Roaming cobrado sem atender telefone ou fazer chamadas.
Também estou com este problema! O numero +351210548160 me ligou mas nao atendi e logo em seguida recebi sms informando que tenho que pagar por esse serviço mesmo sem utilizar. Imagina se alguem descobre meu número de telemovel e me ligar 10 vezes por dia eu vou a falência.
Mensagem recebida: Roaming: A comunicacao que acabou de realizar, no valor de Eur 0.85 (s/IVA), nao esta incluida na sua mensalidade ou pacote de roaming subscrito. + info marque *#123#
Se não atendeu, não há custos.
Ou atendeu, e aí sim, pode haver custos, ou então os custos não estão relacionados com esse contacto.
Ola. Verifiquei o status atraves do comando *#123# e este comando mostra algumas informacoes sendo que a única que nao dá detalhes é sobre Roaming.
resultado apos digitar *#123#
Internet: 10,00 GB
Min: 3500
SMS 3500
Saldo recarga : 0,17 eur
Consumido:
Roaming: 5,69 eur
(sem iva)
ao digitar o numero 1 (+ info marque 1) aparecem opcoes para internet e sms mas nada sobre o referido Roaming
e isto me preocupa pois está escrito que tem consumo de roaming.
Vou buscar essa informacao.
no meu MEO tem algumas informacoes mas ainda nao esta claro
parte 1)
Em Comunicações não incluídas - Detalhe no titulo Limite Roaming :
€5,69 de €121,95
isto é , me parece que tenho um limite para roaming e me foi consumido 5,59
parte 2) consegui desbloqueando detalhes do consumo onde me aparecem duas ligacoes de duracao de 1 minuto mas estas sao as ligacoes que eu nao atendi.
Movimentos e valores consumidos
Entre 09 de jan a 07 de fev de 2023
- Data e HoraN.º LigadoDuraçãoValor (€)
- 07 fev 2023 12:48:59(+35166) 92 634 60 00 00:01:00 €1,992
- 01 fev 2023 14:04:28(+35166) 92 634 60 00 00:01:00 €1,992
e observando que o registro realizado nao combina com o numero que aparece no meu telemovel
este numero fez a chamda : +351 21 0548160
e no registro aparece outro numero: (+35166) 92 634 60
Tem o voice mail ativo , é difícil perceber?
Desligue todos os reencaminhamentos de chamadas.
nao sei como fazer isso: "Desligue todos os reencaminhamentos de chamadas." . No site meumeo nao achei nada relacionado com isso. Alguma pista?
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