de reclamações online e na deco.. pois fui eliminado por não ter respondido a 1 pergunta que não recebi, a pergunta das 23h de segunda feira. Engraçado foi ligar para a linha de apoio a reclamar o problema de não receber a sms das 23h e 1 hora e meia depois entra me a sms do survivor a dizer que fui eliminado… isto é gozar com os clientes.
Reputação 7
+24
Conforme está escrito o regulamento é praticamente impossível reclamar com sucesso. Depois, se possível, dê feedback ao fórum como foi o processamento das reclamações. Obrigado.
Boa Noite
Venho por este meio, demonstrar,o meu desagrado,perante este passatempo survivor.
Hoje fiquei sem saldo,foi ao shopping,para fazer,um carregamento,a duas lojas que foi,o carregamento,não era aceite dizendo que o número telémovel,estava desativado,não aceitava,o carregamento.
Agradecia uma resposta a esta situação,visto ser o último dia,acontecer,está situação,que anteriormente consegui fazer carregamentos.
Aguardo resposta
Atentamente
Ana Pinho
ola boa noite
Em 15 de julho entrei pela primeira vez no jogo assim que recebi a vossa mensagem.
Ate hoje nunca errei nenhuma pergunta e as respostas era de uma em uma hora de repente sem ter sido avisada detectei por acaso que o tempo de resposta deminiu para 30 minutos e seguidamente para 20 e 15 minutos e mesmo assim comecei a responder as mensagens sem ter errado uma pergunta.
Entrou uma pergunta as 22 e 05 minutos para responder ate as 22 e 20 minutos e respondi a mesma exatamente a hora 22. 20 conforme testemunhos presente aqui em casa não familiares e conforme registava o próprio programa da CMTV a que assistiamos. Recebo depois uma mensagem as 22 e 27 minutos a dizer que foi eliminada porque respondi quando não estava a decorrer nenhuma etapa
E eu sei que a resposta esta certa e que foi enviado a tempo.
Nada mais injusto sobretudo cumprir e porque sou cliente a muitos anos.
Sobretudo pela quantia enorme gasta todos os dias em carregamentos.
Este facto foi ha pouco apresentado telefonicamente as 23 e 25 minutos a vossa colaboradora Tania Rodrigues que ficou de reportar o assunto internamente e responder me no prazo de 3 dias.
Espero que possam reflectir bem e assumir o erro que cometeram.
Aguardo notícias vossas para decidir o andamento a dar a este assunto posteriormente.
Muito grata
Cumprimentos
Ontem fui eliminada pir ter eviado a resposta com um minuto de atraso mesmo estando certa , nao se faz e eu quero reposta a isto porque acho injusto . foi na pergunta que termibava às 22:40
Só nao respondi antes porque eu tentei enviar a mensagem e dizia que não era possivel por isso resolvao o problema rapido
Boa Noite
Venho por este meio, demonstrar,o meu desagrado,perante este passatempo survivor.
Hoje fiquei sem saldo,foi ao shopping,para fazer,um carregamento,a duas lojas que foi,o carregamento,não era aceite dizendo que o número telémovel,estava desativado,não aceitava,o carregamento.
Agradecia uma resposta a esta situação,visto ser o último dia,acontecer,está situação,que anteriormente consegui fazer carregamentos.
Aguardo resposta
Atentamente
Ana Pinho
Só dá pra carregar no multibanco, em payshops não dá
Ontem fui eliminada pir ter eviado a resposta com um minuto de atraso mesmo estando certa , nao se faz e eu quero reposta a isto porque acho injusto . foi na pergunta que termibava às 22:40
Respondeste 1 minuto depois do prazo já não estás dentro do prazo, não ia ser justo para quem ainda está em jogo se continuasses
Um concorrente perdendo nunca receberá o dinheiro de volta?
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