Usar Outlook com o Sapo Mail agora custa 24 euros por ano

E pensar, que houve um grupo de gente altruísta, que decidiu criar algo inovador e 100% Português, em 1995, na Universidade de Aveiro, para hoje ver o seu trabalho entregue a um grupo de chupistas sem escrúpulos!...

PedroFernades,

Boa!

Eu desde quarta feira, dia 15/Abr, já tive que alterar e-mail de “Coisas” Sérias 37, e vamos ver ainda tenho mais, HEHEHEH!

Olá Rafa_UserFiberMEO,
É claro que nem todos os clientes Meo tem mail Sapo e vice versa.

Mas como a Meo é dona do Sapo, em última análise, a responsabilidade é da Meo.

Tal como disse em mensagens anteriores, como consumidores, podemos “votar” com a carteira.

E a forma de votar é mostrar à Meo que estamos fartos de chulice. Portanto bye bye Meo.

É fácil de entender, não é? 

Olá Ana Paula.
Foi a primeira coisa que fiz quando recebi o email. 

Nunca obtive resposta.

Obrigado.

Resposta ao contacto:

“Bom dia,

Confirmamos que o SAPO Mail passou a disponibilizar dois níveis de acesso: Base (gratuito) e Premium (pago).

A versão gratuita continuará disponível, mas agora recentrada na utilização a partir do portal SAPO, onde, para além do serviço de email podem ter acesso ao um universo de conteúdos ímpar em quantidade e qualidade em Portugal.

Para quem privilegia uma utilização mais intensiva do serviço e que, por isso, necessita de aceder a partir de programas dedicados de email e/ou maior espaço para armazenamento e/ou maior capacidade de gestão de envio ou gestão de emails, lançámos uma versão premium que, por um preço muito reduzido, oferece características alinhadas com os melhores serviços premium de email no mercado.

Recordamos e sublinhamos que, para além da qualidade histórica do serviço, destaca-se a sua portugalidade e o alojamento local dos dados, ao contrário das grandes plataformas internacionais.  

Quer num caso, quer noutro, entregamos aos nossos clientes um serviço de email de excelência, adequado a um tipo de utilização que permita o seu desenvolvimento contínuo.

Mesmo sem IMAP\POP, poderá continuar a utilizar a sua conta SAPO Mail gratuitamente em https://mail.sapo.pt/ e usufruindo de novas funcionalidades, como o bloqueio de emails indesejados e a criação de endereços incógnitos.

Cumprimentos,

Suporte a Clientes SAPO”

É a doutrina, isto é bom, não tira nada… tirando o facto da remoção de uma funcionalidade que hoje em dia é essencial...

Também recebi o mail que o BrunoM recebeu.
Que chorrilho de disparates. 
“Para quem privilegia uma utilização mais intensiva do serviço e que, por isso, necessita de aceder a partir de programas dedicados de email” 

Utilização intensiva?? Ver o email no telemóvel? 

LOL Nem sei o que dizer…  

Temos de pagar pela portugalidade da coisa...

A maior “portugalidade” que eu vejo aqui é o xico-espertismo à Tuga da Meo a tentar esmifrar mais alguns euros dos seus clientes retirando uma funcionalidade essencial que existe há 30 anos e que os outros fornecedores de email tem no plano grátis (outlook, gmail, etc...)

É de uma portugalidade do car**lho...

Bom, eu que já tinha contrato assinado com o Meo e sair da vodafone vou ligar agora para o comercial e dizer que nem vale a pena virem instalar.

Perderam um cliente antes mesmo de o ter.

Uso o sapo como mail em IMAP desde 1998, não vou pagar quando nem a Google cobra pelo Gmail Em IMAP!!!

É mais uma ao estilo de “o MeoGo é tão bom que tem de ser pago fora de casa”

Não comecem a fazer como a NOS e a descer preço que vão pelo bom caminho vão…

desculpe, mas leu bem o que escreveu?

o e-mail é um serviço básico!

não estamos nos anos 90 já!

