Resolvido

Reencaminhar chamadas do telefone fixo

  • 4 April 2016
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Boa tarde

Existe alguma forma de se fazer o reencaminhamento de chamadas do telefone fixo para um equipamento movel?

Se sim, qual o procedimento que deve ser seguido? E já agora, isso tem algum custo associado?

Obrigado.

João Paulino
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Solução por NeoPayne 5 April 2016, 00:38

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33 respostas

Bom dia.

Reportei uma avaria de telefone fixo no dia 01/09/2021. A avaria só ficou solucionada hoje dia 07/09/2021. Quero saber como fazer para descontarem na fatura o facto de ter estado sem esse serviço do dia 01/09/2021 (inclusive) a 07/09/2021.

Obrigada

Crachá

Boa tarde, introduzi o *21* n.º de destino # para encaminhar chamadas mas agora não consigo desactivar, o que posso fazer?


Bom dia. Estamos com o mesmo problema. Alguém sabe como resolver? Já ligámos para o #21# mas não faz o desactivamento.

Boa noite, conseguiu resolver o problema?

Também me encontro nessa situação

Crachá

Boa tarde, introduzi o *21* n.º de destino # para encaminhar chamadas mas agora não consigo desactivar, o que posso fazer?

Tenho o mesmo problema, como posso resolver?

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Crachá +23

boas

 

faz sentido, desde que o custo da chamada internacional fique mais barata…

 

agora sinceramente tens de testar porque em teoria é possivel...

Crachá

O objetivo é reencaminhar do telemovel MEO para o telemovel local UNITEL. Como o meu número MEO está associado a todos os serviços comuns em Portugal, farto-me de receber chamadas durante o mês que estou fora. Posso sempre não atender mas há chamadas importantes do banco, etc que tenho de atender então todos os numeros que não conheço atendo. Chego a gastar 2 minutos para desligar chamadas comerciais porque ninguém entende o conceito de “ligue-me daqui a 15 dias, estou a gastar roaming”.

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Crachá +23

boas

 

já comparas-te os custos das chamadas internacionais?

 

e do fixo encaminhas para que numero? o teu ou um numero angolano?

Crachá

Angola. Os custos de roaming são elevados pois atendo muitas chamadas, queria perceber se reencaminhamento de chamadas para o meu número local seria algo viável.

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Crachá +23

boas

 

qual o país onde estás?? para pagar roming é porque está fora da europa...

Crachá

É possível fazer reencaminhamento para numero estrangeiro? O preço da chamada paga é da chamada internacional? 

Encontro-me no estrangeiro e estou constantemente a receber chamadas, os custos com roaming são elevados.

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Crachá +24

@sergioalves89 

Apenas se for atendida.

@jmaas

É normal e nada de novo. Reencaminhamentos fixo → móvel são debitados como se fosse uma chamada fixo para móvel. 

Alguém sabe dizer se este reencaminhamento é sempre cobrado, mesmo que a chamada no nº móvel não seja atendida? Ou apenas há custos se a chamada for atendida no nº móvel?

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Crachá +24

Alguma razão em especial para estar a escrever em maiúsculas?

@jmaas

É normal e nada de novo. Reencaminhamentos fixo → móvel são debitados como se fosse uma chamada fixo para móvel. 

NÃO É NORMAL !  CONSIDERANDO QUE O MEU PLANO FICA “ SUSPENSO “ E DEIXO DE USAR O PLAFOND QUE TENHO DIREITO. ACRESCE QUE ISTO FOI UMA MEDIDA ESTRAORDINARIA NUM PERIODO DIFICIL.  MAS EU É QUE SOU O CLIENTE E VOU DECIDIR QUANTO AO CONTRATO.

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Crachá +24

@jmaas 

É normal e nada de novo. Reencaminhamentos fixo → móvel são debitados como se fosse uma chamada fixo para móvel. 

BOM DIA !

ATENÇÃO QUE A MEO DEBITA O REENCAMINHAMENTO COM CUSTO AGRAVADO PARA TELEMOVEL.

AGORA NO PERIODO  DA PANDEMIA FECHEI O ESCRITORIO E REENCAMINHEI PARA UM NUMERO MÓVEL, A MINHA FATURA TRIPLICOU !   

 

ATENÇAÕ !

 

 

Crachá +1

Bom dia. E é possível reencaminhar o número fixo se ocupado para o voip nómada? Neste caso está incluído no tarifário ou seria taxado? 

Boa tarde, introduzi o *21* n.º de destino # para encaminhar chamadas mas agora não consigo desactivar, o que posso fazer?
Bom dia. Estamos com o mesmo problema. Alguém sabe como resolver? Já ligámos para o #21# mas não faz o desactivamento.
Existe forma de configurar o tempo de espera antes de reencaminhar?


Obrigado.
  escreveu:
Atualização:

 

Diz que o serviço não se encontra subscrito. Como o posso subscrever e quais os custos?


 
Eu tenho o mesmo. Quero o reencaminhamento para as chamadas não atendidas, mas não me permite...
Atualização:

 

Diz que o serviço não se encontra subscrito. Como o posso subscrever e quais os custos?
Viva,

 

Quando tento ativar as opções de reencaminhamento *61 *62 e *67 na linha fixa diz que o serviço não se encontra ativo? É necessário ligar para a linha de apoio?

Tem custos este serviço?
Enganei-me...


#21#
#21# n.º de destino #
Boa tarde, introduzi o *21* n.º de destino # para encaminhar chamadas mas agora não consigo desactivar, o que posso fazer?
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Crachá +24
Quem reencaminha.