Boa tarde recebi fatura com valor extra que não está activo como faço para reclamar?
Solução por Ricardo27
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Reputação 7
+24
Pode colocar um pedido através da sua área de cliente, no sentido de ser analisado.
Houve alguma alteração? Renegociação? Terminou a fidelização?
Não ouve alterações nenhumas logo no início do contrato que foi a quase 2 meses eu terei logo os extras portanto não era para ser fatura a segunda fatura
Reputação 7
+24
Só no apoio ao cliente, conseguem entrar na conta do cliente e verificar a situação.
Aqui pelo fórum ninguém tem acesso.
Ok eu já fiz anteriormente
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