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Solução

Sem Internet Residencial

  • January 10, 2025
  • 1 resposta
  • 48 visualizações

Estou sem Internet Residencial, desde ontem Nove de Janeiro, Só havia técnico disponível para 5 dias a frente, logo ficarei 6 dias sem internet ? esse valor será, cobrado ???

Solução por ana_Paula

Olá ​@Cassiano Ino 

Não, o valor não será cobrado pois irá receber crédito com os dias em que esteve sem serviço.

Pode perguntar ao Assistente Digital na sua área de cliente myMEO o ponto de situação da avaria, também pode reagendar para antes, se disponível.

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1 resposta

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • Solução
  • January 10, 2025

Olá ​@Cassiano Ino 

Não, o valor não será cobrado pois irá receber crédito com os dias em que esteve sem serviço.

Pode perguntar ao Assistente Digital na sua área de cliente myMEO o ponto de situação da avaria, também pode reagendar para antes, se disponível.