Quem avançou com este disparate, e aqueles que o tentam justificar, não perceberam (ou não querem perceber) algumas coisas:

• O acesso via apps num serviço de email é algo básico, não um luxo. Basta pensar que quem lançasse um serviço sem essa funcionalidade hoje não iria ter adesão.
• A conta de email é algo individual e muito personalizado. Para quem utiliza a mesma conta de email há muitos anos (ou décadas) este ataque por parte da Meo não é apena à carteira é à própria pessoa. É um ataque muito pessoal.
• Creio que a maior parte dos utilizadores da conta Sapo Mail já terão alguma idade e serão responsáveis pelos serviços de comunicações a nível pessoal e até mesmo profissional, e por isso, sim, vai haver alguma repercussão a nível comercial nos serviços Meo\Altice.
• Por fim, a tarefa de migar todas as contas e acessos espalhados pela nossa vida digital para outra conta de email é uma trabalheira brutal. No meu caso, contando pela app gestora de palavras-passe, são “só” 129 acessos a mudar. Não me vou esquecer disto.

Não acho que faça sentido associar uma decisão do SAPO Mail diretamente aos serviços de telecomunicações do MEO.

No entanto compreendo a frustração, e também sou da opinião de que o acesso POP/IMAP deveria estar incluído na versão base.

Olá ana_Paula,
Antes de mais, obrigado pela resposta.

>Não acho que faça sentido associar uma decisão do SAPO Mail diretamente aos
>serviços de telecomunicações do MEO.
Faz sentido sim. 
Sinceramente, não percebo a necessidade de defender a Meo, já que é a Meo que está a provocar esta situação e a prejudicar os seus clientes mais antigos.
No email original que anunciava este disparate, há um link onde se pode consultar as novas condições de utilização. Esse link é: 
https://ajuda.sapo.pt/condicoes-de-utilizacao-sapo-mail-61206

Aqui está claramente escrito:
“O SAPO Mail é um serviço de e-mail da MEO”

Claramente a responsabilidade é da Meo, é a Meo que está a trair os seus clientes com este disparate e é a Meo que tem de sentir as consequências da m**rda que faz.
A maneira de fazer isso é “votar” com a carteira, tal como disse em várias respostas anteriores.
E votar com a carteira, significa deixar de dar dinheiro para esta palhaçada e escolher outra operadora.
Se pensar, é até bastante simples. 

Gostaria de acrescentar que na realidade  a Meo que está a trair os seus clientes com este disparate e é a Meo que tem e vai de sentir as consequências.

Para alem de tudo o que já foi dito uma das frases que se torna mais irritante é o facto de uma das possibilidades ser denominada de “gratuita”. Gratuita como se tenho que pagar o serviço.

Esta alteração de serviço pode facilmete servir de justa causa para terminar de imediato o contrato.

Olá ​@je.oliveira-90526 

Mas Qual a Lógica de isto Servir como "Justa Causa" para Cancelar o seu Contrato com a "MEO Telecomunicações"?

Não Existe Qualquer Ligação "Obrigatória" Entre Usar os Serviços da "Sapo" (E-Mail e Portal), com o Facto de ser Cliente do Serviço Fixo e/ou Móvel da "MEO Telecomunicações" (TV, Net, Voz e Móvel) e ter um Contrato com a Mesma.

Para ser Utilizador do E-Mail "Sapo" (@sapo.pt) não teve como Obrigação em ter como Operadora a "MEO Telecomunicações" nos seus Serviços Fixos e/ou Móveis. Nem Todos os Utilizadores do E-Mail "Sapo" são Clientes da "MEO Telecomunicações" como nem todos os Clientes "MEO Telecomunicações" tem um E-Mail da "Sapo".

