Boa tarde, nos ultimos dias o serviço de televisão e internet desliga-se e depois volta a ligar.
Pergunta
serviço de televisão e internet desligasse
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+24Quanto tempo duram esses cortes? Como ficam as luzes no router, quando isso acontece?
Está muito quente?
O melhor será comunicar ao apoio técnico.
+17Boa tarde, nos ultimos dias o serviço de televisão e internet desliga-se e depois volta a ligar.
Boas,
Como está o router ( está muito quente no seu funcionamento) está amarelo por baixo ( se não for o Fibergateway)?
Se sim isso está a modes de trocar.
Ligue para o apoio técnico 16209 para eles trocarem , ou resolverem se o equipamento ainda estiver em condições físicas de funcionamento.
+17Boa tarde, o tempo do corte é de 2 a 3 minutos. Acho que é o tempo de reiniciar o router
Boas,
Mas fisicamente como está o equipamento está quente e amarelo devido ao calor em excesso produzido?
Ou está normal?
+24Reporte ao apoio técnico.
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