Comentários colocados por jtgato

5 Respostas

C
capelaNovo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO

Email MEO

Volto a repetir que não existe e-mail de apoio ao cliente. As opções são a secção dos pedidos na área do cliente (https://cliente.meo.pt/perfil/mensagens/abrir-pedido), 16200 ou loja. Acredite que a provedoria e a ANACOM sabem disso. Se não obrigam a ter é porque acham que está bem assim. Portal da queixa não vale de nada. Não tem intervenção nenhuma e nenhuma empresa é obrigada a responder ou a agir a um comentário lá postado. Basta ver como as reclamações lá são respondidas. Mas se vocês também acham que está bem assim, mesmo quando os clientes, que deveriam ser o vosso maior valor a proteger, (e não fidelizar, porque o significado de fidelizar perdeu todo o sentido com os vossos contratos com mil alíneas e paginas inteiras de letras minúsculas), e o principal alvo de todas as vossas preocupações e sugestões, então não tenho nada a dizer.   Incrível o desdém sobre a validade do portal da queixa. Parabéns

16
N
2 ano atrás
C
capelaNovo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO

Email MEO

Não acho normal a quantidade de utilizadores só neste fórum que não encontram o tal formulário de contacto para expor a situação... Algo está mal! Obrigado pelo esclarecimento mas já expus a situação através da Deco. Faça também reclamação no site do “livro de reclamações”. Também tem o portal da queixa. E também a pagina da provedoria meo.  Não existe email... Por favor, não gozem com as pessoas. É má fé simplesmente. 

16
N
2 ano atrás
C
capelaNovo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO

Email MEO

Não existe email. Pode entrar na sua area de cliente e colocar a reclamação em "Precisa de ajuda (pedidos)". Depois terá que aguardar algum tempo por uma resposta da Meo. É como vender carros mas não sabe das chaves. Sabem muito!!!

16
N
2 ano atrás
J
jmcdpereiraPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Canais sem BOX

Li num artigo do ekonomista e que posteriormente confirmei com a anacom que diz o seguinte: Qualquer alteração na grelha de canais ou da velocidade da internet contratados é motivo para rescisão por incumprimento contratual.

31
Ricardo27
Super User
3 ano atrás
Z
ZZTOPPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Cancelar serviço

MEO - Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A. Apartado 1523, EC Pedro Hispano 4107-006 Porto Não é possivel enviar um pdf por email? Qual o email? 

7
Ricardo27
Super User
3 ano atrás

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