Aqui no fórum somos clientes, a MEO não tem e-mail.

Pode ter sido alguma atualização em 2º plano.

Cada 100Kb são €0,7.

Olá Rita Ferreira ( @andrexf2 )

Os preços em Roaming fora da Espaço Económico Europeu são diferentes, e antes de viajar é recomendado ver e verificar sempre no site Roaming MEO, quais são os preços

Como já disse a @ana_Paula nos aqui no Fórum somos clientes, então não vai conseguir resolver nada por esta via

Se quiser contactar a MEO para analisar e tentar resolver a questão, terá que contactar o Apoio ao Cliente pelas Linhas de Apoio MEO ou Criar um pedido pelo myMEO

Certamente que foi atualização em 2º plano. 

Bastam pouco mais de 7 MB de download para chegar a esse valor.

"Não sabia" não serve como desculpa. É da responsabilidade do cliente informar-se a antes de viajar. 

No entanto, exponha o assunto ao apoio ao cliente, pelos pedidos na sua área de cliente, e aguarde por uma resposta da meo. 

Bom dia,

aconteceu-me idêntico numa escala no egipto. A minha questão prende-se pelo facto de ter o tarifário bloqueado a extra mensalidade, na adesão deste serviço não me foi informado que apenas é para utilização nacional logo não tive precaução ao desativar o modo voo.

Já entrei em contacto com o serviço de cliente mas não me é feita a retificação da fatura á minha reclamação, aguardo resposta da provedoria.

Ofereceram-me ofertas “imperdíveis” mas isso não me interessa nada, é uma questão de principio.   

​@ER84 

O Roaming não tem a ver com a extramensalidade.

Pode ter sido uma atualização em segundo plano, cada 100Kb são €0,7.

Olá ​@ER84 

A Extramensalidade em Roaming é diferente da Extramensalidade em Portugal, pode definir o limite no my MEO, e está Predefinida em Roaming para até 50€ sem IVA.

Espero que lhe consigam resolver a situação e receber um reembolso pelo sucedido