Rescisão antecipada de contrato

O pedido deve ser pelo titular do serviço. É mais seguro. As operadoras dizem que podem tratar disso, mas se alguma coisa correr mal, é sempre o titular que fica com a responsabilidade.

Tem de avisar com 1 mês de antecedência.

Então é melhor fazer já, certo? Uma vez que tenho a possibilidade de instalação para a semana.

Sim, coloque já o pedido de cessação. Quanto mais tarde pedir, mais tempo terá de pagar os dois serviços em simultâneo. Ou, em alternativa, marque a instalação do novo serviço, mais perto da data efetiva do desligamento, que depois lhe será comunicada.

Haverá uma penalização de cessação antes de terminar o período de fidelização. Poderá verificar o valor aproximado na sua ultima fatura, em “informações adicionais”.  

Fiz o pedido de cessação de contrato dia 19/01 e hoje o pedido aparece como concluído mas não recebi mais nenhuma informação. 

Ou seja não sei quando nem como se vai processar o processo.