Sou vosso cliente meu em Angra do Heroísmo, Açores, desde 25 de Setembro. Comprei um televisor que paguei em 02 de Outubro. Quando é que o entregam?

No fórum não temos esse tipo de informação. Existem várias queixas que as entregas andam atrasadas. Para informações mais concretas terá de contactar o apoio ao cliente. 

Boa tarde,

Sou vosso cliente desde 26/08/2020 ±

Não tenho box, é router internet +telefone + 120 canais e ainda não recebi qualquer fatura.

No menu do router consigo saber o numero de telefone e mais nada.

O meu telemóvel não é MEO e o meu tarifário não permite ligar para o vosso serviço de ajuda a cliente.

Alguém me ajude por favor!

Obrigado!

Com tantos impedimentos só resta a ida a uma loja meo ou aguardar por uma fatura. Aliás já devia ter recebido. Não foi por email? 

Não recebi, o mais estranho é que no e-fatura aparece em como paguei.

Bom dia,

Se apenas tiver um router (o meu pacote é só de internet), como obtenho essa informação?

@Juh30 

Então a opção da box, conforme lhe respondi ao seu outro tópico, fica sem efeito.

Assim só resta 16200 ou loja.

Sou cliente e necessito de saber numero de cliente e numero de conta.

@Lmanuel

Pode consultar pela box (sem ser a Andoid), ligar para o 16200 ou ir a uma loja. 

Olá, sou novo aqui.. o mesmo problema, não sei que tipo de caixa? só tenho fibra de vidro.. como faço para conseguir esses dados para cadastrar

@sarla

Pode ir a uma loja ou ligar 16200.

Boa tarde,

Instalação efetuada no sábado de manhã. No menu da box, opção “cliente”, não tenho nenhum dos dados … No “my MEO” não aparece nenhum serviço adicionado… É normal acontecer esta situação ou será necessário efetuar algum tipo de validação? 

Cumprimentos

@Jota Fernandes

Se for a Box Android não consegue ver os dados. No mymeo só vai aparecer após o cliente ter adicionado. Mas para tal necessita do número de conta e de cliente.

Pode pedir pelo 16200 ou em loja. 

Bom dia Ricardo27,

Muito grato; estou esclarecido .

Os dados que me deram na chamada telefónica dão erro a adicionar 

@ruirpr

Quando aderiu à meo? 

Boas,

Acabei de efectuar a chamada para saber os meus dados e disseram que tenho de me dirigir à loja porque não fornecem por chamada.

@LineKwe

Isso alterou há algum tempo atrás. Agora só o titular do serviço, devidamente identificado, e em loja.