A "Sapo" e a "MEO Telecomunicações" são Marcas e Serviços Independentes e Separados. Apenas Pretencem ao mesmo Grupo Institucional "MEO" (é até por isso que o "Sapo Mail" é considerado um serviço de E-Mail da "MEO" Institucional). Mas Não Existe Qualquer Ligação Contratual entre Ambas as Marcas.

Você até pode ter um Serviço Fixo (TV, Net e/ou Voz) e/ou Móvel (Telemóvel e/ou Internet Móvel) com a "MEO Telecomunicações" e ter por isso um Contrato, e estar a Pagar por esses Serviços. Mas isso Não Incluí Qualquer Oferta ou Ligação com o seu E-Mail "Sapo". Se Cancelar o seu Serviço "MEO Telecomunicações" o seu E-Mail "Sapo" Continuará Ativo.

Ou seja, Para Conseguir Utilizar o seu E-Mail "Sapo", não está, ou será, "obrigado" a Pagar qualquer Serviço Extra a "Sapo" (nem a "MEO"), e por isso ser considerado que está num Plano Gratuito.

Esta limitação de ligação a aplicação de mail por IMAP/POP imposta aos utilizadores do SAPO Mail é absurda, não sendo esta a única redução nas caraterísticas do mail livre (também reduz o espaço a 6MB, entre outras).

Sendo aceitável a criação de serviço premium de valor acrescentado, a MEO devia ter em consideração os utilizadores que são clientes de outros serviços como telemóvel e pacotes com TV/NET, mantendo a possibilidade de ligação via IMAP/POP.

Na minha opinião a utilização do mail SAPO por clientes dos pacotes MEO devia manter-se como até aqui, sem acréscimo de custo e sem acesso premium, sendo a utilização de mail premium uma opção como são os canais premium na TV.

Desta forma pondero procurar outras soluções de mail com a ligação IMAP/POP, que prefiro à utilização do site web do mail SAPO.

Cumprimentos.

A lógica é histórica, vem dos clientes da PT e da evolução que a PT fez do acesso SAPO ADSL para o atual MEO, muitos dos clientes do SAPO Mail têm conta desde o SAPO ADSL.

Se é motivo para deixar de ser cliente MEO ou não, é com cada um, e alternativas de mail livre com ligação IMAP/POP há bastantes.

Olá Rafa_UserFiberMEO,
Vou citar-me a mim próprio numa resposta anterior, só para não escrever tudo de novo:

“---

Sinceramente, não percebo a necessidade de defender a Meo, já que é a Meo que está a provocar esta situação e a prejudicar os seus clientes mais antigos.
No email original que anunciava este disparate, há um link onde se pode consultar as novas condições de utilização. Esse link é: 
https://ajuda.sapo.pt/condicoes-de-utilizacao-sapo-mail-61206

Aqui está claramente escrito:
“O SAPO Mail é um serviço de e-mail da MEO”

Claramente a responsabilidade é da Meo, é a Meo que está a trair os seus clientes com este disparate e é a Meo que tem de sentir as consequências da m**rda que faz.

---”

Para mim, as consequências passam por deixar de ser cliente deles.

Não vou continuar a dar-lhes dinheiro se estas são as atitudes deles para com os seus clientes. 

Felizmente o meu periodo de fidelização acabou ontem, e por isso, ao fim de 28 anos vou fazer o pedido de portabilidade e vou dar dinheiro a outra operadora.

A seguir vão os meus pais, a minha irmã e os meus sobrinhos. E como sou informático, vou ter muitas oportunidades de explicar esta situação a quem me pedir conselhos sobre operadoras.

Acedi hoje ao meu mail do SAPO e não senti qualquer diferença (mas o IMAP não é importante para mim) e na informação recebida falava em 22 de abril. Alguém que seja cliente MEO já notou alguma diferença?

Olá JFSB,
Acho que estás enganado. 

O email indica 6 de Maio: 
“Note que, na nova oferta, o acesso via programas de email apenas estará disponível no plano Premium. Esta alteração entra em vigor dentro a 06/05/2026.”