Olá, em outubro liguei para a operadora Meo para cancelar meu contrato de internet. Me disseram que eu precisaria pagar mais uma fatura e então meu contrato seria cancelado. No entanto, recebi duas faturas de internet, referentes a novembro e dezembro, que não utilizei. Por favor, me ajudem a resolver esse problema. Obrigada.
Resolvido
Estou recebendo cobranças após o cancelamento do contrato. Por quê?
Solução por Ricardo27
Se pediu em Outubro, só pode cancelar 30 dias depois, ou seja Novembro. É bem possível que tenha recebido a última fatura em Dezembro.
Mas recebeu a carta da rescisão, conforme mencionado pela
+25Olá
Convém enviar o pedido de rescisão com alguma antecedência para evitar pagar o resto do mês sem dar nenhuma utilização do serviço. Deve ter recebido uma carta com a data efectiva do cancelamento.
Olá. Solicitei o cancelamento em outubro. Como recebi faturas até dezembro? Não utilizei a internet da Meo em novembro e dezembro. Como isso aconteceu?
+24Se pediu em Outubro, só pode cancelar 30 dias depois, ou seja Novembro. É bem possível que tenha recebido a última fatura em Dezembro.
Mas recebeu a carta da rescisão, conforme mencionado pela
Meu Deus, sim, a fatura era de novembro, que eu não paguei. Em dezembro, a Meo me enviou novamente a fatura de novembro. Pensei que tinha recebido a fatura de dois meses. Obrigada.
Eu tenha contrato so para TV, em data 18/12/2025 pelo valor 13,99 €.
Recebi a primeira fatura, valor 30,79 € em 20 de fevereiro.
Eu fui na agencia MEO forum Tavira dia 2 DE MARÇO Para cancelar este contrato conta 102 515 76 94, de pleno direito por aumento unilateral da MEO sem justificação.
Recebi uma chamada da Meo dia 5 de Marco, quando confirmei minha vontade de cancelar o contrato por aumento nao contratual da parte da Meo. O agente, depois de tentar convencerme de continuar o contrato, me cortou a linha brutalmente, sem darme confirmação.agora recibo a fatura de Março, 61.38 €. Parece que MEO nao TEM O MINIMO Respeito Pelo cliente nem pelos termos dos seus contratos.
Recusarei pagar qualquer debito indevido e ilegal
+25Olá
Tem de tentar perceber na fatura o motivo do valor da mesma. Sugiro que contacte o Apoio ao Cliente 16200 a questionar.
+24
€13,99 de Janeiro + €13,99 de Fevereiro + os 14 dias de Dezembro… até dá mais do que os €30,79 faturados.
Troféus mais recentes
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.