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Pergunta

meo energia dados móveis ilimitados

  • May 16, 2026
  • 3 respostas
  • 34 visualizações

Aderi ao meo energia e foi me dito que teria dados móveis ilimitado e velocidade de internet dobrada. O serviço meo energia ficou ativo já está ok mas o resto nada mudou. E normal demorar tanto ? Já foi há 4 dias

3 respostas

Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@Joonhii 

Verifique na app my MEO, indo em "Perfil" > "Privacidade", se tem a Opção "Com a MEO Energia para atribuição de benefícios" Ativa. 

Se Não Estiver, Deverá Ativar a Opção e Clicar em "Alterar Consentimentos", para Assim Conseguir Usfruir das Vantagens (Dados Móveis Ilimitados, Dobro dos MEOS, Desconto na Eletricidade)

Já Agora, Qual é a sua Velocidade de Internet Atualmente Contratada?


  • Autor
  • Principiante
  • May 17, 2026

Olá ​@Rafa_UserFiberMEO sim a opção está ativa. Ao que parece a ativação dos dados móveis ilimitados e aumento de internet tem uns dias de espera (3 dias) pelo que percebi é o departamento meo energia que tem de dar o ok e eles apenas funcionamento durante a semana . Pelo menos foi o que me foi dito durante a chamada que fiz ontem. Mandaram esperar até segunda feira . Já agora em casa a minha fibra é de 500.

 


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá Novamente ​@Joonhii 

Estando Então a Opção Ativada no my MEO, Bastará Mesmo Esperar que seja Feita a Atualização para as Vantagens em Breve.

Como lhe Indicaram no Apoio ao Cliente, é um Processo que Demora Normalmente +/- 3 Dias Úteis, e por isso as Ofertas Deverão ser Alteradas, Muito Provavelmente, na Próxima Segunda.

Depois Poderá Verificar no seu my MEO, se já está a Indicação dos Dados Móveis Ilimitados nos seus Telemóveis, e a Velocidade de 1Gbps na sua Net Fixa (Pois Tendo Fibra a Velocidade de 500Mbps, será Possível Aplicar essa Vantagem de Duplicar a Velocidade)