Karpy escreveu:
De fato na Carta nao menciona M5O, e por acaso reparei que na Area de Cliente, onde aparecia M4O, aparece "Pacote com telemovel".
Eu ja tenho pen Movel , com 100 MB, pode ser por causa disso. Mas este cartao ainda é 3G, a orferta nao será 4G. Só lhe enviaram o Router? Qual é o Plafond?
Eu ainda vou ligar hoje para saber.
O Meu é ADSL, nao satelite.
bombhastyk escreveu:
@turmstraya de acordo, mas volto a referir, se housessem condições iguais pra todos e não houvessem situações como as que evidenciei, eu não me chateava pois estava em igual condição que eles. Uma vez que não é isto que está a acontecer, recuso calar-me havendo clientes que pagando o mesmo que eu, usufruem de mais serviços do que aqueles que eu tenho, sendo tecnicamente possível prestar-me os mesmos serviços em igualdade de circunstâncias. Quanto ao facto de pagar 79.99€ foi porque não se quis chatear na altura de fazer contrato... Portanto não se pode queixar também daqueles que optam por essa via... que é possível, senão ninguém tinha descontos/promoções, etc.
Podem chamar-me o que quiserem desde queixinhas, chato, etc... Se levo com a fidelização, se há descriminação entre clientes, também levam comigo (é meu dever reclamar quando algo está mal)...
djlsb escreveu:
bombhastyk escreveu:
@turmstraya de acordo, mas volto a referir, se housessem condições iguais pra todos e não houvessem situações como as que evidenciei, eu não me chateava pois estava em igual condição que eles. Uma vez que não é isto que está a acontecer, recuso calar-me havendo clientes que pagando o mesmo que eu, usufruem de mais serviços do que aqueles que eu tenho, sendo tecnicamente possível prestar-me os mesmos serviços em igualdade de circunstâncias. Quanto ao facto de pagar 79.99€ foi porque não se quis chatear na altura de fazer contrato... Portanto não se pode queixar também daqueles que optam por essa via... que é possível, senão ninguém tinha descontos/promoções, etc.
Podem chamar-me o que quiserem desde queixinhas, chato, etc... Se levo com a fidelização, se há descriminação entre clientes, também levam comigo (é meu dever reclamar quando algo está mal)...
Ai é? Típico Português Mesquinho de M....
No meu caso por exemplo, tenho 10€ de desconto por portabilidade durante 12 meses (2 cartões de telemóvel roubados a outra rede) e tenho desconto de 10€ na mensalidade durante 24 meses, porque me atribuiram um pacote internamente nomeado como M4O W, que visava trazer de outra operadora (zon no meu caso) clientes ANTIGOS PT. Resumindo e concluíndo, 9 anos com tarifários PT, já lhes dei muito mais dinheirinho que tu de certeza...
bombhastyk escreveu:
@turmstraya de acordo, mas volto a referir, se housessem condições iguais pra todos e não houvessem situações como as que evidenciei, eu não me chateava pois estava em igual condição que eles. Uma vez que não é isto que está a acontecer, recuso calar-me havendo clientes que pagando o mesmo que eu, usufruem de mais serviços do que aqueles que eu tenho, sendo tecnicamente possível prestar-me os mesmos serviços em igualdade de circunstâncias. Quanto ao facto de pagar 79.99€ foi porque não se quis chatear na altura de fazer contrato... Portanto não se pode queixar também daqueles que optam por essa via... que é possível, senão ninguém tinha descontos/promoções, etc.
Podem chamar-me o que quiserem desde queixinhas, chato, etc... Se levo com a fidelização, se há descriminação entre clientes, também levam comigo (é meu dever reclamar quando algo está mal)...
bombhastyk escreveu:
Se está bem assim, ainda bem pra si, agora vir dizer o que disse pelo facto de lutar pelo que acho que é justo não é correcto. Também não foi correcto a forma que lhe respondi mas foi merecido. Se não se quer chatear com o seu serviço, ainda bem pra si. Eu não estou contente, só tenho de me defender. Se não concorda, temos pena. Como já lhe disse, cada um sabe de si. Uns chateiam, outros preferem ficar a sombra da bananeira. Se fossemos todos iguais não tinha piada nenhuma.
BossBC escreveu:
Questiono sobre os 500MB dos telefones, resposta foi que não entendia porquê ainda não estava feita a alteração, uma vez que deveria estar desde o dia 1 de Agosto. "aguarde em linha por favor que verificarei se há forma de acelerar o processo" (12 minutos em perfeito silêncio)
Conclusão?
"Acabo de verificar que o que tem subscrito, não tem direito à passagem a M5O pois já usufrui de um desconto da portabilidade de número móvel"
Claro, um desconto que obtive ao passar 2 números de uma outra operadora (cliente há quase 20 anos) para a MEO.
"Pois, mas não, e a activação dos canais como M5O foi um lapso, quando descobrirem vão retirar, não tem que fazer nada"
Entro na área de cliente y aparece PACOTE SUBSCRITO M5O",
Egalves escreveu:
Boa tarde@Paulo.Santos,
Pode então reencaminhar o meu caso para um colaborador?
Para já apenas aumentaram os canais para 190.
"Sempre fui cliente PT e Meo. No inicio do ano passei para M4O com 2 cartões e com desconto Zona W fiquei a pagar cerca de 66€ com 2 box. Até ao momento ainda não recebi qualquer carta da PT acerca da "migração" para o M5O.
Como é que posso saber se vou ser abrangido por esta campanha? Alguem pode ajudar? Obg."
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